“即將離巢的蜂群是瘋狂的，在蜂巢的入口處明顯地躁動不安，喧鬧的嗡嗡聲此起彼伏，振動鄰里。蜂巢開始吐出成群的蜜蜂，仿佛不僅要傾空其腸胃，還要傾空其靈魂。那微小的精靈在蜂巢上空形成喧囂的風暴，漸漸成長為有目的、有生命、不透明的黑色小云朵。”

這是凱文凱利kk在當前暢銷讀物《失控》中對蜂群的描述。他告訴當前世界正在經歷一場類似如蜂群效應的組織管理變革……

很多企業管理者常常頭痛，集權太多讓員工失去積極性，分權太多讓組織走向無序和不可控。尤其是新一代的85、90后走上工作崗位，日常用慣了微信、淘寶，對枯燥的工作不敢興趣，但創新的工作又找不到辦法，工作承壓能力偏弱。如何加強組織管理，讓組織走向良性發展？

在現代企業管理中，無論你是3-5人的初創型企業，還是100-2000人的成長型企業，亦或者上萬人的大型多元化集團公司。都離不開以“人”為核心的組織管理，而隨著信息化的不斷演進，以“人”為核心，整合財務、資源、信息的協同運營管控平臺（OA）也變得更加重要。企業管理中，常見的有君主式、軍隊式、聯邦式三種管理模式。每一種模式都有其鮮明的特征，本文嘗試將組織管理與OA信息化落地相對接的模式，為你解析管理與信息化的一些發展變化。

君主式管理，利用OA進行管理透視與決策

君主式企業，我們首先聯想到的關鍵詞就是：一言堂、決策權集中，集權。目前有很多文字都是抨擊君主式企業的弊端，但是作為人類歷史上最古老、最普遍的政體形式，譬如封建制國家延續上千年歷史，一定有它存在的必然性。在現代企業中，我們看到大多數創業型企業，基本核心就是君主式管理，所有的決策都是集中老板一個人手中。企業創始人（CEO）往往要身兼銷售、項目、市場、財務、行政于一身，企業的成敗跟領導人的經驗、管理有很大的關系。

君主式管理的優勢：

1）決策快速、簡單，能迅速響應市場、客戶需求。

2）重視結果，執行過程形式靈活，執行力高。

3）組織凝聚力強，目標聚焦。

君主式管理的弊端：

1）領導人的個人能力、知識缺陷會給項目造成風險。

2）決策偏片面，缺乏全體參與與知識支撐。

3）領導身兼數職，時間、精力無法顧及。

4）下屬缺乏決策權，積極性不夠。

在OA系統中，我們設計了一套權限管控體系來幫助組織領導人快速決策。OA系統中董事長是一個擁有最高權限級別的大BOSS，他可以做以下事情：

1）通過系統隨時了解每一名員工的工作動態；

2）通過系統隨時了解某一個項目的執行進程；

3）通過系統隨時跟蹤每一筆費用的花銷來源；

4）通過系統隨時了解每一個客戶的合作情況；

5）通過系統隨時指導每一項工作的后續安排。

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OA系統提供了一套可以不斷垂直穿透的管控平臺，幫助企業領導者了解到每一個項目和工作的各項細節，協助企業領導人做決策。這樣一來，君主式管理將徹底讓CE0告別傳統的拍腦袋決策過程。

　　通過員工卡片，透視每一名員工的工作情況

　　通過項目記錄情況，實時把控項目進度

　　通過經營業績報表，讓核心業務數據了然于胸

軍隊式管理，利用流程建立風險管控體系

軍隊式組織管理模式，一個典型的特征就是等級森嚴、邏輯嚴謹、分工明確、具備自上而下的治理結構。如果說君主式管理適合初創型企業，軍隊式企業管理更適合大中型企業。企業發展到幾千人到上萬人規模，組織治理一定需要一套邏輯清晰、結構嚴密的制度來推行。

軍隊式管理的優勢：

1)分工明確，責任分明，命令統一。

2)每一個環節層層把控，決策權分布在多部門、多個決策人手中，易于把控決策的風險性。

3)上級主管部門制定業務標準和工作規范并逐級下發，下級單位接收后遵照標準嚴格執行，執行力強。

4)有一套嚴格的追溯控制體系，安全程度高。

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軍隊式管理的弊端：

1)層層上報的審批模式，讓決策周期太長，喪失快速反應能力。

2)決策過程容易流于形式主義，使監控形同虛設。

3)基層只有執行的權利，缺乏靈活決策的權利。

4)層級越多，信息傳達容易失真，溝通成本很高。

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在OA系統中，一些嚴格的審批制度我們通過固定工作流來實現，譬如公文下發，財務費用審批。針對軍隊式管理的執行力問題，我們可以制作項目執行知識地圖，讓項目的執行細節完全標準化。針對一些機密性的客戶和文檔信息，我們通過權限等級分別設置查看、下載、編輯等控制。針對企業溝通過程中出現的信息遺失問題，我們采用統一的溝通工具來防止信息泄露。

軍隊式管理的核心是制度化管理，讓所有工作做到有規可依，有據可查。

　　各部門建立豐富多樣的流程制度規范企業管理

　　通過實時在線的流程視圖監控各審批狀態

聯邦式管理利用協作溝通組建虛擬團隊

聯邦式管理是近幾年比較流行的一種管理模式，也可以簡單理解為facebook式的社交管理模式。在KK的著述中蜂群效應也是同一道理。他強調的是組織的個體都基于平等關系，組織之間沒有傳統的君主式管理和軍隊式管理模式，個體與個體的協作是通過項目來形成，核心是以客戶和市場為中心來運轉。每一個體都是一個獨立組織，也可隨時凝聚成一個大的團隊來完成項目，項目結束組織即可解散，隨著新項目的到來，新的組織又將產生。

聯邦式管理的優勢：

1）充分發揮每一個體的積極主動性。

2）有效調用組織資源，共享程度高。

3）可隨時組合、解散的虛擬團隊，有效降低組織運營成本。

4）面向客戶為中心的運營體系，保證快速的市場響應能力。

5）將大組織拆散成小個體，組織的抗風險能力增強。

6）團隊具備高度自治能力。

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聯邦式管理的弊端：

1）當多個項目存在時，項目之間的沖突無法避免。

2）個體成員的能力、興趣與團隊的目標不一致時，項目成敗風險系數高。

3）臨時組建的虛擬團隊，團隊之間的磨合度會出現偏差。

4）團隊目標、任務過于分散時，組織完成大項目的能力偏弱。

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在OA系統中，點對點的e-massager、微信等溝通工具，可以幫助組織的任何一個體都可以隨時交流連接。點對面的協作討論區，可以幫助組織形成一個虛擬團隊，團隊成員在協作區上傳文檔、發表觀點、討論問題、關聯流程、基于某一個項目來溝通交流。基于戰略、報告、任務、績效四位一體的執行力平臺幫助團隊分解任務，管控項目進程。

　　通過微信、討論建立即時溝通

　　通過協作區建立虛擬項目團隊

總之，無論是君主式、軍隊式還是聯邦式，在現代企業中都有它存在的需求。組織的治理結構一定要結合當前組織面臨的問題對癥下藥，OA更多的是通過IT的工具實現現組織中的管理需求，組織管理中最核心的要素之一還是“人”的管理，尊重“人”的價值，發揮“人”的主動性，將“人”與“組織”合二為一，才是組織管理的根本。