自移動(dòng)端取代PC端成為互聯(lián)網(wǎng)中心以來，微軟的地位江河日下。依靠販賣PC操作系統(tǒng)起家的巨頭期望實(shí)現(xiàn)往日榮光，推出了一系列革命性的舉措，但現(xiàn)實(shí)的阻礙并沒有因此得到減輕，并且在不同系統(tǒng)版本相繼發(fā)布之后，微軟又面臨著新的問題：Windows碎片化。
據(jù)Net Market Share的數(shù)據(jù)顯示，在2016年的4月份，在Windows PC各版本系統(tǒng)份額中Windows7依然是PC系統(tǒng)的主流，占據(jù)近一半的市場份額；其次才是Win10，為14.15%；而Windows XP和Windows 8.1各占超過9%的份額；Windows 8及Windows NT也各有近3%的份額。
在PC端Windows尚且如此，而如果把移動(dòng)端的Windows Pro、Windows phone及Windows RT考慮進(jìn)去，Windows系統(tǒng)用支離破碎來形容也毫不為過。
Windows系統(tǒng)為何碎片化？
安卓系統(tǒng)因開源而碎片化是眾所周知的事實(shí)，但Windows并不開源，從這點(diǎn)上看，Windows與MAC OS如出一轍，然而蘋果系統(tǒng)并沒有像Windows一樣出現(xiàn)如此嚴(yán)重的碎片化，那么，問題出在哪里呢？
Windows系統(tǒng)的碎片化源自兩個(gè)方面：
1、升級換代
從Windows 1.0到Win10，中間也包括了Windows95、98、XP等十余種版本，其基本邏輯是安迪比爾定律。也就是說，計(jì)算能力的提升使得之前硬件無法荷載的功能得到釋放，那么新的系統(tǒng)顯然會(huì)擁有更豐富、更高級、更人性的功能，但是在系統(tǒng)交替期的一段時(shí)間內(nèi)，這種差別并沒有大到讓所有用戶掏錢換系統(tǒng)的地步。更何況在軟件兼容性方面，舊系統(tǒng)依然有著很大優(yōu)勢，這與MAC OS不可同日而語，因?yàn)镸AC OS是隨用戶購買蘋果硬件時(shí)就一體購買的，后期的升級都是免費(fèi)進(jìn)行，同樣因?yàn)樘O果生態(tài)特殊的原因使軟件的兼容性問題并不突出。因此，從微軟以往的商業(yè)模式上來看，Windows的碎片化幾乎無法避免。
2、細(xì)分市場
在微軟看來，不同的硬件意味著不同的操作習(xí)慣：PC系統(tǒng)不適應(yīng)于平板電腦，同樣的，平板系統(tǒng)在手機(jī)上也不是最好的選擇，而即使是同樣的硬件不同的芯片結(jié)構(gòu)，微軟也開發(fā)了不同的版本，例如針對英特爾芯片架構(gòu)的系統(tǒng)是Windows 8 Pro，而ARM芯片的平板則開發(fā)了Windows RT。細(xì)分市場有沒有提高銷售額不好說，但碎片化卻是肯定的。同樣的，還以蘋果對比，無論是對大尺寸的平板還是小尺寸的手機(jī)，在系統(tǒng)方面都是一致的，而用戶也并沒有認(rèn)為這樣有什么不妥，多年的市場經(jīng)驗(yàn)表明這兩者之間的操作區(qū)別也許并沒有微軟想象中的那么大。
碎片化的Windows成為微軟復(fù)興的最大阻礙
長久以來，Windows系統(tǒng)一直是微軟的核心，即使是在納德拉上臺調(diào)整微軟業(yè)務(wù)之后，Windows依然是重中之重，但一個(gè)碎片化的Windows顯然不是微軟樂意看到的，因?yàn)槠浔锥藢?shí)在太過明顯：
1、降低營收
微軟的營收大頭來自于Windows系統(tǒng)銷售，這是一次性買賣，而當(dāng)大部分用戶總是停留在以往版本的Windows就意味著新版本的Windows難以賣出好成績。畢竟PC的增量市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于存量市場，這就直接影響了微軟的營收，從這一點(diǎn)上來說，微軟的最大敵人其實(shí)不是蘋果、谷歌等競爭對手，而是以往版本的Windows。
2、增加成本
軟件的買賣雖然是一次性的，但維護(hù)保養(yǎng)卻是終生的，因?yàn)闆]有軟件是完美的，隨著時(shí)間的推進(jìn)，總有漏洞在不斷的爆出，也總有新的攻擊手段被黑客發(fā)現(xiàn)，而為了Windows系統(tǒng)的安全性和易用性等因素，微軟必須不斷的開發(fā)補(bǔ)丁去修補(bǔ)這些漏洞，這是一筆不小的開支，而Windows版本越多也就意味著這筆開支越大。
3、影響品牌
為了減少開支和增加營收，微軟對一部分早期版本的Windows是抗拒的，其方法簡單到粗暴，即：停止銷售和更新。但人們依然在用著這些Windows，這樣的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致這些版本的Windows系統(tǒng)安全性、易用性等大大降低，從而使微軟的品牌受挫、用戶忠誠度下降，畢竟除了問題用戶碎碎念的還是微軟，還不是用戶自己。用戶不會(huì)理會(huì)微軟的苦衷，用戶只看自己用的軟件好不好用。
微軟的未來：Win10迷局
納德拉意識到了碎片化的Windows系統(tǒng)不能持久，因此主導(dǎo)研發(fā)了Win10。從命名上就可以看出Win10是作為一款革命性操作系統(tǒng)發(fā)布的，仿佛回到了第一代系統(tǒng)Win1.0。不同的是，Win10是移動(dòng)時(shí)代的第一款革命性產(chǎn)品。
從微軟對Win10采取的策略可以看出微軟的重視：它是微軟歷史上第一款可以免費(fèi)從早期版本直接升級的系統(tǒng)；它是微軟歷史上最強(qiáng)大的兼容系統(tǒng)，可以兼容幾乎所有的早期Windows系統(tǒng)軟件；它是微軟歷史上最靈活的系統(tǒng)，不但可以運(yùn)行在PC上，同樣也兼容平板和手機(jī)；它是微軟歷史上最具有野心的系統(tǒng)，開發(fā)者在非Windows軟件上只需做一下小小的修改即可使之兼容Win10，目標(biāo)直指谷歌、蘋果......
Win10的目標(biāo)已經(jīng)超乎了統(tǒng)一PC系統(tǒng)，其觸手已經(jīng)延伸到了移動(dòng)端，承擔(dān)了微軟轉(zhuǎn)型的重大戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。微軟CEO納德拉的目標(biāo)是將Win10在兩三年的時(shí)間內(nèi)提升到10億的用戶數(shù)，不過現(xiàn)狀似乎不容樂觀。根據(jù)Net Market Share的最新數(shù)據(jù)，在2016年4月份Win10的用戶數(shù)量只有2.7億，眼看一年免費(fèi)升級期只剩下三個(gè)月的時(shí)間，如果在這段時(shí)間內(nèi)不能接近目標(biāo)，那么當(dāng)Win10收費(fèi)之后，又有多少用戶愿意付費(fèi)購買Win10呢？
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