21日晚，還在加班的SAP中國研究院的員工突然在自己的郵箱中看到了來自主管研究院的“上級部門”給發(fā)來的內(nèi)部郵件，信件中提到了研究院高層管理者的人事變化，并提到這些人是因為內(nèi)部審查而離職。

來自SAP內(nèi)部郵件顯示，除了SAP中國研究院總裁芮祥麟外，因內(nèi)審而離職的高管還包括SAP全球高級副總裁周越亭、SAP中國研究院副總裁王華、SAP全球高級副總裁羅伯特維曼(Robert Viehmann)以及SAP的一名經(jīng)理Oliver Wang。

一位SAP員工表示，“離職的并不僅限于中國員工，還有從德國派駐到中國工作的德國高管。范圍比我們想象的要大，是針對中國研發(fā)院的整個體系”。

此前一周，芮祥麟還在3月13日SAP中國研究院舉辦的首屆SAP Business One中國峰會上發(fā)表了演講。這是他最后一次以SAP中國研究院院長身份公開露面。

內(nèi)審

“研究院在過去查的很少。”一位SAP前任高管表示，“而且以內(nèi)部審查為理由，并公開在內(nèi)部通道里曝光這種‘私密的’離職理由的，在SAP的歷史上非常罕見。”

作為全球性跨國公司，SAP每年都有內(nèi)部定期審計，審計的深度有所不同。一般的內(nèi)部審計針對銷售和營銷等直接面向客戶的業(yè)務(wù)部門比較多，面向研發(fā)和客戶支持的業(yè)務(wù)部門相對較少。審計到什么程度是根據(jù)具體情況進行的，如果有舉報、傳言或常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)問題，才會深入檢查下去。

目前，SAP方面并沒有公布中國研究院的幾位離職高管究竟違反了哪些規(guī)定。但SAP中國市場總監(jiān)張彤華在接受本報記者電話采訪時表示：“他們（指芮祥麟等高管）確實是因為內(nèi)審離開的，但他們都是辭職。”她希望糾正外界稱幾人被SAP“開除”的傳言。

事實上，對于SAP來說，中國始終是一個特殊而復(fù)雜的市場。2006年-2008年的兩年間，SAP中國區(qū)銷售端的高管更迭頻繁。“那時SAP的研發(fā)部門好像世外桃源。”據(jù)一位當(dāng)時從SAP運營端轉(zhuǎn)到研發(fā)部門的SAP人士表示，“和過去銷售部門的內(nèi)斗不同，這次SAP中國發(fā)生內(nèi)部斗爭的可能性不大。”

該人士稱，SAP希望在中國加大研發(fā)投入是這次內(nèi)部審查一部分的原因。“與SAP加大在中國市場的投入部分相關(guān)。但這樣的‘變故’并不會直接導(dǎo)致SAP在中國擴展速度的減緩。”該人士表示，“事情仍在發(fā)展，還沒有就此結(jié)束。這事對SAP來說，未必是絕對的壞事。”

他認(rèn)為，也許SAP全球會認(rèn)為“中國挺亂的”，但該下的決心和已經(jīng)決定要做的事情，還是要去做。“只是比過去更復(fù)雜了些，提供的材料和審核的流程會更復(fù)雜，審核的過程會更嚴(yán)密，但SAP不會因此而停頓。”

SAP中國第一人

被中國軟件業(yè)界和SAP的老人昵稱為“祥麟”的芮祥麟是SAP中國的第一個員工。1992年，他從租辦公室、跑營業(yè)執(zhí)照開始，一手建立了除銷售之外的SAP團隊，包括咨詢、培訓(xùn)、客戶支持以至產(chǎn)品研發(fā)。在SAP中國任職達(dá)20年。

在創(chuàng)辦SAP中國研究院之前，芮祥麟職務(wù)為SAP大中國區(qū)高級副總裁，全面負(fù)責(zé)中國大陸、香港、臺灣地區(qū)的咨詢業(yè)務(wù)，為超過500家公司成功地實施SAP項目。目前在埃森哲、IBM等跨國公司工作的在中國的第一批服務(wù)顧問都是芮祥麟一手培養(yǎng)起來的。

2003年，芮祥麟創(chuàng)立SAP中國研究院，將其發(fā)展為SAP全球第四大研究院。在SAP中國過去20多年的發(fā)展歷程中，芮祥麟絕對算得上是SAP的開疆重臣。

據(jù)本報了解，芮祥麟離職后，SAP研發(fā)體系召開了客戶支持啟動大會和研發(fā)人員啟動大會，并宣布了新的任命。3月28日，SAP研究院宣布SAP全球高級副總裁、全球創(chuàng)智革新部門負(fù)責(zé)人孫小群被任命為中國研究院總裁。

孫小群于1997年加入SAP，在此之前擔(dān)任SAP全球高級副總裁、全球創(chuàng)智革新部門負(fù)責(zé)人，是SAP全球為數(shù)不多的直接參與SAP重要研發(fā)戰(zhàn)略（如HANA項目）的華人科學(xué)家。SAP方面表示，孫小群出任SAP中國研究院總裁后，將在5月向外界發(fā)布有關(guān)創(chuàng)新解決方案和交付的相關(guān)內(nèi)容。

加碼中國

根據(jù)SAP制定的到2015年的新的五年規(guī)劃，SAP希望SAP中國，尤其是SAP中國研究院能在“既有業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求又兼具買單能力的中國市場”扮演更加重要的作用，并推動SAP產(chǎn)品在中國市場乃至全球的深入應(yīng)用。而且SAP管理層制定了公司新的目標(biāo)——將解決方案提供給超過10億的用戶。要完成這個目標(biāo)，中國是SAP全球重要的戰(zhàn)略市場之一。

繼2010年在中國召開SAP全球執(zhí)行董事會會議之后，2011年上半年SAP全球支持集團的總部正式遷至北京。另外，SAP還宣布成立了中國用戶協(xié)會。

2011年11月，SAP創(chuàng)始人哈索首次訪華期間，宣布在2015年之前，SAP將在中國投入超過20億美元，以發(fā)展其在華業(yè)務(wù)。據(jù)SAP內(nèi)部人士稱，這些投入將主要用于產(chǎn)品開發(fā)和人員招聘，主要是進行產(chǎn)品的本地化，以便能在中國市場保持創(chuàng)新能力和市場競爭力，并與中國IT生態(tài)系統(tǒng)建立良性互動。

因此不難理解，SAP在中國市場的投入的幾大關(guān)鍵領(lǐng)域包括解決方案創(chuàng)新和交付，都由SAP中國研究院領(lǐng)銜。事實上，全球3.5萬用戶正在使用的Business One完全是在中國市場由SAP中國研發(fā)團隊開發(fā)的。今年，SAP將投入更多資源集中到云計算、基于內(nèi)存計算和移動應(yīng)用等新興領(lǐng)域的開發(fā)和創(chuàng)新。

SAP公司聯(lián)合首席執(zhí)行官孟鼎銘（Bill McDermott）在接受本報采訪時曾表示，SAP希望進一步擴大SAP在中國的運營規(guī)模，同時通過SAP中國研究院建立更多的研發(fā)設(shè)施、招募人才、培訓(xùn)更多的專家和顧問，并將世界水準(zhǔn)的最佳實踐帶到中國。

這意味著，20億美元投資的大部分將用于與研究部門相關(guān)的領(lǐng)域，包括解決方案創(chuàng)新和與此相關(guān)的團隊擴張等等。大手筆的投資和資源的轉(zhuǎn)移，都意味著在這樣的宏大目標(biāo)之下，SAP需要取舍，無論如何，這都關(guān)系著SAP在中國的未來。