2015年被稱為企業級市場的元年，而在中國蟄伏了已久的企業級SaaS市場也終于守得云開見月明。國內人才管理SaaS領導者北森CEO紀偉國透露，“在過去半年間，企業對于SaaS的接受度明顯提高，北森的人才管理軟件業務實現了將近200%的增長，僅招聘系統就新增了200多家客戶。”

人力資源管理SaaS行業升溫，北森繼續領跑

作為緊隨CRM之后的第二大熱門領域，人才管理SaaS在美國這樣的成熟市場已經被企業廣泛接受，近年來也涌現了像Workday這樣的百億級市值的新興企業。在國內，SaaS時代以前的人力資源軟件市場一直被用友、金蝶、東軟等幾家傳統企業占據，但近一年以來，以北森為代表的人力資源SaaS公司開始成為市場的主流。隨著中國人口紅利的消失，國內互聯網技術的成熟，企業對于軟件、尤其是SaaS的需求有望出現爆發式增長。

從年初到現在人力資源領域，又涌現了多家大大小小的SaaS公司。面對日益熱鬧的市場，紀偉國表示“中國的SaaS行業還處于成長的早期，有更多的創業者加進來時對于推動整個行業的發展是好事。而從競爭的角度而言，北森在這個領域已經積累了很多年，從技術、產品、營銷到服務已經搭建了相對比較成熟的體系，我們從招聘管理軟件開始進入人才管理SaaS市場，已經成為這個單品領域的第一，但最終我們是要基于自己的云平臺來為大中型企業提供一體化的人力資源管理軟件，這樣的定位和背后的實力讓我們有信心來面對外部越來越多的挑戰。”

招聘管理系統領先優勢加大，北森一體化人力資源管理軟件漸成型

2010年，北森進入人才管理軟件市場時，是靠需求相對更為成熟的招聘管理系統作為突破的單品。至2013年，V5發布之際，其基礎功能已經比較成熟。2015年，北森招聘軟件進一步在交互體驗、社交化功能(內部推薦、面試官APP等)、報表分析(Beisen Talent Insight)以及大數據智能挖掘等關鍵領域做了大量更新，在引領市場逐漸擺脫功能競爭的階段后，陸續簽下了海航集團有限公司、天地華宇集團、碧桂園控股有限公司、上海嘉銀金融信息服務有限公司、攜程計算機技術(上海)有限公司、招商銀行信用卡中心、獵豹移動以及中國鐵塔股份有限公司等典型客戶。

但在招聘管理軟件取得垂直市場絕對優勢的同時，北森更重要的是正在逐步完善其一體化的人力資源管理軟件產品線。用紀偉國的話說“SaaS 在整個人力資源軟件發展具有明顯走向一體化的趨勢，一體化就是客戶不僅會買我們的產品，也會買績效、繼任、Core HR 和薪酬等產品，所以我們定位就是走一體化戰略。”而目前從進度看，北森的一體化產品布局將會提前實現。

一體化、平臺化、服務化 助力北森夯實競爭優勢

今年4月28日，北森對外宣布完成1.1億元C輪融資。紀偉國表示，北森本輪資金的主要用途，將致力于打造人力資源各個模塊的一體化平臺、建立能夠二次開發的SaaS 平臺，同時構建客戶成功體系。

2015年過半，北森的一體化產品體系呼之欲出，而其可支持企業進行定制化開發的云計算平臺Beisencloud也已經悄然面世。紀偉國說，“不同行業客戶的業務流程和邏輯不同，北森的軟件最終要確保能夠幫助客戶解決其業務問題，因此我們推出了自己的Beisencloud開發平臺。現在客戶能夠自主靈活地開發在線應用，讓客戶能夠在北森的平臺上開發自己需求的軟件，滿足他們個性化需求。我們也將配套打造基于BeisenCloud 的實施平臺，屆時會做到在數據、功能、界面、流程、業務等方面，客戶都可以自由定制, 并且可以在線編輯，即時編譯，快速構建應用的云開發平臺”。

今年早些時候，紀偉國曾對媒體表示“北森在整個戰略上的核心目標是要幫助客戶實現業務上的成功。我們首先判斷自身能不能幫助客戶解決業務中的問題，如果能，我們做這個生意，如果不能，我們就選擇放棄。為此，北森組建了客戶成功部專門負責成交客戶的深度服務”。而迄今為止，北森的客戶成功團隊規模擴大了三倍，成為國內SaaS企業中在客戶成功領域探索最深的公司。