近日，F(xiàn)acebook宣布不再支持黑莓BB10系統(tǒng)。這意味著，黑莓手機(jī)用戶今后可能再也無(wú)法登陸Facebook與好友互動(dòng)，除非他更換成安卓或蘋(píng)果手機(jī)。
對(duì)此，黑莓高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 Lou Gazzola發(fā)表聲明表示遺憾，他還呼吁黑莓粉絲發(fā)聲挽留，貌似從實(shí)際情況來(lái)看，請(qǐng)?jiān)覆](méi)有得到任何效果。
事實(shí)上，這已經(jīng)不是黑莓首次遭遇開(kāi)發(fā)者停止支持了。在國(guó)內(nèi)，微信和微博兩大社交軟件雖然沒(méi)聲明終止，但實(shí)際早就停止對(duì)黑莓OS/BB10系統(tǒng)的更新和支持，國(guó)內(nèi)黑莓手機(jī)用戶苦不堪言。同樣，在國(guó)外Facebook也不是第一個(gè)宣布拋棄黑莓的社交軟件，上月底Facebook旗下的WhatsApp率先宣布中止對(duì)包括黑莓在內(nèi)的眾多老系統(tǒng)的支持。
眾所周知，如今用戶使用智能手機(jī)最多的，不是手機(jī)自帶的功能，而是系統(tǒng)支持的APP應(yīng)用。其中社交軟件是用戶最重要也是最重度的應(yīng)用，如果一款手機(jī)無(wú)法通過(guò)社交軟件和親友取得聯(lián)系，那么與板磚無(wú)異。
莫怪他人，其實(shí)黑莓也正在拋棄自家系統(tǒng)
話說(shuō)回來(lái)，我覺(jué)得黑莓和Lou Gazzola都沒(méi)有資格指責(zé)別人，因?yàn)楹谳陙?lái)也一直在有計(jì)劃地拋棄自家系統(tǒng)。
早在程守宗上任不久，他就承認(rèn)黑莓在獨(dú)自經(jīng)營(yíng)生態(tài)上已失敗，無(wú)力單獨(dú)支持黑莓系統(tǒng)。而在他到來(lái)之前，面臨困境的黑莓就已經(jīng)終止了BB10系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)支持計(jì)劃。由于失去補(bǔ)貼后無(wú)利可圖，大量開(kāi)發(fā)者逃離了黑莓系統(tǒng)，使得BB10系統(tǒng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)出現(xiàn)無(wú)以為繼的危機(jī)。
為了彌補(bǔ)應(yīng)用不足，在BB10系統(tǒng)升級(jí)到10.2后，黑莓容許普通用戶從第三方平臺(tái)下載安卓APK應(yīng)用直接安裝到手機(jī)，這也就是人說(shuō)所說(shuō)的黑莓BB10系統(tǒng)兼容安卓應(yīng)用。再后來(lái)，黑莓與亞馬遜達(dá)成了協(xié)議，黑莓用戶可以通過(guò)亞馬遜應(yīng)用商店購(gòu)買(mǎi)下載應(yīng)用，有了更多選擇。對(duì)于缺少應(yīng)用的黑莓用戶來(lái)說(shuō)，總歸是雪中送炭的好事。但安卓應(yīng)用和BB10系統(tǒng)之間糟糕的兼容性，造成用戶體驗(yàn)極其不佳，整體影響并不好。現(xiàn)在回頭來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)決定兼容安卓應(yīng)用很難說(shuō)是好事還是壞事。
除了繼續(xù)保持BB10系統(tǒng)自身的優(yōu)化升級(jí)外，黑莓幾乎完全放棄經(jīng)營(yíng)原生應(yīng)用。用戶群體的不斷萎縮，讓越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)者也放棄了對(duì)BB10系統(tǒng)的支持。比如國(guó)內(nèi)的微信、微博、淘寶、支付寶、百度地圖等，都早就停止開(kāi)發(fā)BB10版本，或者干脆直接無(wú)視。應(yīng)用的嚴(yán)重匱乏，又讓更多的用戶被迫棄黑莓而去，形成了惡性循環(huán)。
2016年1月，黑莓宣布中止“Built For BlackBerry”計(jì)劃。Built for BlackBerry是黑莓官方專為在BB10平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的應(yīng)用或游戲提供認(rèn)證的項(xiàng)目。通過(guò)該認(rèn)證的應(yīng)用或游戲，會(huì)在BlackBerry World中顯示其特有標(biāo)志，向使用者表明這是一個(gè)高水平的BB10原生應(yīng)用或游戲。中止Built for BlackBerry項(xiàng)目，表明愿意為BB10平臺(tái)開(kāi)發(fā)軟件的人幾乎沒(méi)有，其存在沒(méi)有意思，也意味黑莓已經(jīng)公開(kāi)宣示放棄了BB10系統(tǒng)。
在自己都已經(jīng)放棄治療的情況下，Whatsapp、Facebook拋棄了黑莓也屬正常的商業(yè)行為，無(wú)可厚非。因此是時(shí)候宣告黑莓BB10系統(tǒng)的死刑了，黑莓今后將幾乎沒(méi)有可能推出新的BB10機(jī)型。盡管用戶手中的黑莓系統(tǒng)手機(jī)仍將使用一段時(shí)間，但再?zèng)]有新用戶的加入，最終黑莓系統(tǒng)手機(jī)終將很快消失在我們的視野。
放棄BB10系統(tǒng)并非黑莓的末日
黑莓系統(tǒng)的死刑的確令人有些失望，本來(lái)我們的智能手機(jī)系統(tǒng)能夠有更多的選擇，但這并非黑莓的末日。
誠(chéng)然在程守宗及其團(tuán)隊(duì)的努力下，現(xiàn)在的黑莓在財(cái)務(wù)和管理上有了一定的進(jìn)步，但整體市場(chǎng)卻仍在不斷下滑。黑莓系統(tǒng)的死亡，也可能在短期內(nèi)使得黑莓硬件業(yè)務(wù)收入銳減。
首先，BB10系統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)在黑莓營(yíng)收的重要性在不斷降低。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的持續(xù)下降，硬件業(yè)務(wù)在黑莓營(yíng)收中的占比已經(jīng)低至40%，軟件和服務(wù)收入呈上升趨勢(shì)，上季度達(dá)到1.62億美元，營(yíng)收占比近30%，成為黑莓為數(shù)不多的亮點(diǎn)和未來(lái)最大的成長(zhǎng)點(diǎn)。另外，雖然黑莓未公布Priv的銷量，但近幾個(gè)月來(lái)Priv成為黑莓銷售的主力也是不爭(zhēng)的事實(shí)。BB10系統(tǒng)手機(jī)退出市場(chǎng)，會(huì)在一定程度上影響黑莓硬件業(yè)務(wù)，但由于安卓系統(tǒng)手機(jī)的推出，至少不會(huì)造成太大的影響。
其次，放棄BB10系統(tǒng)，能為黑莓節(jié)約大量的研發(fā)費(fèi)用。Daniel Chan的研究表明，如果黑莓放棄BB10系統(tǒng)的研發(fā)，能幫助黑莓減少一半的研發(fā)費(fèi)用。這意味著，黑莓能消減大筆開(kāi)支，有利于改善財(cái)務(wù)狀況。也就是說(shuō)，黑莓公司放棄BB10系統(tǒng)，的確是有利于公司發(fā)展的。
早在去年9月黑莓2016財(cái)年Q2財(cái)報(bào)發(fā)布后，我也曾提出過(guò)類似的意見(jiàn)，建議黑莓不妨考慮放棄掉部分投入大收益小的雞肋業(yè)務(wù)，比如BB10系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)甚至是手機(jī)硬件業(yè)務(wù)，真正把寶貴的精力和資源投入到信息安全服務(wù)、QNX、專利授權(quán)等具有較大潛力的軟件業(yè)務(wù)上來(lái)，盡快完成轉(zhuǎn)型。
無(wú)論主動(dòng)還是被動(dòng)，黑莓中止了BB10系統(tǒng)的研發(fā)和支持，對(duì)于黑莓而言未必是壞事。
現(xiàn)在認(rèn)定黑莓放棄硬件業(yè)務(wù)為時(shí)尚早
據(jù)此國(guó)外有分析師認(rèn)為，黑莓將放棄生產(chǎn)智能手機(jī)，其硬件業(yè)務(wù)將退出歷史舞臺(tái)。事實(shí)上，放棄硬件業(yè)務(wù)，專注軟件和服務(wù)，不失為黑莓轉(zhuǎn)型的好方向。
不過(guò)從目前觀察的態(tài)勢(shì)來(lái)看，盡管黑莓事實(shí)上放棄了BB10系統(tǒng)，但可能暫時(shí)還不會(huì)放棄硬件業(yè)務(wù)。主要原因可能有兩個(gè)：
首先，不排除部分使用黑莓安全服務(wù)的國(guó)防、企業(yè)用戶，仍然相信黑莓品牌手機(jī)，有一定的需求。或者這部分的硬件業(yè)務(wù)并不能給帶來(lái)利潤(rùn)，但由于這些客戶是黑莓的重要客戶，他們帶來(lái)的軟件和服務(wù)收入在黑莓營(yíng)收占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎兀院谳匀灰Ａ粲布I(yè)務(wù)，以換取用戶繼續(xù)使用黑莓服務(wù)。之前，程守宗在采訪中就不止一次表示過(guò)類似的意思。
其次是安卓手機(jī)市場(chǎng)仍然存在一定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，黑莓不死心還想嘗試。Priv的推出，是黑莓首次在安卓系統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行的嘗試。除了極少數(shù)反對(duì)聲音外，絕大多數(shù)的黑莓用戶對(duì)此持正面態(tài)度。盡管與安卓旗艦機(jī)相比無(wú)法完全占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但Priv出色的設(shè)計(jì)和安全性能還是給人們帶來(lái)了期待。黑莓似乎也把重點(diǎn)放在安卓系統(tǒng)之上，Priv是最快迎來(lái)Android月度安全更新的非Nexus設(shè)備，足以看出黑莓的重視。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)站BerryLink的近日消息稱Priv已經(jīng)在日本開(kāi)賣，這預(yù)示著黑莓可能在亞洲市場(chǎng)開(kāi)始回歸。另?yè)?jù)捷克網(wǎng)站blackberryczech爆料，BlackBerry將在2016年推出2款A(yù)ndroid機(jī)器，開(kāi)發(fā)代號(hào)分別是Hamburg和Rome，運(yùn)行的系統(tǒng)將是 Android 6 Marshmallow，其中前者終于是主流的全觸屏手機(jī)。
這都表明黑莓一定難舍硬件業(yè)務(wù)，很大可能是想促進(jìn)原有黑莓企業(yè)服務(wù)用戶從BB10系統(tǒng)手機(jī)向黑莓安卓系統(tǒng)手機(jī)轉(zhuǎn)移。如果捷克網(wǎng)站的爆料屬實(shí)，則曾經(jīng)低端安卓手機(jī)Vienna的流產(chǎn)不是壞事，至少表明黑莓開(kāi)始重新關(guān)注主流消費(fèi)者的需求，而不是像以前那樣僅僅盯著一小部分的全鍵盤(pán)愛(ài)好者。
連遭Whatsapp、Facebook拋棄，相當(dāng)于給黑莓BB10系統(tǒng)直接宣判了死刑，這種結(jié)局對(duì)于喜愛(ài)黑莓的粉絲而言，的確有些殘酷。但如果我們綜合多方面因素來(lái)考慮，中止BB10系統(tǒng)的研發(fā)和支持甚至硬件業(yè)務(wù)，對(duì)于黑莓來(lái)說(shuō)其后果并不非常可怕，反而對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)型是有益的。要我說(shuō)，如果黑莓早哪怕兩三個(gè)財(cái)季就宣布放棄BB10系統(tǒng)的話，局面都比現(xiàn)在更好得多，也更主動(dòng)。
至于黑莓今后是否會(huì)繼續(xù)發(fā)布安卓系統(tǒng)新機(jī)型，盡管捷克網(wǎng)站有黑莓研發(fā)兩款新機(jī)的爆料，但我想很大程度上還是取決于Priv這幾個(gè)月的市場(chǎng)表現(xiàn)。
目前2016財(cái)年Q4黑莓的財(cái)報(bào)尚未發(fā)布，華爾街有分析師預(yù)計(jì)黑莓該財(cái)季的營(yíng)收將同比下降31%。如預(yù)計(jì)屬實(shí)，則黑莓的營(yíng)收將再創(chuàng)新低，可能只有4.55億美元左右，環(huán)比也大跌了1億美元。若披露的數(shù)據(jù)于Priv銷售和硬件業(yè)務(wù)非常不利的話，那么黑莓很可能將徹底退出硬件業(yè)務(wù)，屆時(shí)Priv很可能就是黑莓第一款也是唯一一款安卓系統(tǒng)手機(jī)。嗯，我們還是再等幾天，看看黑莓最新財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)再分析好了。
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