當(dāng)你已經(jīng)洞悉了潛在的收益,選定了適合的業(yè)務(wù)類型的時候;當(dāng)你已經(jīng)選好了供應(yīng)商,準(zhǔn)備好把企業(yè)的財務(wù)、采購和項目管理(即企業(yè)資源規(guī)劃ERP)遷移到云中的時候,你以為接下來就可以順利的步入云中了嗎?事實上,一切才剛剛開始,你準(zhǔn)備好進(jìn)行下一步的工作了嘛?
近年來,業(yè)界開始關(guān)注將ERP遷移到云中的好處,而越來越多的首席財務(wù)官也開始推動企業(yè)部署ERP云服務(wù)。與傳統(tǒng)ERP相比,ERP云服務(wù)提供了大量靈活的、易用的安裝設(shè)置,且不會增加成本開銷。此外,ERP云服務(wù)還可提供適用于所有業(yè)務(wù)類型的功能,從而滿足企業(yè)多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的高效支撐。
然而,這種轉(zhuǎn)變也帶來了很多挑戰(zhàn),目前只有少數(shù)的供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商在這個領(lǐng)域擁有成功的實踐經(jīng)驗,甲骨文就是其中之一。 在甲骨文ERP云服務(wù)推出的短短時間內(nèi),已經(jīng)贏得了許多全球知名企業(yè)的青睞,例如東芝公司、雅虎、松下、德國郵政、米其林等。 通過與部署ERP云的各種不同類型的企業(yè)溝通合作,我們積累了一些最佳實踐,能夠幫助企業(yè)安全地將核心財務(wù)和運營系統(tǒng)遷移到云中:
1. 獲得企業(yè)管理層的支持
這對于推動任何IT項目來說都是一條顯而易見的原則,無論什么樣的企業(yè),規(guī)模多大,獲得高層的支持對推動項目執(zhí)行來說都是至關(guān)重要的。
管理層的支持能夠使員工和一線經(jīng)理們認(rèn)識到當(dāng)前他們負(fù)責(zé)的這個項目對于企業(yè)來說是一項戰(zhàn)略重點,會增強(qiáng)他們的重視度和執(zhí)行力,也會提升他們應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)時的反應(yīng)速度。
2. 采取重復(fù)疊加的方式獲取早期反饋
云的顯著優(yōu)勢之一就是不用在系統(tǒng)中安裝額外的東西,這樣能保證系統(tǒng)的快速運轉(zhuǎn)。一種讓新系統(tǒng)保持在線的靈活方式有助于充分利用這一速度優(yōu)勢。我們的客戶通常會先組織一個小規(guī)模團(tuán)隊來執(zhí)行小單元的試點工作,這樣也能夠發(fā)現(xiàn)ERP云是否能滿足他們的主營業(yè)務(wù)需求。如果該團(tuán)隊遇到不能滿足業(yè)務(wù)需求的情況,他們就會向云服務(wù)供應(yīng)商提供早期反饋,這樣供應(yīng)商能夠及時提供建議,并把增強(qiáng)功能合并到下一次云升級中。
然而,企業(yè)通常對于在已交付的流程中發(fā)生的變化很謹(jǐn)慎,這就涉及到了下一個最佳實踐:
3. 采用經(jīng)過實踐驗證的最佳實踐
如果你想做的是把所有老舊的、內(nèi)部部署流程遷移到云中,那么你或許無法真正獲得現(xiàn)代ERP云的所有好處。每一家公司都會有一些獨特的流程,因此你所尋找的供應(yīng)商需要有能力提供必要的工具來滿足你對云的個性化需求。
然而,如果你僅專注于通過推動小部分特殊的業(yè)務(wù)流程來啟動項目,你可能會面對項目延誤或受挫的風(fēng)險。因此,建議你以現(xiàn)代ERP交付的通用業(yè)務(wù)流程來啟動項目,這樣不但可以加快遷移到云中的速度,獲得早期成果,從長遠(yuǎn)來看,通過簡化那些跟不上業(yè)務(wù)的舊流程還可以大幅提高業(yè)務(wù)效率。
4. 盡早利用報告和分析功能
現(xiàn)代ERP云的最大好處之一是為不同的用戶提供強(qiáng)大和易于使用的報告和分析功能,無論其是高管、業(yè)務(wù)管理人員、員工還是第一線的流程專家。
過去,團(tuán)隊只能期待從單獨的數(shù)據(jù)倉庫中得出報告,竭力處理電子表格,或者去訪問那些分散在不同部門、且經(jīng)常顯示沖突數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。
現(xiàn)在,你可以通過ERP云來實時了解你的業(yè)務(wù)狀況,先進(jìn)的多維度分析和可視化數(shù)據(jù)可以使你快速獲取相關(guān)洞察。
為此,在實施計劃中要盡早地利用報告和分析功能,從而決定你需要哪些信息,希望得到什么樣的報告,以及誰能夠訪問什么樣的信息。為業(yè)務(wù)管理人員提供早期報告是把“質(zhì)疑者”轉(zhuǎn)變成“擁護(hù)者”的好方式,而這也引出了接下來的一條最佳實踐:
5. 讓使用者和流程負(fù)責(zé)人更早參與
那些每天使用ERP系統(tǒng)的人是你們團(tuán)隊中最重要的人。如果他們不認(rèn)可,這個項目就不會成功,因此應(yīng)該讓使用者從早期就參與到項目中來,讓他們了解新的應(yīng)用,這樣才能夠確保他們獲得舒適的用戶體驗。而且還有一個好處,就是等到ERP云項目上線的時候,這一部分早期用戶就已經(jīng)適應(yīng)了這些新的應(yīng)用和流程,這樣也節(jié)省了培訓(xùn)的成本和時間。