2011年，微軟與諾基亞的合作開始了兩家公司的“愛恨情仇”。而今天，這一切似乎已經快要畫上句號了。

就在去年微軟前任CEO鮑爾默宣布以接近72億美元的價格收購諾基亞的設備與服務部門之后，現在微軟終于承認對諾基亞的收購其實是一個錯誤，并且付出了昂貴的代價。從收購到現在，微軟已經陸續裁掉了原來諾基亞接近五分之四的員工，同時也因為收購諾基亞導致了76億美元的減持。

微軟現任CEO納德拉在本次裁員的期間發布了一段并不算短的備忘錄，雖然在內容中他表示將會從獨立的手機業務轉向打造并發展一個充滿活力的Windows生態系統，但是其實這份備忘錄從本質上來說，就是說明了裁員的原因，以及承認了收購諾基亞的失敗。

雖然有外界猜測微軟也許要推出智能手機業務，不過根據彭博社援引微軟內部人士的消息稱，微軟至少在兩年之內還不會徹底推出智能手機領域，畢竟全新的Windows 10 Mobile系統和下一代Lumia旗艦，都讓微軟對于自己的智能手機發展之路還存有一絲的希望。

而這一次，微軟是否是像當年諾基亞對待Symbian系統一樣，再一次站在“燃燒的平臺”上嗎？

奧斯本效應

也許大家對“奧斯本效應”是什么并不熟悉，其實在1983年，當時的個人電腦廠商、同時也是首家推出筆記本產品的電腦公司奧斯本公司在其更新一代的產品還未正式上市之前，就對外界大肆宣揚兩款“Executive”和“Vixen”兩款新機的強悍性能及規格。也許奧斯本公司的本意是進行更好的市場營銷，但是相反由于宣傳勢頭過于猛烈，許多消費者都因為期待奧斯本的新產品而停止購買了現有機型，這直接導致了目前在售產品的銷量幾乎處于停滯狀態。資金不到位無法批量生產新產品，直接導致奧斯本公司因為收入枯竭而宣布破產。這就是IT業界著名的奧斯本效應，用還未上市的產品影響到了現有產品的銷量，是一種不太明智的做法。

而微軟似乎在過于和現在都在重新上演著這個奧斯本效應，尤其是在WP畫上句號之前，讓用戶在等待新旗艦時必須要經歷漫長的等待時間。

而與微軟和諾基亞有關的奧斯本效應，還要追述到幾年前埃洛普從微軟到諾基亞擔任CEO開始。2010年埃洛普空降當時全球頭號智能手機廠商諾基亞擔任CEO。而就在2011年2月，埃洛普發表了一份備忘錄，宣布當時作為諾基亞收入支柱的Symbian系統將會被停止更新，并將其稱之為“燃燒的平臺”，微軟諾基亞將會轉投WP系統而放棄Symbian系統。而這一做法無疑就是告訴消費者“不要購買現在市面上的智能手機”、也告訴開發者“不要為現在的Symbian再開發App”了。這一消息對于諾基亞來說，無疑是災難性的，當時諾基亞在僅僅兩個季度的時間里就損失了接近一半的市場份額，并且讓許多消費者對諾基亞的印象大打折扣。

而今天，納德拉的聲明似乎從兩個方面來看也與歷史有些相似。首先，納德拉表示諾基亞將會放棄獨立的智能手機業務；其次，將不會傾盡全力推動應用程序的開發。

充滿矛盾的聲明和未來的不確定

“我們所做的一切，要著眼于未來，打造強大的技術實力，允許我們在未來進行創新。我們將繼續發展自家設備，包括手機產品。但是，在推動未來創新的同時，短期內我們需要專注于運營更高效的產品線。我們的戰略正從發展獨立的手機業務轉向發展和創建一個充滿生機的Windows生態系統，包括我們自己的設備。”

這是納德拉在這份備忘錄剛開始時表述的內容。雖然在剛開始，他表示微軟將著眼未來，不斷進行創新，但是隨后他表示在短期內將專注于運營更高效的產品。

那么問題來了，微軟究竟是關注現在還是著眼未來呢？

在聲明中，納德拉還表示微軟將專注于三個重點領域：包括入門級產品、企業級產品以及旗艦產品。根據彭博社援引自內部人士的說法，未來微軟每個類別將只推出最多兩款機型，因此整個智能手機產品線微軟將每年推出6部產品。自過去的一年里，微軟已經很長時間沒有推出旗艦機型了，因此這樣的策略似乎還算“對癥下藥”，不過讓我們困惑的是，我們并沒有從微軟的努力中看到朝著正確的方向發展。

CEO備忘錄的“潛臺詞”

其實，對于明白人來說，納德拉的這份聲明備忘錄還有許多值得深入討論的地方。畢竟在企業內部，許多詞匯和用語往往都有另外一層含義，如果被裁掉的諾基亞員工在看到這份聲明后，詳細會立刻了解其中的含義。比如“員工組織優化”和“通過合作帶來更好的結果”等，其實深層次的含義，往往并不像表面看起來那么簡單。

下面一起來看看納德拉公開信里面的一些潛臺詞吧。

“員工的變化與調整”=“你被解雇了”

“我想討論一下我們關于重點人才的計劃”=“JK，我想和你商量一下炒掉哪些員工”

“我們的合作帶來了更好的結果并且擴大了團隊的規模”=“你被解雇了，謝謝再見”

“讓我們從長計議，未來將有更多的創造性”=“現在，你被解雇了”

“我想討論一下你對于我們手機業務的影響”=“沒錯，你，被解雇了”

“全球縮減7800個崗位”=“我炒掉了7800名員工”

通用平臺是最后的機會

微軟重要要實現了打通多個平臺的目標，而這個想法在鮑爾默時代就已經被提出了，他希望通過通用的代碼讓開發者開發出通用的平臺，一次性將所有Windows設備，包括臺式機、平板電腦、智能手機和虛擬現實等全部涵蓋。而這無論是對WP平臺還是Windows領域，都非常誘人，尤其是對開發者來說。

但是，通過縮小支持機型范圍（微軟表示超過90%的Lumia機型都可以保證升級Windows 10，而現在仍然沒有廠商愿意推出WP系統新機）的現象發出了這樣一個信號：這個平臺用不了多久就有可能被放棄，為什么我現在要在它身上浪費時間呢？

而微軟為什么不堅持非常美好的Win32 API，來提供更豐富的功能呢？

有分析師已經預測，WP系統在未來一年內市場份額將會蒸發為零，徹底消失。要知道，開發者選擇為某個平臺開發一款App，首先考慮的是該平臺的發展前景，而不是最開始的階段。尤其是目前iOS和Android平臺設備每年的銷售額都超過了數十億美元。

而微軟的市場份額呢？只有可憐的3%。

對于微軟未來的期望，IDC市場研究公司項目主管Will Stofega認為，WP在移動領域的市場份額將在一年內從3%直接降低到零。他非常不看好微軟。

錯誤的時機

最后，對于納德拉發表這份備忘錄的時機，我也感到非常困惑。

微軟將在今年9月（不知道是不是IFA期間）正式發布全新的Windows 10系統，而到目前為止關于新系統也已經曝光了不少消息。這讓許多粉絲都非常期待新系統的到來，而此時微軟卻表示將重組手機業務，縮小業務范圍。

要知道，在有重大產品發布之前，放出這樣的消息，絕不是用戶想要聽到的結果。

至少目前來看，奧斯本效應又一次出現了，看起來現在WP已經不是被微軟看做重點業務，而即將到來的新旗艦，似乎也失去了應有的地位。我們可以直接這樣認為，微軟對于Windows 10 Mobile，還沒開始，就已經失去了信心。