OA辦公系統的選型標準在今天看來,已經基本成熟,這里面包括“品牌影響力、產品性價比、廠商產品更新發版能力”以及“產品功能豐富、產品應用成熟、售后服務有保障、業內其他公司的推薦、行業內成功案例較多、業內領先企業選擇了它”。
品牌、技術、服務等從來都是企業選型OA辦公系統“教科書般的選型標準”,可以說,永不過時。在這些選型標準中,每一條其實都圍繞著“品牌影響力”進行,技術實力成就產品實力、產品成熟服務好奠定好的品牌基礎。品牌影響力大成就客戶基礎與行業選擇,因此哪一條都無法割裂開考慮。但在這些大的選型標準前提下,而伴隨著大數據、移動互聯等新興技術的興起,時代賦予了這些選型標準更細致化的要求。
品牌影響力是基礎
“品牌影響力”是OA辦公系統中最基礎的選型標準。但這個品牌排名卻時時在變,這就是一個優勝劣汰的角斗場。
今天的OA行業,曾經的巨頭IBM在國內已經難見蹤影;中國OA行業第一家上市公司金和處境尷尬;贏得大江南北小客戶青睞的通達已經被市場淘汰,如今的中國OA市場,崛起的是一支新的OA品牌隊伍:泛微、華天動力、致遠、藍凌等。
泛微的品牌識別度高,產品功能豐富,應用成熟;致遠與用友之間的特殊的渠道關系,也被企業用戶認可,華天動力在OA技術研發上獨樹一幟,工作流突出。藍凌知識管理優勢明顯。他們依靠適用的產品、親民的定價、以及靈活的實施占據了市場主導地位,引領了行業的發展。
OA產品兼顧產品架構與細節化功能實現
在OA行業,技術引領行業變革。看一款OA辦公系統如何,在很大程度上,看的是技術如何。
OA技術由IBM的Domino發端,到微軟的.net的全盛時期,其中又有C語言、PHP等技術,但是經過了市場的洗禮,Domino和.net的輝煌時期已經過去,在這個時期金和、通達、合強、藍凌紛紛選擇了PHP、Domino陣營。而這一時期的泛微、致遠、華天動力選擇了JAVA陣營。到今天,合強已經沒落,金和與通達處境尷尬,JAVA陣營則成為第一品牌集中地。可以說一次正確的選擇甚至能讓OA廠商少走10年彎路。
今天,在J2EE架構產品的基礎上,工作流引擎、企業軟件數據整合、移動化等這些OA軟件選型的新指標進一步推進了產品實力。工作流與數據整合等是近年來OA平臺化、融合業務管理的主要進展。泛微與華天動力在數據整合、華天動力與致遠在工作流上都卓有成效。移動化是整個OA行業發展趨勢。移動化競爭必定會成為2018以后的新態勢。泛微e-mobile、華天動力小天辦公、致遠M1、藍凌KK等移動產品競爭也會引發新的品牌排名。
價格要考慮軟件服務成本
OA辦公系統的購買少則數萬,多則幾十萬。所以企業對于OA系統的選擇必定是非常謹慎的。在同等產品實力條件下,性價比因素更是不可或缺。性價比高不只是簡單的便宜而已。如今的“免費OA”比比皆是,卻沒有幾款產品被認可,“好用不貴”才是硬道理。
好用的OA自不必多說,包含品牌因素、技術因素等。但這不貴卻不只是僅僅考慮OA軟件的單一購買成本。很多客戶的CIO或者信息化負責人,在評估OA軟件的成本是,只是簡單的考慮到公司在OA軟件項目上的預算和供應商的報價,而忽視了OA軟件部署的軟硬件環境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、將來數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等,因此往往陷入“撿了芝麻、丟了西瓜”的尷尬境地。
幾大OA品牌中,泛微OA報價最高,藍凌OA因其項目定制等原因,報價也相對較高。致遠OA近年來報價走低,但考慮到升級、二次開發相對困難,后期成本相對其他品牌較高。華天動力OA是幾大品牌OA中性價比最高的產品,比較受中端市場的歡迎。
綜上所述,清楚自身需求、多方面考察OA產品、做好預算是最基本的選型“三部曲”。隨著OA軟件的功能更加多元、OA選型標準也從單一向多元化發展,這也就為企業選型人員提出了更高的要求。