我開始享受和電腦聊天的感覺。我喜歡在鍵盤上打字,不怎么使用語音轉文字功能,但是還挺喜歡用聲音搜索或者詢問昨晚棒球賽比分的。Siri 在這點上做的很棒,但我現在用的是 Android 系統,Google Now 不停地叫我重復 「OK Google」來訓練它。雖然有點煩,但我天天都和 Google Now 交流。
有趣的問題來了。我們和這些設備的交流內容會經歷些什么?幾年前,我們就知道了蘋果公司會把用戶對 Siri 說的任何內容保存兩年,把「提醒我去商店買雞蛋」這樣的語句儲存在云端。在這個過程中你的名字會被遺忘,蘋果公司安排了一串隨機數列用來匹配聲音文件,而不是用你的電子郵箱或是 Apple ID。六個月后,就連這個用戶數字也會與聲音片段所剝離,因此,你的隱私多多少少是被保護的。
我說「多多少少」是因為非法侵入似乎無處不在,而且我認為一個著實堅定的黑客是可以入侵進蘋果系統的,雖然看起來沒什么回報。 再來看 Android 系統,Google Now 會記錄下你的聲音,并且只要你開著音頻就可以一直存儲著它。如果你愿意的話,可以逐一或者批量地刪除谷歌云端上的語音指令。
實際上,刪除全部的語音片段也不代表就是把它們從谷歌系統上完全清除。相反,系統將錄音存檔,但卻移除了它們和你谷歌賬戶的任何聯系。因此,甚至當你關掉賬戶的音頻功能時,谷歌仍舊能夠記錄你和 Google Now 的對話。
谷歌的云端存滿了我們的各種聲音,我翻遍了自己的錄音,這真是一個奇怪的經歷。在我的 Voice & Activity 頁面上,我發現每條聲音下面都有一個播放語音或者完全刪除語音的按鈕。6月12日這天,我問 Google Now 宇宙中有多少個原子。4月4日這天,我讓它設置了一個四分鐘的提醒,等等。每一條都有儲存,我聽見自己的聲音,好像在背誦一樣。 我能明白像蘋果和谷歌這樣的公司開發語音命令,是因為只有當計算機儲存了越來越多的語音時,語音識別才能做得更好。將一個系統個性化來適應你的聲音,意味著這個系統必須保持不斷訓練。
要讓人工智能達到個性化水平,里面的機器就需要知道的和你一樣多的信息。這意味著,要不你就同意放棄一些信息,要不就把這個系統的性能設置在能滿足你大部分需求的水平上。
這就是谷歌即將問世的應用 Allo, 一個擁有人工智能系統的文本信息器。當你和你的朋友在這個應用上商量要出去吃披薩時,Allo 會列出附近餐館。做到這些,Allo 需要你的位置信息,還需要讀取你的短信業務,了解和你對話的朋友的位置信息。你也可以關閉這個功能,但也就失去了這方便,這就是人工智能不好的地方。
有一個好消息來自 MIT,一種新型神經網絡芯片: Eyeriss by name 正在研發中,這個芯片將極大提升移動終端的處理能力。目標是:未來的 Siri,Google Now 和微軟 Cortana 的迭代更新將不采用上傳所有的信息到云端的方式,而是能處理最終本地的所有要求。如果太多人擔心隱私問題,那么,這個芯片可能不算太早出現。