在本月底（7月29日）前，用戶都可以將Win7/Win8.1免費升級到Windows10系統。但升級Windows 10的過程似乎并沒有想象的那么順利。我們近期尋訪了部分用戶，了解到一些升級Windows 10時會遇到的奇葩問題。不知道在看完下面這些案例后，你又會有什么樣的想法呢？

從事教育工作的李女士表示，她按照微軟指引升級到Windows 10后，電腦一直呈現無限重啟的狀況，最終只能選擇重裝回Windows 7。

微軟一直在鼓勵用戶升級到Windows 10系統，享受Windows 10帶來的新特性。但是很顯然，類似升級到Windows 10無限重啟等問題，讓微軟非常的尷尬。如李女士這樣，如果電腦無法進入系統，又怎么體驗Windows 10新特性呢？

雖然微軟官方給出了解決無限重啟的辦法，但仍會讓用戶損失不少時間和精力。更重要的是，一些用戶并不具備相關電腦技能，他們在遇到這類問題時將完全束手無策。此外，除了無限重啟這個問題，一些用戶還遇到系統隔段時間藍屏、無法訪問互聯網服務等問題，嚴重影響了日常的工作和生活。

一位負責項目開發的用戶反映了一個更嚴重的問題，升級Windows 10過程還會造成硬件損壞。劉先生說，沒想到Windows 10成了硬盤“殺手”，讓他損失了上面保存的全部數據。

據了解，早在Windows 10預覽階段，就有用戶遇到過類似問題。即使Windows 10正式版階段，這一問題也沒能得到徹底解決，依然有一些用戶“中招”了。這顯然是非常糟糕，畢竟重要數據消失造成的后果，要遠高于更換硬盤的成本。

如今，我們的日常生活和工作越來越離不開數碼設備，數據更成為了重要財產。微軟Windows 10升級過程的這一Bug，可能讓用戶陷入非常危險的處境。我們建議想升級Windows 10的用戶，一定要提前做好數據備份工作，以免升級過程出現意外，給自己造成重大損失。

自由職業者馮先生說，之前想升級Windows 10時，升級過程中的系統下載進度條一直為零，讓他非常無奈。

這個問題或許也是升級Windows 10用戶最常遇到的問題。不少用戶都反饋過，通過Windows Update升級Windows 10時，下載進度會一直停留在0%。此外，有些用戶雖然能下載更新文件，但經常在進度不到100%時提示下載失敗。

值得慶幸的是，這并不會影響用戶的電腦操作，還有一些熱心網友指出了這些問題的解決方法。但這個問題也對微軟升級機制提出了更多要求，畢竟不是所有用戶都會通過網絡等手段來解決升級中遇到的問題。

在今年8月2日，微軟將發布Windows 10周年更新版，并帶來Edge瀏覽器擴展插件、Windows Ink等諸多改進。如果你想要體驗這些功能，這幾天可以免費將舊系統升級到Windows 10，并等待微軟推送Windows 10周年更新。

不過在升級之前，我們建議您做好文件、數據等的備份工作，并了解一些基本電腦修復手段，以防升級過程遇到意外狀況。