“外勤 365” 今日正式對外宣布完成數百萬美元 A+ 輪融資，由寬帶資本領投。

36 氪曾報道過，“外勤 365” 是一款基于 SaaS 的 CRM 管理系統。公司成立于 2012年 底，創始人劉昭畢業于南京大學 MBA，曾任職中興通訊、亞信聯創以及烽火通信等公司。創業時獲得一筆數百萬的個人投資，后來于 2014年11月，獲得金沙江創投的 200 萬美元 A 輪投資。

CRM 系統面向的銷售群體，基本分兩類。一類是基于項目制的銷售，涉及到商務、報價等。而“外勤 365” 定位另一類——流通行業的銷售人群，通俗來講就是 “賣貨的群體”，例如超市賣的快消品，家具家電等耐用品，藥、化肥飼料等等。

“外勤 365” CEO 劉昭總結到，這類銷售需要涉及渠道商、經銷商、批發商、門店等環節。貨品被擠壓在大多渠道，信息更新很滯后，導致線下信息化的效率很低。這些都是亟待解決的痛點。

因此，“外勤 365” 的思路就是管人、管客戶、管貨。

管人。幫助管理層追蹤企業的外勤人員包括銷售人員、送貨人員、售后人員和巡店人員等在外的業務數據采集、客戶拜訪情況等等。

管客戶。管理有哪些渠道在售賣貨物，像是門店的分布狀況等。

管貨。包括上游經銷商訂貨、發貨、以及產生的庫存等。這個邏輯有點類似 ERP 中流通領域的進銷存。

另外，“外勤 365” 還結合了微信和微博的社交化理念，平臺加入了溝通、社交、協作等功能。

劉昭舉例，不少食品、酒水行業的業務員，已經將日常的上下班考勤、客戶維系、拜訪巡店、銷量上報等信息通過 “外勤 365” 在手機端進行很好的承載。一些乳品、日化行業的導購、督導也開始利用 “外勤 365” 軟件實現了進銷存上報、終端生動化拍照上傳、競品上報等等，領導都可以隨時查閱企業銷售的一手資料。同時 “外勤 365” 還可以根據企業業務需要，提供深度移動化定制，如條碼掃描、表單定制服務。

劉昭強調，做企業服務需要定位稍大些的客戶，這個與我之前在《氪紀 2015｜如果免費能做成，有 BAT 就夠了，還要你們做什么？》一文中的邏輯基本符合。所以，“外勤 365” 的客戶包括中化化肥、京新藥業、達利集團、康富來、蒙牛奶源、東方泵業、回頭客食品等知名企業， 目前已經覆蓋了全國 11 個城市，積累超過 10 萬家。依靠 “免費＋高級功能收費” 的模式盈利。

說到這里，會聯想到之前寫過的移動 CRM 公司和創科技，產品紅圈營銷。該公司已于 2015年11月13日 掛牌新三板。他的標桿客戶有三元、新希望集團、復星、依文和居然之家等。

劉昭坦言，從一定程度上來說，“外勤 365” 確實跟和創科技有較多的重疊。相較競品，劉昭表示：“外勤 365 的產品更加標準化，不需要根據每個企業做項目定制。CRM 平臺的底層涉及了 PaaS 平臺，不同行業、不同企業的用戶可以根據需求自由組合功能，靈活性高，無需定制，交付期較短。另外，外勤 365 的客戶獲取成本較低。雖然規模上可能不如和創科技大，但由于產品體驗較好，所以不靠地推、基本依靠口碑傳播和互聯網營銷就可實現較好的增長。”