企業網D1Net訊 2月17日(上海)
微軟,甲骨文,SAP,Infor的云ERP產品能和Saas產品相提并論?先看看下面四個理由再回答吧。
云究竟是什么?很多領先的ERP(企業資源計劃)廠商都會讓你去想,他們說云就是云,或許在某些方面,他們回答對了。當然,更重要的是拋開這些像謎一樣的回答來理解真正的內在含義。
企業將云ERP當作什么,是一個Saas(軟件即服務),還是一個管理服務(由開發商或者數據中心維護),亦或是一個自己管理的應用?這點很重要,它會影響到敏捷性,靈活性,成本以及你對ERP的權限。因此,在選擇之前你應該好好想想。
2013年,傳統ERP市場開始出現下滑(至少在北美)。因此,包括Infor,微軟,SAP在內的諸多ERP廠商進入云ERP市場。這些問題變得越來越重要。而像NetSuite以及Workday這種Saas ERP的廠商則實現了兩位數的增長。(最近幾個月,除這兩家公司外,類似的Saas ERP廠商也開始了快速增長,并且獲得了風險投資的關注)。
Infor,微軟,甲骨文,SAP也有基于SaaS的ERP系統嗎?從某種角度說,有。從另一種角度上看,或許沒有。感到困惑了吧,但這只是困惑的開始。
困惑就先困惑吧,我們先來了解下這幾家傳統公司最新的ERP產品吧。
Infor最近發布了Upgrade X,支持LN,M3,Lawson以及SyteLine。使用這個程序,Infor的老用戶們可以用到最新版本的軟件。這些軟件并非SaaS產品,但他們是運行在亞馬遜云服務架構上的一個服務。 通過這個軟件,Infor可以發布補丁和更新,用戶就可以得到升級
Infor已經擁有多用戶共享的人力資源管理,資產管理,市場管理的應用,但他依舊還沒有一款真正意義上的基于SaaS的ERP產品。Infor的總裁斯蒂芬斯科爾表示“Infor正在努力,但仍需12個月時間才能發布”。
微軟的Dynamics GP 以及Dynamics NAV ERP系統已經發布多年,現在他們可以在微軟云服務上運行。上周,微軟宣布旗艦產品Dynamic AX ERP將在明年4月支持云服務。并且將來用戶可以在云服務上更新,升級。
微軟還表示,下一個版本的Dynamics AX(計劃在2015發布正式版)將同時提供本地部署以及基于微軟云服務的SaaS兩個版本。也就是說,微軟將云當作一種多用戶共享服務。這就讓我們想到2年前的Dynamics CRM。當時,它開始宣布可以運行在云端。微軟當時宣傳無論運行在本地,自建數據中心,微軟云服務的幾個版本都是一樣的。
甲骨文將他的云ERP稱為Fusion,也就是通常所說的甲骨文云服務。在九月舉行的甲骨文全球大會上,官方數據顯示Fusion已被50個客戶使用(并未具體寫出客戶名單)。Fusion還是個新鮮事物,我們現在還不清楚它可配置的深度。
甲骨文表示Fusion和普通客戶使用的本地ERP版本功能相同。同時,甲骨文表示會給用戶提供一個獨立的空間,并提供甲骨文數據安全保護。在最近一個更新版12c上已經有了這個功能。
盡管我們還未聽聞使用SAAS的用戶數據被竊取,但很多用戶還是會擔心SaaS的安全性。因此,甲骨文的額外的安全層對很多人還是很有吸引力。
SAP也有SaaS解決方案,像SuccessFactors, Ariba, Business ByDesign這些不太主流的產品。同時,SAP還打算發布旗艦產品Hana企業云服務來打開云ERP市場。5月推出,這是Hana平臺的SAP數據中心內上運行的管理,私有云服務環境。這是一種BYOD模式。你既可以遷移商務版本部署也可以讓SAP來部署。
和上述提到的那些ERP供應商一樣,SAP的ERP服務中心也提供了好幾年了,幾年前,亞馬遜云服務也宣布支持。Hana云服務不只是又一個用來加速的數據存儲中心。它很有可能是一個全新的用來運行SAP服務的平臺。
關鍵問題
我們介紹了從傳統方案到SaaS在內的解決方案,但他們還不能被叫做“云”。它們只是一些運行在別人的數據中心上的ERP解決方案。以下是四個你想選擇你的ERP解決方案前應考慮的問題點。
敏捷性:SaaS宣稱可以給企業帶來快速的部署以及更方便的軟件升級。那你的SaaS的提供商會真的實現這一點嗎?硬件和基礎設施配置是一回事,軟件配置,集成,測試和部署完全是另一回事。新功能要等多久才會發布?下一個大更新你需要等多久,5年還是?誰負責部署以及未來持續的管理任務,你的IT部門還是服務提供商
可控制性:這點可能是傳統產品的優點所在。SaaS服務通常自帶一些配置設置,來滿足企業和特定行業的需求,但定制選項往往是很有限的。當國家隱私監管要求嚴格時,這就會成為一個問題。據安全局統計,近幾年來,越來越多的歐洲國家開始要求本地數據存權。
另外,能否推遲SaaS產品的升級還會影響到企業的工作方式。一些供應商給你一年推遲的SaaS服務升級時間的權限,而還有一些供應商則一點時間都不給。企業也可以考慮采用集成內部部署選項的云系統和服務。這些部署有多難?他們會帶來一些長久的成本嗎?
成本模式:SaaS產品的一個特點是低初始成本,較高的后續運營付費成本。當你采用云產品時,不妨不要去考慮每個用戶的費用,每個月的費用。考慮那些數據上傳和集成的費用,管理費,附加選項費,這些費用可能才是大頭。相應的,你也要考慮那些部署,開發,管理任務方面的成本節省。選擇之前多借鑒借鑒那些原有客戶吧。
靈活性:當選擇ERP這種企業應用時,能否拓展通常也是需要考慮的問題之一。這也就是在問云服務是否有彈性?在季節性需求高峰需要花多少時間來擴展?
很多企業選擇云服務是為了減少IT部門的開銷,然后將這些資金用于商業創新上。不要幻想現有的云產品能達到這一點。深入到細節,好好了解下你的企業會從云ERP服務中得到什么,失去什么。