企業與客戶的溝通過程，業務員總是起著舉足輕重的地位。業務員在企業和客戶之前起著橋梁的作用的。業務員不僅直接面向客戶，與客戶面對面溝通，把握一手的客戶資料，了解最真實的客戶需求。并且連接企業，為企業帶來訂單，提高企業的經濟效益。但是業務員在跟進客戶的進程中，由于企業支持跟不上，經常出現下面的問題：

公司產品繁多，規格參數多，查詢難；業務員不在辦公室，無法實時了解庫存數據，經常出現業務員賣出貨物，但是公司庫存不足的情況，耽誤客戶的時間。客戶需要意向訂單，業務員不在公司，就沒有辦法給客戶發送，長久的拖延，挫傷客戶的積極性。這些問題，都會導致業務員工作效率低下，成交周期拉長，銷售成單率低。

企業要想業務員在前線專心跟進客戶，在企業的大后方必須要有的強大的支撐工具。總管家云CRM，銷售管理好幫手，是一款幫助企業管理客戶、訂單、銷售員的客戶管理軟件。系統功能強大，不僅有完善的業務跟單流程，還有訂單產品的一體化管理，幫助企業解決業務員的后顧之憂。

1、產品庫存信息實時更新

總管家云CRM產品功能管理全面，產品參數設置齊全，包括編號、名稱、數量、單價、規格、型號、單位，備注等。各類產品信息的填寫，重要信息顯示，快速區分產品。其次，軟件擁有快速查詢的功能，業務員使用時輸入簡單的信息搜索即可。另外，即使業務員在外地，使用手機登陸軟件，馬上就可以查看到產品的實時庫存狀態。業務員在開單之前了解產品庫存，貨物不夠時，可以快速促催倉庫進行補貨、備貨，從而提高庫存周轉率。

2、隨時發送訂單，支持多種方式發送

總管家云CRM，是第一款實現訂單發送功能的客戶管理軟件。系統改變了傳統的紙張傳送報價單的方式，業務員使用手機即可開單，并且可以通過微信、QQ、短信的方式發送給客戶。客戶查看訂單時，只需輸入自己的手機號，從而保證訂單的隱私和安全。

總管家不僅為業務員提供完善的跟進流程，而且還提供有力的銷售支持。業務員不在公司，通過使用總管家云CRM，就可以實時查詢庫存信息、多種方式發送訂單給客戶。這些功能設置減少了業務員的工作量，大大提高了其工作效率，解決業務員的后顧之憂。