近日,天津艾儀迪科技有限公司簽約國內(nèi)知名在線CRM廠商:易客CRM(http://www.c3crm.com),全面啟用易客CRM,以期整合客戶資源,提升銷售跟單效率和服務水平,節(jié)省市場推廣成本,打通內(nèi)部信息孤島鏈路。
艾儀迪科技(天津)有限公司是英國理想工控(IDEAL CONTROL LTD)中國區(qū)總代理,主要負責英國理想工控(IDEAL CONTROL LTD)的固體料位、液位測量控制產(chǎn)品、壓力、溫度流量控制等產(chǎn)品在中國區(qū)的銷售、技術支持和產(chǎn)品維修。IDEAL CONTROL LTD,英國理想工控公司,成立于1972年,位于英國倫敦City Road,1997年,IDEAL收購英國Aurther Control物位事業(yè)部,從事固體料位、液位、壓力、溫度及流量等過程控制傳感器和變送器的研發(fā)與生產(chǎn)。憑借出色創(chuàng)新能力、精益求精的生產(chǎn)過程控制,英國理想工控在物位測量和工業(yè)控制領域迅速成長。通過長期積累的實踐和應用經(jīng)驗,英國理想工控一直追求的是為客戶提供“最理想的解決方案”。
艾儀迪選擇易客CRM有點曲折,艾儀迪負責人一直想用易客CRM,由于失誤選擇了一家和易客CRM功能類似的CRM系統(tǒng),使用一年后發(fā)現(xiàn)其功能和易客CRM的功能差距太大,用戶界面沒有易客CRM的人性化,系統(tǒng)功能和手機CRM都沒有易客CRM強大,一年后還是選擇易客CRM。
艾儀迪之所以選擇易客CRM,正是源于易客CRM領先的技術、成熟的產(chǎn)品和雄厚的實力。作為中國領先的開源技術領導者,易客CRM是中國首家基于PHP開發(fā)技術提供企業(yè)級CRM(客戶關系管理)的供應商。易客CRM簡單易用,部署靈活,自由定制,功能強大,不僅可以滿足企業(yè)常規(guī)的客戶管理需求,而且還可以通過定制功能滿足企業(yè)個性化需求。
2014年10月25號,易客CRM7.5手機版隆重發(fā)布,在新版本中,開發(fā)團隊聯(lián)合設計人員重新設計手機版,結(jié)合目前流行的扁平化設計風格,使手機版操作更人性化,界面更賞心悅目,同時還增加了移動協(xié)同辦公功能,通過手機就可以很方便發(fā)起審批流程和審批公司內(nèi)部事務,公司領導也可以通過手機下達指令并實時跟蹤指令執(zhí)行情況,極大提高企業(yè)的辦公效率。
經(jīng)過易客CRM實施人員與艾儀迪相關負責人的深入溝通,最終為其量身定制了一套融合日常工作審批、產(chǎn)品管理、客戶管理、銷售管理、財務管理等幾大管理模塊的易客CRM綜合解決方案。通過易客CRM這套解決方案,工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務過程中的所有聯(lián)系信息存儲其中,進行統(tǒng)一管理。通過權限的設置,實現(xiàn)各個部門之間的信息共享,打破各部門間的壁壘,讓員工更方便的查看相關信息,基本杜絕因溝通不暢造成的損失。此外,這套易客CRM解決方案實現(xiàn)了艾儀迪對客戶關系綜合管理的需求,通過客戶的360度視圖,可以全面把握客戶的關鍵信息,使得業(yè)務人員在短時間內(nèi)快速反應,為客戶提供專業(yè)的個性化服務,從而獲得良好印象,提高客戶再次下單率。
簽約天津艾儀迪科技有限公司,標志著易客CRM在國內(nèi)CRM市場已經(jīng)獲得中小企業(yè)認可,經(jīng)過八年的技術積累,易客CRM的客戶群已經(jīng)從中小企業(yè)向大型企業(yè)延伸,未來易客CRM將在企業(yè)信息化管理這一服務產(chǎn)業(yè)上得到更為廣泛的應用。