我們現(xiàn)在會(huì)定期聽到關(guān)于最新的和最偉大的技術(shù)方面故事,從使用SD卡的計(jì)算機(jī),到現(xiàn)在全世界都在使用云計(jì)算,企業(yè)在進(jìn)行IT功能部署時(shí),只需要20分鐘以及信用卡來完成。盡管我們面臨著很多的喧嘩與騷動(dòng),大多數(shù)IT企業(yè)仍然將他們大多數(shù)的時(shí)間和金錢花費(fèi)在更現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用開發(fā)上,ERP系統(tǒng)就是最大的開發(fā)成果之一。云的支持者特別提出了一個(gè)看似更加令人信服的理由,那就是大型的系統(tǒng),就像ERP正在面臨著滅亡,正在被云應(yīng)用程序所替代,因?yàn)樵茟?yīng)用程序可以快速部署和集成。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他需要昂貴的升級(jí)和持續(xù)性的維護(hù)時(shí),你可能會(huì)想,ERP在這一點(diǎn)上是否仍然重要。
ERP的“原因”
在考慮任何重大的IT投資時(shí),關(guān)鍵的問題是要明白它可以解決哪些業(yè)務(wù)問題。對于ERP來說,“為什么”,通常歸結(jié)為幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的組合:處理日益復(fù)雜的進(jìn)程,集中和集成數(shù)據(jù),幫助制定決策,從“燃燒”的平臺(tái)過渡,緩和順從性或法律方面的問題。ERP實(shí)施中最合法的“原因”應(yīng)該是集中數(shù)據(jù),以便更好的制定決策。而其他的擔(dān)憂是合法性問題,在云計(jì)算和商品應(yīng)用的時(shí)代,集中的,一體化的基本業(yè)務(wù)應(yīng)用是一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目,它可以使ERP保持相關(guān)性和高價(jià)值。
規(guī)模的問題
部分ERP問題的答案是貴公司的規(guī)模和復(fù)雜性。幾十年來的主要ERP使用者都一直在推動(dòng)著中型和小型業(yè)務(wù)市場的發(fā)展,按照市場的規(guī)模對他們的主流包裝按比例縮小版本。而像微軟這樣的公司在這個(gè)空間內(nèi)已經(jīng)很好的完成,更大和更復(fù)雜的系統(tǒng)(我正在審視的是SAP和Oracle)一直不太成功。
凡曾經(jīng)有一個(gè)相當(dāng)明顯的“臨界點(diǎn)”,其中一家公司的規(guī)模和復(fù)雜性推動(dòng)其進(jìn)入到SAP或Oracle的懷抱,這一條線已模糊不清,因?yàn)橹虚g層的應(yīng)用者都提高了他們的能力,像Salesforce這樣的云服務(wù)提供商都已經(jīng)合法進(jìn)入到曾經(jīng)是內(nèi)部軟件的專屬領(lǐng)域。假設(shè),ERP的關(guān)鍵資產(chǎn)是一個(gè)綜合性的平臺(tái),它提高您的決策,如果您的公司在沒有ERP的情況下,有正確的數(shù)據(jù)來支持其決策的進(jìn)程,那么我們就沒有必要投入巨大的投資,除非其他的辦法都已經(jīng)用盡。
進(jìn)行大檢查
雖然新安裝的一個(gè)主要的ERP系統(tǒng)的原因已經(jīng)減少,但是這一點(diǎn)上,建議CIO們放棄現(xiàn)有的ERP安裝是一種目光短淺的行為。在許多的ERP部署中,初始部署工作的困難是,在進(jìn)行部署時(shí),已經(jīng)付出了巨大的代價(jià),因此我們不能為了取得一點(diǎn)點(diǎn)的提高而在很大程度上忽略了ERP。在進(jìn)行初始部署時(shí),只要我們執(zhí)行了“大檢查”,就應(yīng)該采用ERT,放棄ERT是一種完全錯(cuò)誤的做法,因?yàn)轭~外的改進(jìn)提高相比而言是非常廉價(jià)的。努力優(yōu)化和普遍有效的ERP安裝可能會(huì)收獲未使用的數(shù)據(jù),并能支持更有效的決策和分析。如果我必須確定的話,我猜大多數(shù)企業(yè)使用的ERP的功能少于30%,基本上是把大部分的投資都擱置不用了。
什么改變了?
從ERP的鼎盛時(shí)期以來,在技術(shù)方面都有很多重大變化,這些變化影響到了決策的制定決策過程,決定是否要安裝一個(gè)新的ERP,或進(jìn)行主要增強(qiáng),比如添加一個(gè)新的核心模塊。盡管人們進(jìn)行了大肆的炒作,我相信考慮放棄現(xiàn)有的ERP,并建議尋找那些可以用最少的投資來提高報(bào)告,分析和數(shù)據(jù)采集的領(lǐng)域,這是不成熟的觀點(diǎn)。畢竟,ERP的集成應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的核心承諾仍然是一項(xiàng)云解決方案的資產(chǎn),一些新興技術(shù)還不能復(fù)制。