電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展,賣家量的增長也在日益龐大。近期淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)賣家近700萬家,這么龐大的賣家數(shù)字對于如何服務(wù)賣家的需求也越加變的強(qiáng)烈,從前臺到后臺的管理,從流量到發(fā)貨的管理。無不都成為賣家們心中的老大難,隨著淘寶慢慢培養(yǎng)的ISV的出現(xiàn),對于這些問題也慢慢開始得到了緩解,從而誕生了適合電商類的服務(wù)型管理軟件的應(yīng)用——電商ERP。
什么是電商ERP,它的作用是什么?
大家熟知的傳統(tǒng)型企業(yè)ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴(kuò)展了MRP的功能,其核心思想是供應(yīng)鏈管理。
電商ERP它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。它將企業(yè)從后端開始全部的管理從訂單、財務(wù)、倉庫、物流、發(fā)貨整套系統(tǒng)的集合,可以每日統(tǒng)計商家的成交量和財務(wù)應(yīng)收款項、每日的訂單和發(fā)貨量,倉庫的空位和商品的采購等,改變了傳統(tǒng)企業(yè)的繁瑣系統(tǒng),更佳適合電商的賣家后臺管理。
電商ERP系統(tǒng)從功能上來看大大可以提高商家的訂單速度和出貨速度,有效的管理企業(yè)內(nèi)部員工的工作能力和監(jiān)管財務(wù)系統(tǒng),便捷的倉庫管理系統(tǒng)可以有效的查看倉庫商品的缺貨情況,及時補貨增加商家們的銷售業(yè)績。使商家們的工作效率得到很快的提升并且有效的控制人員成本。在某些特殊的促銷節(jié)日如淘寶的雙十一、雙十二,高流量的進(jìn)入將會導(dǎo)致很多商家發(fā)貨成很大問題,淘寶又有明確的規(guī)定72個小時內(nèi)必須發(fā)貨,這個著實讓很多商家頭疼,每年雙十一都因發(fā)貨問題導(dǎo)致很多退單。電商ERP在這個時候的作用就更為明顯,它的急速拉取訂單,飛速打單、高效的倉庫配送發(fā)貨,讓商家們大可不必?fù)?dān)心自己的發(fā)貨出現(xiàn)問題,讓自己的忠實買家傷心,隔天就可以收到美美心愛的物品。也許很多未使用的賣家并不一定可以體會到這一點,但是當(dāng)你日訂單量高于1000單時就非??梢泽w會到ERP的重要性是不可乎缺的。
據(jù)悉隨著淘寶近幾年來推行的小而美的戰(zhàn)略過程中,除了在淘內(nèi)資源的給中小賣家傾斜以外,淘寶在服務(wù)市場上面的也在做相應(yīng)的改變。傳統(tǒng)型的電商ERP只有中大型商家會購買使用,很多中小賣家雖然他們也很想使用,但是據(jù)小編了解下來他們大多都考慮價格費用過高,而選擇默默關(guān)注。淘寶也發(fā)現(xiàn)了這點慢慢在服務(wù)市場開始推行的ERP訂單收費模式,就是專為中小賣家設(shè)計的ERP新模式。
那訂單收費模式ERP與傳統(tǒng)的電商ERP模式有什么區(qū)別
訂單收費模式ERP,最基本的模式是,按照賣家的訂單量收費,有單算錢,年訂單量低于500單的直接免費使用,這樣小賣家們就不需像以往花大價錢購買ERP,可以輕松上手,想用就用。
在功能上它與傳統(tǒng)型電商ERP幾乎無區(qū)別,所有的功能性也足以支持中小賣家的正常打單到倉庫配送發(fā)貨,從以下圖中訂單收費ERP與傳統(tǒng)電商ERP的對比可以看出ERP新模式的優(yōu)勢。
電商ERP不同于傳統(tǒng)的行業(yè)企業(yè)管理利器
從以上的對比我們可以看出,訂單收費模式的出現(xiàn)應(yīng)該可以說是中小賣家的福音。因為新模式中的支付寶擔(dān)保,按需收費,賣家前期可以零成本投入,零風(fēng)險承擔(dān),使得中小賣家也可以快速開啟數(shù)據(jù)化管理,系統(tǒng)化管理的進(jìn)程。
現(xiàn)今商家對于服務(wù)的寬度和深度的提升,淘寶也在不斷的對于它的商家在做改變。不斷的推出適合商家的產(chǎn)品,扶持著他們的商家成長。這樣的改變也標(biāo)志著只有不斷的革新才會使市場推進(jìn)和發(fā)展,淘寶正在努力的做好每一步,未來的發(fā)展將會更加無限的海洋。