ERP是建立在信息技術基礎上,以系統優化的管理思想和現代化的管理手段為企業決策層及員工提供業務流暢、運行高效的管理平臺。ERP能整合企業各項資源,使之發揮出最大效益,是新時代信息經濟、知識經濟發展的需要,也是企業實現跨越式發展、全面提高核心競爭力的需要,更是順應時代要求的信息技術與企業管理新思想相結合的產物。要通過管理軟件的應用為企業帶來真正的實效,實施是一個極其重要的環節,因此企業在ERP實施過程中能有效的把握住實施的關鍵因素,就能達到事半功倍的效果。
第一,建立一把手工程。ERP系統是一場管理革命,牽動全局,沒有第一把手的參與和授權,很難調動員工的積極性。那么,如何建立一把手工程呢?首先,一把手對項目的重視要與行為完全統一。最高領導對ERP的重視絕不僅是嘴上天天喊,會上次次說就可以的。這樣做也許會讓各個部門的相關人員感覺無所適從,如果再加上喊完了之后沒有任何動作或者是動作遲緩,這就讓各級人員更加錯誤的認為這個項目實際上并不重要。如果一旦形成了這樣的感覺將是非常危險的,就如同在喊"狼來了",等到真著急的時候是無論如何也調動不起來了,這樣的項目是最容易失敗的。所以最高領導的重視要與后續的行動密切配合起來,形成高度的統一。
其次,一把手要加強對項目管理方法的學習與深刻理解。ERP與ERP項目是不同的,前者是個理念,而后者則是實實在在的項目,理念是可以完美無暇的、漫無邊際的,但項目則是在有限的時間內投入有限的資源以達到有限的目標。很多企業的一把手往往混淆了ERP理念與ERP項目的區別,忽視了ERP項目的項目特性,用ERP理念的東西去套ERP項目,導致項目目標不明確,項目需求計劃變動大,投入的資源一再變更擴大,最終使得項目舉步維艱、陷入困境。
因此,要非常有效的推動ERP項目就必須要掌握項目管理的特性與方法,并且要在項目實施中去不斷的完善與深刻理解。只有一把手對項目管理有了較為清醒的認識,才能清晰的知道運用什么樣的方法才能去推動項目,在什么階段關注什么樣的問題,在什么樣的情況下發揮一把手的作用等等,從而達到一個既定的目標。這樣,作為一把手就不會盲目投入過多的時間與精力去耗費在項目當中,而是有效的推動項目。
第二,強化ERP項目組的執行力。唯有執行力高的項目團隊才能保質按量的完成工作。如何提高項目團隊執行力?除了要有一個德才兼備的領導外,還要具有可行性的計劃和及時有效的溝通。在實施ERP系統的過程中,一定要有一個粗細結合的滾動計劃。計劃要科學合理、具備可行性。有時實施人員只憑經驗或只了解企業部分情況就做出了工作計劃,造成計劃不能指導實際工作,隨意拖延更改計劃。這樣不但有損實施工作的嚴肅性,還會使實施工作長期的拖延下去,帶來實施成本的節節攀高,執行力大打折扣。另外還要保持項目組及時有效的溝通,這樣可以統一思想、統一認識,促使實施工作及時有效的推進。
第三,抓基礎,清理念,培訓先行。根據企業實際情況以及項目進度安排培訓內容,在項目準備前期,內容上側重基礎和理念的培訓,在企業內部營造起學習和應用ERP的氛圍。在項目組成立后,要結合企業管理特點將ERP系統對本企業起的作用和意義做出講解,使員工能夠發自內心的支持ERP系統項目,積極開展實施工作,消除人們對ERP系統的錯誤認識和恐慌心理。在需求調研后,可有針對性的對基層操作人員開展計算機基礎知識和ERP基礎知識的培訓,對中高層進行ERP系統的理念培訓,統一認識。最后在上線試運行之前,再對員工進行應用層面的培訓。
第四,完整、準確的基礎數據。ERP系統要求基礎管理數據具有完整性、準確性和可靠性。因此,在實施的過程中,對傳統手工管理中基礎數據的不統一、不完整、不準確的混亂局面加以整頓和控制,整頓的核心就是基礎數據的收集、輸入、整理、輸出等,只有基礎數據的準確、可靠,ERP整個系統才能一步一步得到有力的基石保障。
ERP不僅是現代企業向國際化發展的管理模式,它更是一種以現代化資源管理為基礎的企業管理集成化的思想,企業要想成功實施ERP,思想上必須充分認識、行動上積極主動適應ERP帶來的文化上的沖擊。ERP是一個管理工程、系統工程,涉及到的內容很廣,影響其成功實施的因素也很多,我們應該抓住積極有力的因素,在實施ERP時應從企業實際情況出發,不要盲從,要以企業的自身條件為基礎,循序漸進。