ERP系統可以在管理內外部資源，保持業務平穩運營上提供很大幫助，ERP平臺還可能是累贅，讓CIO為難是否應該付出必須的資金和工作。特瑞格將介紹如何克服ERP實施障礙，平衡增長的可見度和效率。

ERP供應商評估

對ERP產品的初期了解可以通過眾多供應商開展，明智地選擇ERP供應商和產品非常重要。制定可行的項目時間計劃、預算和期望值，并與潛在供應商密切接觸。緊密地合作可以建立更穩固的關系以實現雙贏。下面讓我們來分析如何能夠平衡兩者之間的關系并選擇適合自身需要的供應商和ERP系統。

ERP需求調研

一個企業資源計劃系統(ERP）可以很好的組織和管理組織的內外部資源，確保業務持續發展。同樣它可以增加組織的復雜性，特別是中型企業必須決定他們是否已經準備好獲取和平衡ERPERP實施帶來的效率以及資金和工作投入。

ERP系統如何影響現有業務 作為IT管理者，你應該（和你的業務部門同事一起）針對若干變更點分析潛在改進可能性，因為ERP上線會改變部分業務的操作方式。部門和個人也許不再擁有孤立的數據，斷裂的流程或者分散的資源。安全人員和流程管理人員可以保留一定的權力，但是更多的用戶將只能瀏覽數據，而流程也會讓所有人都能清晰看看。

ERP供應商評估

任何解決方案的實施都是富有挑戰性的，影響企業整體的方案也是如此，特別是當現有系統和方法的大部分都需要更新換代時。經費比較緊張的中型企業中，項目必須要按時交付且盡快產生價值效益。

對ERP產品的初期了解可以通過眾多供應商開展，明智地選擇ERP供應商和產品非常重要。下面讓我們來分析如何能夠平衡兩者之間的關系并選擇適合自身需要的供應商和ERP系統。 我們需要ERP供應商的幫助量身定做。為了實現這個目標，我們需要一個強大且免費的環境學習了解ERP系統能帶給我們什么。如果自我培訓的時間條件允許，邀請供應商不僅分享他們的特定解決方案還有ERP整體的概念。因為這些功課會幫助那些對ERP猶豫不決的業務干系人做出購買的抉擇。

預算：中小型企業及其運營差別很大，但是可以毫不猶豫的說一個對企業有價值的ERP系統最少要花去10-50萬的預算，且這個投資有可能只在某些特定的領域為你帶來投資回報ROI。值得注意的是實施成本，任何相關的客戶化定制和實施中出現的失敗都有可能讓成本達到甚至超過50萬。所以我們有必要評估付出和ROI。

評估ERP供應商和確定期望值

給供應商營造競爭從而朝更有利于己方利益發展：

1.將正式的商業需求和期待值分發給你的供應商

2.詳細列舉你的期望值。你需要一個商業系統能夠包含且促進如下方面：

●高效

●靈活性

●節約成本

●可擴展性和適應性，從而使該方案能夠輕松：

◆在便于管理的基礎上將部門和流程整合出一個先進性的整體概念，特別是在項目的初期階段。

◆針對現有業務的未來變更提供可擴展性

◆為新業務提供支持。

◆允許新資源的建立。

◆是應持續變化的商業需求，如新規章制度和監管。

●易于維護

●可測量性,分析和報表

3.征求最初的供應商的反饋。當然這不是正式意義針對需求的具體方案文檔。開始可以通過業務代表的郵件得到高層次的概覽，找出那些關注我們利益的候選者。這是最初的快速篩選，可以淘汰那些不滿足條件的供應商和產品。

4.縮小篩選范圍

●詢問供應商是否有過為類似客戶實施的經驗：

◆結合現有產品、數據庫、通用內容、商業模式等現狀因素的整體考量

◆檢查時間進度，潛在負擔及對業務的影響。根據評估難度、系統上線和調整難易程度等方面甄選供應商。
　
　　5.獲取參考。針對每一家供應商，向其經歷過類似實施的客戶取經：

●評估他們對這家ERP供應商的滿意程度。

●實施是否按時完成？

●系統是否是按照預算完成？

●ERP是否產生了可以測量的得到實證的好處，這個投資是否物有所值？（本應該）

●有哪些挑戰，如項目進行中已知的，還有重要的是沒有意料到的。

●是否有遺憾？

6.選擇三四家供應商，并邀請他們進行現場產品演示：

●理解IT部門希望在邀請業務部門前，通過檢查供應商產品演示來檢驗供應商資質。

●請選中的供應商為關鍵業務部門負責人和員工進行展示。

●確認當前IT部門員工具有維護特定ERP系統的能力或者通過培訓能夠具備類似能力。

●在最終選擇的時候，確保IT管理人員和其他業務部門成員對供應商做出全票確認的一致意見。