2012全球CRM發展峰會（CRM Evolution Conference）上，百會CRM以其高性價比、便捷的操作、全面的功能一舉超越Salesforce、Microsoft Dymanics、SugarCRM及NetSuite榮獲全球最佳中小企業CRM獎項（The 2012 CRM Market Awards of Small Business Suite CRM）。該獎項的獲得打破了Salesforce對中小企業領域CRM獎項長達5年的壟斷，百會CRM，成為新一代中小企業CRM的王者代言。
中小企業需要什么樣的CRM？
全球著名市場研究機構Forrester Research調查數據顯示，目前已有41%的中小企業部署CRM應用，另有25%的中小企業計劃在今年或更長的時間內部署CRM，中小企業CRM市場日趨成熟。
中小企業有一個很顯著的特點：現金為王。在選型時，優先考慮價格，其次才是功能。中小企業更加需要高性價比、操作便捷、實施簡單的產品，SaaS模式正好貼合了中小企業的業務需求，All-in-One式的產品更具有競爭力。
百會CRM榮冠全球最佳中小企業CRM的理由
高性價比是關鍵因素。百會CRM為廣大中小企業客戶提供性價比最高的CRM服務。首先，Saas與傳統模式相比費用低。Saas模式讓應用者無須購買硬件、軟件和雇用專業的IT人員，每月只需付少量租用的費用。其次，保證用戶數據安全。從硬件（電信級頂級機房、雙設備備份）、數據（銀行級加密、嚴格的數據訪問權限、最高級別的容災備份等）團隊（專業團隊7*24小時運維）幾方面提供比客戶自己管理更安全的應用。同時，一朝購買，隨需而動。具有高定制性，操作簡單，通過拖拽的方式就可以調整。此外，百會CRM還可隨時使用最新版。免費升級，保證用戶隨時使用最新版的產品，跟隨國際最新CRM管理理念。最后，百會的金牌服務也是受客戶青睞的原因之一。百會CRM客戶服務團隊提供基礎產品免費實施，7*24小時400熱線咨詢服務。
百會CRM易用并更貼合企業實際。結合全球25000余家付費企業客戶的最佳應用實踐，百會CRM具有產品簡潔、實用性強的特點。由于產品具有定制性高，可結合企業的實際業務快速搭建出模型，用戶滿意后再付費，保證產品貼合企業的實際業務，并可隨業務發展由用戶自行定制。
All-in-One式的產品模式有效中小企業滿足需求。百會產品線豐富，擁有多款可與百會CRM無縫集成的企業應用，如企業郵箱、項目管理、商業智能、文件中心、辦公門戶、網絡會議等。先夠用，再豐富，滿足中小企業一站式、按需選購的需求。
移動應用更貼合時代發展。使用手機或iPad也能登錄百會CRM，無論是在家里、在路上，只要能上網，隨時隨地查詢、記錄、管理,不受時間和地域的限制。業務員可隨時登錄CRM查詢客戶信息、記錄與客戶溝通過程；銷售管理者也可隨時登錄查看業務員工作完成情況，了解重點商機推進狀態，效率得到顯著提高。
全球認可的市場品牌地位。百會CRM已擁有全球25000余家付費企業客戶，數百萬用戶在線使用，榮獲TIME、Forbes、CNet、PC Word、CRM Magazine等頒發的諸多國際獎項。
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