很多CIO很疑惑，為什么通過了精挑細選和緊密實施的OA項目最后卻失敗了。查找原因時，不知道失誤在哪里，產品？廠商？公司？還是員工？其實你有沒有想過，也許錯誤正是從OA項目的第一步選型就開始了？

OA軟件的選型不是一蹴而就的，需要結合多種因素綜合考量，而正是因為錯綜復雜影響因素而導致OA軟件選型過程中的你不知不覺犯下了連自己也不知道的錯誤：

1、需求不清

因為在組織發展的過程中產生了OA需求，所以CIO才會開始千辛萬苦的選型OA。而通常來說，大多數OA需求都是發問卷給相關人采集匯總而得來的，結果是依據企業各部門甚至個人的需求大成本開發出來的協同OA軟件。這種行為結果是，OA系統的功能看上去豐富充實，但實際上卻形成了一個個以部門為中心的應用孤島，最后大家用起來一頭霧水，反而削弱了核心需求的解決。這種看似合乎邏輯的需求成型方式反而違背了OA系統的疏通信息傳導、貫通部門邊界的應用邏輯。

OA系統的需求整理，首先應先找到一個組織共性的需求，然后才是關鍵部門的關鍵需求。有人先后研究了中國數十家協同OA廠商，仔細評估了超過200種常見協同OA的功能菜單，最后找到了那個共性的需求，這就是“協同”。目前來看，九思軟件(www.jiusi.net)協同工作方面做得不錯。

2、對新技術的盲目追捧

科技的進步、軟件市場的發展同時影響著OA軟件的技術革新和開拓領域，就目前來說，移動大潮沖擊著OA，云計算也讓OA浮向云端，大數據催進了OA大平臺，然而這些正在孕育長大的新技術并不應該成為主導OA軟件選型的關鍵。

新技術提高了產品的附加值，賦予了OA系統更大的擴展潛力，然而，作為全員應用的基礎管理軟件來說，OA的核心功能依然是工作流。同時技術先進性的價值不在于先進本身，而在于先進對擴展性、性能、安全性、集成性、易用性。我們相信CIO對于協同OA軟件的評估側重應用和技術是理性的，以高端廠商面目出現的九思軟件(www.jiusi.net)，其iThink協同管理軟件提供一個可靈活擴展的框架結構，無論是協同OA系統的易用性或協同OA系統擴展功能上面具有顯著的成效。

3、實施缺乏導向

實施被不少CIO理解為軟件開放、安裝調試、培訓、測試、上線這一類的事務，但我們認為這不是實施，至少實施的目標錯了，不是結束一個軟件的部署過程，而是在這個過程中達成管理提升的目的。如果前面所說的工作是必需的過程，那么達成管理目標才是實施的結果。遺憾的是，極少有CIO在實施計劃中明確地提出管理提升目標，最高的層次也就是具體枝節需求的滿足，最理想的結果也就是安裝了一套對大家沒有價值感受的軟件。