2015年的到來開啟了新老OA系統的新一輪角逐之戰,究竟是老OA能夠借助其保守而實用的特點略勝一籌,還是擁有創新拼搏精神的新OA占得先機呢?這個答案似乎在兩者相爭的歷史以及時代發展趨勢中可以略知一二。
市場篇:新OA務實
“是驢子是馬,拉出來溜溜”,無論如何宣傳,最終還要靠產品說話。新OA廠商正在踐行體驗式營銷之路,無論10oa、i8Hours還是Office365,都直接提供產品在線試用,甚至提供專人演示和講解,讓客戶實際感知產品的品質或性能,并通過良好口碑實現大規模傳播。新OA廠商普遍宣傳技術創新、產品差異化和應用特色,不怎么鼓吹娘家和背景(避免給人以保守和落后之感),這一點正與老OA廠商相反。
在形象宣傳方面,10oa宣稱獨具專業級工作流、提供OA和BPM融合平臺;i8Hours宣稱是新一代移動社交OA;Office365宣稱從家庭到企業、從桌面到Web設備,都提供辦公和生產力工具。由于提供了產品試用,客戶可以隨時檢驗,并和其他同類產品進行比較。與老OA大量宣傳理念、展示規劃圖和示意圖相反,新OA大量介紹場景、展示產品圖和操作圖,來佐證自身的特點特色,應該說是更為務實的宣傳介紹。
對于老OA廠商來說,務虛的市場宣傳能否繼續打動客戶,能否保證售前和售后的一致性,將決定他們的未來。對于新OA廠商來說,務實的市場宣傳能否深刻影響客戶,能否保證宣傳和產品的一致性,將決定他們的未來。