華西證券側重在社交網絡平臺提供專業化的投資咨詢服務，深得用戶喜愛，每天的投資者訪問量更是節節攀升。華西證券海量數據分析平臺在業界已經小有名氣，這一智能數據管理平臺，自2014年改造至今，與同時推出的“華西證券股票專家”和“華西證券理財專家”移動終端，已累計數十萬用戶。

大勢所趨：“互聯網+”入侵券商經紀業務

“互聯網+”介入證券公司經紀業務已是大勢所趨。

傳統證券經紀業務以線下網點布局和線下營銷為重點，網點眾多，但也由此造成了隊伍龐大、運營成本高企，以及內部管理繁瑣，運營效率低下等亟須解決的“痛點”。

國海證券分析師代鵬舉在其報告中稱，非現場開戶、一人多戶制度的接連放開，加速了行業傭金率的下降，經紀業務競爭加劇，原始依靠同質化服務進行價格競爭的局面已難以為繼，經紀業務轉型迫在眉睫。此外，從目前政策方向看，未來金融行業將呈現混業經營，且行業門檻將逐漸降低，行業競爭更加劇烈。

在此背景下，證券公司轉型需求迫切。因此，引入互聯網技術尤其是移動互聯技術和互聯網理念，優化客戶體驗，優化資源配置，提升效率，降低成本，并建立更高效的商業模式，成為證券公司的變革路徑。

華西證券是國內很早推出理財手機應用軟件的券商，據介紹，該平臺重點為客戶提供穩健型投資理財產品，定位于儲蓄與投資理財，希望從銀行手中爭取理財市場份額。“華西證券理財專家”的幾大特色，如銀行卡直接購買理財產品，解決固定期限產品變現困難的“個人與個人之間的電子商務（C2C）淘金市場”,“隨存隨取，取現實時到賬”，和時下BAT的各種“寶寶”理財產品相似。

實際上，在用戶數和周期達到一定規模以后，通過華西證券自身的數據處理能力，客戶的情況和華西證券的投顧緊密結合，資金通過資本市場和貨幣市場，有效緩解了客戶財富的積累滯后性，真正意義上形成了互補和閉環。

除此之外，基于證券賬戶開戶模式的創新，華西證券推出了手機快捷開戶業務，為投資者打造快速便捷的網上開戶業務。客戶不需再跑實體營業部，只需在手機App、網站或者華西證券微信公眾號上操作便能完成開戶全過程。

在手機快捷開戶背后，是公司在運營模式上去中心化的改革。公司打通線下網點柜臺開戶業務，打破區域的限制，調動全系統線下網點的人力資源參與線上開戶的后臺審核工作，將網上開戶后臺運營工作由傳統的集中式向分布式模式變革，確保了大開戶量下的快速開戶及避免后臺人員的大規模擴充，降低運營成本。

社交投資：在朋友圈里完成投資

不過，自變革以來，大部分證券公司在互聯網證券方面的嘗試多限于網上開戶、開設網上商城售賣理財產品、與互聯網公司合作導入流量，目的是為了盡可能快速爭搶線上客戶資源。但此類嘗試層次淺，僅僅將線下業務完全照搬到了線上，形成瀏覽量低、產品銷售量低、互動低的格局。

與此不同的是，網絡公司的一批社交型股票組合投資平臺卻大行其道，其通過整合專業投資資源和簡易操作體驗，在短期內贏得不少年輕股民的追捧。華西證券網絡金融部總經理鄧寒旸曾經對媒體表示，社交組合平臺能夠整合專業資源服務散戶群體，以組合選股方式提高投資勝率，從而改變散戶投資盲從消息、追漲殺跌的交易習慣。

服務產品化是互聯網產業的基礎，但卻是證券業的短板。去年以來，華西證券便在經紀業務互聯網轉型方面進行了積極探索，圍繞互聯網投資咨詢、金融產品銷售、股權眾籌等打造特色鮮明的互聯網產品，構建基于互聯網金融的新型O2O財富管理模式。

華西證券的經紀業務互聯網化從兩個方面出發。一是互聯網服務，通過細分客戶市場，利用互聯網平臺，解決客戶關于投資、服務、產品的需求，最大限度地提高客戶體驗。在證券投資咨詢市場上，華西證券建立全國券商首個C2C互聯網營銷服務產品——華西證券股票專家（微信平臺），將營銷和增值服務合并為一體，具有實時操作消息、微信快捷交易、微信充值、開發等功能。平臺自上線以來，受到大多數散戶投資者的青睞，點擊率和評論量也在節節攀升。在理財市場上，華西證券先于其他券商推出了理財手機應用軟件，并且以獨特的私人訂制的服務在應用市場上享有較高評級。

二是互聯網運營，真正意義上的互聯網證券，即社交網絡證券投資咨詢服務，以互聯網的思維、去中心化的思想、分布式管理的理念。在“華西證券股票專家”微信平臺上，社交功能明顯被放大，投資者和公司，投資者和投資者的資源可以平行化地無縫對接，互幫互助形成互聯網金融生態圈，驅動運營效率也得到了進一步提升。

公司將平臺定位于散戶的炒股利器，也是基于社交型組合的投資平臺，具有選高手、看操作、快捷交易的特點，通過將組合投資的專業資源進行有效整合和推送，來服務眾多散戶群體。同時，利用互聯網的分享機制和口碑效應，逐漸將組合投資的理念滲透入用戶，使投資可以變成一個能在朋友圈中完成的事情。

升級智能存儲處理海量社交數據

華西證券的上述互聯網新模式，其信息量的增加和增值業務迅猛發展，就給IT平臺的性能和可靠性提出了越來越高的要求。證券行業傳統的IT架構全都是構建在物理硬件設備上，不僅新業務環境部署靈活性有限，而且占用機柜空間大、能耗高，不能夠滿足飛速變化的業務需求。

工欲善其事，必先利其器，構建一個穩定、高效、彈性的存儲基礎架構平臺，以為上層應用提供安全、快速、便捷的基礎架構支撐的現實需求便擺在了公司面前。

華西證券于2014年完成了服務器虛擬化的技術改造，并且按照業務屬性，進行了個性化的硬件及存儲的區別部署，為數據的統計、加權算法、預測遷移奠定了良好的基礎。高端存儲具備極佳的設備可靠性和性能體驗，能夠滿足其未來大量業務的性能需求。華西證券可利用“大數據”的處理能力，對客戶資產 、抗風險能力、產品喜好等數據進行劃分，準確把握客戶需求，在對客戶進行分級、分類的基礎上，進一步細拆線上服務、宣傳和營銷。