如同財務軟件在上個世紀80年代開始興起,到如今在企業中高度普及,協同OA亦正在逐步成為企業管理的必備軟件。一方面,云技術的發展讓小微企業協同OA應用成為可能;另一方面,企業管理觀念從業務層面向組織層面轉移以及OA自身實踐價值的不斷釋放,讓OA成為眾多企業提升組織效能的利器;再加上移動互聯的發展,企業對于以人為核心的移動統一辦公門戶/平臺的期待,讓協同OA更加深入人心。而這一切的根本,在于OA本身能夠給組織帶來的極致辦公體驗的應用價值。
以人為核心的協同OA設計思路
平臺價值:內部大融合
如今,OA已經成為企業構建內部統一辦公的首選平臺——通過后端引擎平臺整合既有的it資源,通過門戶為企業每一位用戶構建基于日常辦公需求的個人工作門戶,通過移動引擎快速實現移動辦公。協同OA為企業提供了內部溝通的全新模式,it系統在后端高度整合,用戶只通過一個入口就能處理幾乎所有的工作。
集成融合能力
入口價值:快速連接與協同
OA中的各項應用與即時通訊技術的高度融合,塑造了企業內部前所未有的快速連接與協同能力,讓用戶之間、用戶與企業資源之間、用戶與客戶之間甚至用戶與供應商、代理商之間,高效地發生連接。比如,當系統分配了一個新的客戶給到銷售人員,他的微信上就實時收到一條客戶卡片提醒;比如下屬員工剛剛提交了一個費用審批流程,領導的待辦就馬上提醒他;比如,用戶需要了解某個項目的進展情況,能夠快速地通過協同OA找到他所需要的信息……OA可以幫助企業讓連接更廣泛、更及時、更豐富、更高效。
實時收到提醒&快速進入工作事項
信息價值:知識與數據的積淀
企業經營過程中會產生大量的知識和數據,而這些信息和數據作為企業的隱性資源,如何更好地發揮其價值?知識和經驗如何被更多的人習得?數據如何為日常工作提供依據?協同OA提供一個自生態,讓知識和信息從業務中來到業務中去,幫助企業實現知識經驗的傳承以及提升組織的管控能力。比如:市場專員正在提交一份活動提案,OA會呈現給他歷史表現令人滿意的活動提案清單,以幫助他更好的完成提案;領導在審批一個客戶招待費用,OA會呈現給他一份與該客戶相關的費用支出情況,讓每一次審批都心中有數……而這些信息,以流程為載體在日常工作中自主完成積淀。
歷史數據為當前工作提供依據
不難看出,協同OA在企業經營中發揮的價值已經變得無可替代,無論從集成融合能力、快速連接能力還是對企業自身的積淀與傳承能力來講,是其他管理軟件所無法超越的。從這個角度來看,OA成為企業必備的管理軟件亦是一種必然。
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