一直以來，Journal Communications公司負(fù)責(zé)信息技術(shù)的副總裁Michael O"Brien都在使用微軟的辦公軟件產(chǎn)品。現(xiàn)在，他卻另結(jié)新歡，安裝使用谷歌應(yīng)用產(chǎn)品，谷歌應(yīng)用產(chǎn)品提供字處理、幻燈片播放、電郵和日歷功能。目前，該公司有400人在使用谷歌企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，他計(jì)劃會(huì)有900多人轉(zhuǎn)移使用谷歌產(chǎn)品。
他指出，谷歌企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品有許多類似微軟辦公產(chǎn)品的功能，而且用戶通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器就可以操作而不再需要安裝本地軟件，其操作性和價(jià)格比微軟辦公產(chǎn)品更低、更好。他指出，12月，公司還有1400人會(huì)放棄使用微軟電郵、文檔和幻燈片產(chǎn)品，而轉(zhuǎn)用谷歌產(chǎn)品。
他還表示，在谷歌應(yīng)用產(chǎn)品中看到了與以往不同的地方。人們開始在云運(yùn)算環(huán)境中共享文檔。
對于谷歌來說，在Journal Communications公司發(fā)生的一切只是一個(gè)小的勝利，谷歌的云運(yùn)算正在向微軟的辦公產(chǎn)品發(fā)起挑戰(zhàn)。自谷歌企業(yè)產(chǎn)品推出四年半以來，人們一直以問：谷歌究竟蠶食了微軟在企業(yè)市場的多少份額？
微軟稱，谷歌的努力收獲甚微。但是，谷歌表示，有越來越多的大型企業(yè)開始使用其云運(yùn)算服務(wù)。或許，更為重要的是，其應(yīng)用產(chǎn)品幫助谷歌在企業(yè)內(nèi)部建立了社交網(wǎng)絡(luò)。如果取得成功，它將對微軟構(gòu)成嚴(yán)重的威脅，同時(shí)也會(huì)對Facebook統(tǒng)治的在線用戶生活市場帶來新變化。
谷歌負(fù)責(zé)應(yīng)用產(chǎn)品業(yè)務(wù)的主管David Girouard指出，每天約有5000多家企業(yè)注冊使用谷歌應(yīng)用產(chǎn)品，但大型企業(yè)不是很多，這主要是因?yàn)樵S多用戶還不太信任云運(yùn)算服務(wù)，他們喜歡使用微軟產(chǎn)品，也不想強(qiáng)迫員工學(xué)習(xí)使用新的系統(tǒng)。因此，谷歌關(guān)注于小型企業(yè)，并在實(shí)現(xiàn)文檔、日歷和幻燈片產(chǎn)品功能的最大化。許多企業(yè)稱，谷歌產(chǎn)品比微軟辦公產(chǎn)品便宜50%到80%。對于谷歌來說，其有雄厚的實(shí)力來支撐這一業(yè)務(wù)，其搜索相關(guān)業(yè)務(wù)每年的收入超過了300億美元。
當(dāng)然，微軟也有強(qiáng)大的實(shí)力支撐。其辦公產(chǎn)品業(yè)務(wù)每年的收入達(dá)56億美元。微軟每年大多數(shù)的企業(yè)軟件是通過IBM或是Accenture等大型咨詢企業(yè)出售，而目前谷歌還沒有合作伙伴。市場研究組織Gartner的分析師David.Smith稱，“谷歌正在與其它企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，但其它企業(yè)認(rèn)為與谷歌合作不符合其最大利益。”這名分析師預(yù)測，谷歌一年來自應(yīng)用產(chǎn)品的收入約為1.5億美元，這不足以彌補(bǔ)成本費(fèi)用。“谷歌花一美元做微軟花十美元做的事，因?yàn)樵谒阉魇袌鑫④浡浜笥诠雀琛?rdquo;
對此，微軟不以為然。微軟負(fù)責(zé)辦公產(chǎn)品的高級(jí)主管Tom Rizzo稱，“每一秒，我們出售一部辦公產(chǎn)品，目前已出售約1億部辦公產(chǎn)品。在使用谷歌搜索服務(wù)的每10個(gè)用戶中有9個(gè)仍在桌面使用微軟辦公產(chǎn)品。”從今年6月開始，微軟開始出售在線辦公產(chǎn)品。
谷歌負(fù)責(zé)Google+的副總裁Bradley Horowitz稱，云運(yùn)算的長遠(yuǎn)目前是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者使用的統(tǒng)一，“將工作和家庭融合在彼此中。通過谷歌云運(yùn)算，用戶在家就可以接入大型的超級(jí)運(yùn)算機(jī)，他們在工作時(shí)不再使用傳統(tǒng)的工具。”
谷歌應(yīng)用產(chǎn)品以Gmail為中心， 免費(fèi)為數(shù)億用戶提供服務(wù)。免費(fèi)版本還有廣告和其它功能，免費(fèi)版本沒有廣告，谷歌承諾不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提供發(fā)布企業(yè)視頻等功能。
最近，谷歌在Google+中為企業(yè)推出了企業(yè)網(wǎng)頁。消費(fèi)者版本的Google+則具有“圈子”功能，企業(yè)圈子可以開發(fā)虛擬部門和團(tuán)隊(duì)，或是合作開發(fā)項(xiàng)目。一旦Google+改進(jìn)其安全性和加密性，它將改變?nèi)藗児ぷ鳌⒐蚕砗徒涣鞯姆绞健Ｎ磥韼讉€(gè)月內(nèi)，谷歌應(yīng)用產(chǎn)品會(huì)增加更多功能，企業(yè)社交將變得更快、非正式也更有效率，“打造企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)將是我們今后發(fā)展的重點(diǎn)”谷歌如是說。
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