6月3日~4日,近600位合作伙伴齊聚成都,出席以“共享愿景,同創價值”為主題的IBM大中華區合作伙伴高峰論壇,聆聽IBM發布的全新一體化渠道策略。這也是IBM第一次針對一個國家舉辦的合作伙伴高峰論壇。
何為一體化渠道策略?它到底新在哪里?為此,DOIT傳媒對IBM全球合作伙伴事業部總經理Marc Dupaquier進行了專訪。
何為 “一體化”渠道策略
眾所周知,大數據分析、云計算、移動、社交等技術的涌現,正在顛覆傳統的商業模式,為敏銳的企業帶來嶄新的市場機遇,如何才能把握機遇,脫穎而出?
此次會上,IBM在大中華區正式發布了全新的“一體化”渠道策略(One Channel Team),并詳細解讀了如何助力合作伙伴打造服務技能、驅動市場需求、推動業務增長,與大中華區合作伙伴同發展、共繁榮。
Marc Dupaquier表示:“伴隨大數據、云計算、移動與社交技術的迅猛發展,以流程為中心的傳統業務控制,正轉型到以交互為中心的業務模式。IBM將轉向更具價值的解決方案,進一步加強與合作伙伴在這些新興技術領域的深度合作,為合作伙伴提供更前沿的技能、協作工作以及新的增長機會,幫助他們為客戶應對商業挑戰。”
具體來說,“一體化”渠道策略旨在統一協調IBM各種渠道業務,提供更具競爭力的合作伙伴體驗,使合作伙伴在數據分析、云服務、移動、社交和安全等領域掌握市場新動向,構建更加高價值的業務線。同時,IBM也更加注重招募新的業務合作伙伴、開發者和獨立軟件供應商,向市場提供與IBM戰略舉措相一致的解決方案。
IBM全球合作伙伴事業部總經理Marc Dupaquier發表演講。
全新的一體化渠道策略,到底新在哪里?
據Marc Dupaquier介紹,全新的一體化渠道策略,新在以下三個方面:
一是更加聚焦價值增長。
IBM業務繼續向更高價值領域轉移。
2014年財報顯示,IBM專注于更高價值的硬件組合,在云、分析、移動、社交以及安全等戰略增長領域,同比增長16%,占IBM總營收的27%。IBM希望協助合作伙伴進行跨產品線的開發與銷售,提升合作伙伴在以上領域的銷售能力,并且形成行業解決方案。
同時,IBM也正在招募大數據分析、云計算、移動社交與安全領域的合作伙伴加入到IBM的合作伙伴生態系統中,為市場帶來更多的解決方案。
二是更加注重便捷合作。
為了向合作伙伴提供更好的服務,IBM在簡化流程、整合資源方面做了改變。
比如,IBM重新定義了不同渠道團隊和職責,明確了責任分工,消除重復的組織架構。銷售團隊將能夠更加緊密配合,快速響應客戶和合作伙伴的需求。
與此同時,針對不同類型的合作伙伴,IBM為其量身定制了相應的資源支持。
三是提升渠道支持體系。
這些支持包括聯合市場營銷管理,提供系統的培訓體系等。
比如,IBM通過“伙伴一家”移動端平臺,與合伙伙伴的溝通更加快速和便捷。IBM中國渠道大學新增了CAMSS學院,提供大數據分析、云計算、移動、社交、安全、智慧商務等領域的技術及銷售培訓。而渠道大學APP方便合作伙伴隨時了解最新培訓資源,可以實現7×24小時在線學習。
在2015年上半年,IBM還與近200家合作伙伴開展了近400場市場活動,共同發現商機。
可以看到,IBM與合作伙伴建立起來的生態系統優勢,正在利用大數據分析、云、移動、社交等新市場趨勢,實現行業轉型,滿足不同行業的特定化需求。
另據IBM大中華區高級副總裁、行業及解決方案事業部總經理王天義女士介紹,行業解決方案占整體IT市場的40%。針對汽車、銀行保險、電信、能源電力、消費零售、交通運輸等11個重點行業,IBM已經推出了25個重點解決方案。IBM希望加強與合作伙伴的深度協作,通過行業解決方案推進企業的互聯網轉型,與合作伙伴共贏2015。
如何構建新能力、新價值、新格局
互聯網迅猛發展的時代,云計算、大數據分析,移動社交和物聯網快速發展,開啟了傳統企業發展轉型的新征程。
為此,IBM持續加速在數據分析、云、互動、核心業務等新領域的投入,幫助合作伙伴提升技術實力、開發孵化更貼合市場的解決方案,為合作伙伴轉型提供新機遇,從而幫助他們獲取更高商業價值,贏取市場先機。
IBM在中國的科技合作方面,則通過開放POWER及相關技術,運用IBM在華軟硬件研發能力和行業知識,與中國合作伙伴共同開發出更多高價值的本地解決方案。通過科技合作構建更強大的本地生態系統,幫助中國合作伙伴獲得更廣闊的發展空間和更多的商業機遇。
為了幫助合作伙伴實現快速轉型,IBM還將積極開拓與合作伙伴的新的業務模式,為客戶帶來更高的價值,包括:加強教育計劃,深化技能、推動轉型;提供營銷和開發工具,幫助合作伙伴推動需求和創新;擴展合作伙伴生態系統,以推動增長;采取新的激勵措施,更輕松地與IBM攜手實現盈利增長。
在此次大中華區合作伙伴高峰論壇上,IBM還發布了一系列獎勵計劃,加速合作伙伴的轉型,同時招募更多的合作伙伴。
例如,IBM進一步擴展“業務轉型計劃”(Business Transformation Initiative ,BTI),與合作伙伴在企業層面開展的“一對一”戰略咨詢。IBM聘請咨詢專家與合作伙伴的高級管理團隊會面,分析當前的業務狀況,確定核心競爭力和差距,并度身定制業務轉型的行動計劃。
業務轉型計劃旨在幫助業務合作伙伴獲得更高的利潤和價值,實現業務轉型,銷售高增長的云、分析、移動和社交解決方案。為此,2015年將在大中華區舉辦35場討論會,通過戰略性咨詢項目幫助合作伙伴增強盈利能力,加快業務合作伙伴的轉型步伐。
來自合作伙伴的聲音
參加大會的多個IBM合作伙伴表示,面對新的市場機遇,自身正處在轉型之中。
過去,合作伙伴計劃在某一領域與IBM進行合作,需要找IBM不同部門、不同的員工。而IBM“一體化”渠道團隊整合了所有IBM事業部門的渠道職能,極大地簡化了過去分散在多個部門的業務流程,讓合作伙伴感到與IBM的合作更簡化,同時對市場的決策速度也更加迅速,能夠更有針對性地幫助合作伙伴實現轉型。
南天電子信息產業股份有限公司自30年前成立以來,見證了中國金融行業的轉型發展,形成軟件、系統、集成三位一體的業務結構,與IBM的合作歷史也已經超過10年。在新形勢下,南天電子希望在信息化程度比較高的金融領域進行更多的創新。
南天電子軟件業務集團執行副總裁許寧表示:“IBM這次轉型是一次非常重大的轉型,方向非常清晰,全新渠道策略會使我們的合作更加簡便順暢。其實,兩家都在變革之中,雙方加強有效的握手對接能力,就能更好更快地為客戶提供優質的服務。”
杭州利伊享數據科技有限公司成立僅6個月,基于POWER云,致力于通過大數據服務快消及高科技等企業,其CEO朱家成談到看重的是IBM以下三方面的優勢,一是直接幫助客戶實現高價值的能力,二是對風云變化的市場能夠做出快速的應對,三是系統高度的安全穩定性。
共享愿景,同創價值
IBM大中華區首席執行總裁錢大群發表演講
正如IBM大中華區首席執行總裁錢大群表示:IBM正在進行一場至關重要的戰略轉型,而與合作伙伴的合作是轉型成功的關鍵。
中國提出了目光遠大的經濟轉型目標,IBM能夠及時進行自身的改變,建設更開放、創新的生態環境,以更大的力度、更有針對性的方式支持合作伙伴轉型、升級,深入行業,推動新科技的轉型和創新,為中國經濟的發展做出自己的貢獻。合作伙伴與客戶的成功,也將成就IBM在中國的成功,更好地體現“共享愿景,同創價值”的共贏理念。