近日消息,微軟將已有的CRM和ERP云產品合二為一,形成統一的產品組合,名為Microsoft Dynamics 365。
7月6日,微軟在博客中發布了這款新的產品,并宣布將從今年秋天開始上市,包括財務、外勤服務、銷售、運營、市場營銷、項目服務自動化和客戶服務。
Dynamics 365服務將同Office 365集成在一起,和微軟的云端Office服務使用同樣的數據模型。
兩者的應用程序和業務流程都將進行整合,并同諸如Power BI商業智能、事件流自動化以及針對非專業人員的PowerApps開發工具等微軟服務進行整合。
作為Dynamics 365服務的一部分,微軟還會提供一些連接器,以及提供自定義應用程序編程接口,方便同來自微軟及合作伙伴的其他應用程序及服務進行集成。
微軟還介紹了新的、名為AppSource的業務服務和應用程序查找器。AppSource是一個網站,用戶可以在這里查找并測試微軟及其合作伙伴提供的軟件即服務應用程序。微軟表示,目前,AppSource包含了超過200款商業SaaS應用程序、插件以及內容包。
我想知道Dynamics 365是否只是微軟兩年前推出的Sales Productivity產品組合的擴展包。在那個時候,微軟將Dynamics CRM Online Professional同Office 365 Plan E3以及Power BI整合在一起,并且以每個用戶每個月65美元的價格提供給用戶。
微軟計劃在下周多倫多舉辦的全球合作伙伴大會(Worldwide Partner Conference)上分享更多關于Dynamics 365的信息。
根據MSDynamicsWorld.com顯示的信息,Dynamics 365將在很大程度上重新包裝并且重新構建Dynamics CRM、Dynamics AX以及Madeira項目的功能。Madeira項目是微軟新的、在該公司的Dynamics NAV平臺上構建的、針對小型企業的軟件及服務產品。
MSDynamicsWorld表示,微軟正在計劃針對Dynamics 365推出兩種可選版本。針對中小型企業的“商業版”和針對更大型企業的“企業版”??蛻魧⒛軌蛞詥为毜纳虡I應用程序為單位,只購買需要的組件。
MSDynamicsWorld被告知Dynamics 365將會對微軟現有的Dynamics ERP和CRM的產品線形成補充,而不會取代任何現有的產品。
下面是微軟發言人針對此事的采訪回答:
問:Dynamics 365是否會替代/取代現在處于預覽階段的Madeira項目?還是Madeira項目也仍然會被推出?
答:將在秋天推出的微軟Dynamics 365將包含針對企業的Dynamics 365 Financials,這是一個針對中小企業的、綜合的財務、商業管理解決方案。今天,這個產品在美國地區正處于預覽階段,也就是微軟“Madeira”項目。
問:MSDynamicsWorld報道稱最終將有兩個版本的Dynamics 365:商業版和企業版。這兩者之間有何不同?如何定價?如何授權?
答:今年秋天,我們打算提供兩個版本的微軟Dynamics 365:“商業版”是面向中小企業的,“企業版”則針對的是規模更大的部署。每個版本都有一整套專門構建的應用程序——例如:運營、銷售和客戶服務。
Dynamics 365為客戶提供了按照自己的節奏成長的靈活性,并且能夠拓展附加功能,在可信賴的微軟云平臺上輕松運行他們的整個業務。
有兩種方式獲得Dynamics 365授權:通過應用程序或者通過個性化的角色;基于角色的授權旨在幫助用戶支持他們的員工在現實世界中通過Dynamics 365中所有的應用程序使用功能。
另外,一旦我們獲得關于價格的更多信息,將分享給大家。
問:微軟表示Dynamics 365不僅僅是重新包裝了一下,還進行了重新構建。具體進行了哪些重新構建?
答:微軟Dynamics 365是我們下一代云端的業務應用程序。這些應用程序將一起充實微軟的生產力、高級分析、Power BI和物聯網的產品線,并且充分發揮Azure、新的應用程序平臺和公共數據模型的威力。
公共數據模型是駐于云端的業務數據庫,它將伴隨著數以百計的標準商業實體,橫跨商業流程(Dynamics 365)和生產力套件(Office 365)。標準化和一致性的架構讓合作伙伴能夠打造創新性的應用程序,讓自動化業務流程遍布整個商業流程,并且有信心確保他們的解決方案能夠輕松地進行部署,并能夠讓微軟的客戶群使用。
問:《華爾街日報》關于Dynamics 365的報道稱重新包裝并重構的產品也將提供傳統內部部署版本的Dynamics CRM和ERP。情況是這樣嗎?會在什么時候?它是否將取代該產品現在的銷售方式?
答:對于使用現有的Dynamics云解決方案的客戶——Dynamics CRM在線或者Dynamics AX 在線——微軟的Dynamics 365已經經過了非常明確而且仔細的設計,確保能夠無縫過渡。
對于那些需要以傳統內部部署方式或者在私有云中構建解決方案的客戶,我們將繼續創新并支持Dynamics CRM、Dynamics AX、NAV、GP和SL解決方案。如果客戶想要混合使用傳統內部部署的系統和云解決方案,我們還將為他們提供連接器;而當他們做好準備擁抱云計算的時候,我們也會為他們提供遷移路徑。
我們將密切關注事態進展,隨時分享最新的信息。