微軟近日提交監管報告,揭示其手機業務的生存現狀:第一季度收入為14億美元,但是總體成本比收入高出了400萬美元。換言之,微軟每銷售出一部手機,虧損12美分。而且這個虧損額,還沒有計算市場營銷費用、研發費用等。
更令人吃驚的是,微軟提示投資人,將需要對手機資產進行資產減記。微軟表示,手機業務未來的現金流將會下滑,手機銷售增幅將會下降,這將導致手機業務部門的資產減記,這將給公司盈利帶來實質性的影響。
在花費71.7億美元,將諾基亞收入囊中的一年半之后,這家前手機行業霸主并沒有給微軟帶來實質性的幫助,在全球智能手機操作系統市場,微軟WP份額僅為2.8%。很顯然,諾基亞與微軟結盟,并沒有結出美麗的果實。
iPhone和Android“撮合”諾基亞和微軟走到一起
早在2007年以前,諾基亞還處于如日中天的狀態,塞班系統霸占著全球超過六成的智能手機市場份額。
然而一切的市場游戲規則都在2007年被打破。那一年,蘋果發布了第一代iPhone,谷歌與84家硬件制造商、軟件開發商及電信營運商組建開放手機聯盟共同研發改良Android系統,并在2008年推出首部Android智能手機。
根據Gartner的統計,Android在發布后短短兩年內,就取代了塞班成為全球最受歡迎的智能手機操作系統,蘋果也憑借單款產品,市場份額直逼諾基亞。
面對一路高歌猛進的Android,三星、LG、摩托羅拉等品牌紛紛轉投陣營,這些本來一直被諾基亞踩在腳下的品牌,靠著Android逐漸有了與之一爭高下的勢頭。
據傳諾基亞曾與谷歌進行秘密會談,結果谷歌方面表示不會為諾基亞提供更為特殊的位置和待遇,芬蘭巨人認為這簡直是奇恥大辱,在那個智能手機飛速發展的年代,錯失了與Android結盟的機會。
再看另一邊的微軟,作為一家軟件見長的公司,為了爭奪移動終端市場,它需要一個全心全意為WP賣力的手機廠商,要有強大的硬件制造基礎,還要有號召力……諾基亞正是在這個時候走進入了微軟的視野。
2010年9月,微軟高管埃洛普加盟諾基亞,擔任CEO;2011年2月,諾基亞將與微軟達成戰略合作,微軟WP操作系統將成為諾基亞主要的智能手機平臺;2013年9月,微軟斥資71.7億美元,收購諾基亞手機業務及其專利。
然而二者的結合卻讓人為之扼腕,雖然在微軟的全力支持下,諾基亞出了不少頗為驚艷的WP機型,包括Lumia 920、Lumia 1020等,諾基亞也因此占據了WP市場將近9成的份額,然而WP本身在智能手機操作系統的大戰之中卻輸的很慘,其份額占比一直在2%—3%之間徘徊。
根據彭博商業周刊的報道,前微軟CEO鮑爾默提出收購諾基亞之時,遭到了比爾·蓋茨、新晉CEO薩提亞·納德拉以及前Skype總裁托尼·貝茨等人的反對。
鮑爾默在當時的一次董事會議上大吵,稱如果不收購CEO的話他這個CEO就不做了。雙方的爭論進行了很久,雖然納德拉最終被鮑爾默說服,在收購一事上投了贊成票,但董事會與鮑爾默之間可能產生了裂痕,也導致鮑爾默提早作出退休的決定。
一年多過去,當初力排眾議收購諾基亞的鮑爾默在一份內部郵件的話,現在看來頗有些諷刺:“對微軟來說,這是一筆聰明的收購,對以往兩家合作的成果感到無比的自豪。“很遺憾,我們至今也沒有看到“諾基亞和微軟合作所產生的杰出成果”,當年的美好愿景仿佛成了一個笑話。
微軟逐步去諾基亞化
收購之后,微軟開始對諾基亞的手機業務進行大刀闊斧的變革,“去諾基亞化”傾向明顯:
·2014年10月,諾基亞官方博客稱,在接下來的數日內,一些社交渠道會使用新名稱“微軟Lumia”,來逐步替代“諾基亞Lumia”。
·2014年11月,微軟宣布將于2015年上半年關閉Nokia Store應用商店,將用戶遷移至瀏覽器廠商Opera的Opera Mobile Store;
·2014年12月微軟關閉諾基亞的手機數據云備份服務Sync,并推薦諾基亞手機用戶轉移到微軟的云備份服務;停止諾基亞閱讀應用和電子書服務以及Nokia Trailers應用服務;
2015年3月,微軟宣布諾基亞郵箱即將永久性關閉,提醒用戶將郵件資料遷移到其他服務上。
此外,微軟已經開始Microsoft.com官網之下獨立建設Lumia智能手機的網站的Lumia業務,將Lumia官網從諾基亞掌握域名的Nokia.com網站搬離;
更為讓人驚訝的是,微軟新任CEO納德拉采取了與諾基亞完全不同的策略。去年7月,納德拉宣布了微軟史上最大規模的1.8萬人裁員計劃,揮刀砍向諾基亞。在“移動優先”上,微軟不再依賴份額微小的諾基亞,而把資源投向了軟件服務,并且減免了Windows Phone授權費用,甚至納德拉本人出訪深圳華強北,希望吸引更多中國廠商的跟進。
當時就有業界人士認為,不排除微軟將來會步谷歌的后塵,退出硬件制造業務。納德拉的行動已經表示,微軟將重新聚焦于軟件服務,打造一個更加開放和移動化的微軟平臺。
Win 10能拯救微軟的手機業務嗎?
2014年9月30日,微軟正式發布Windows 10系統。與之前微軟的各大操作系統不同,Windows 10打通了PC、平板電腦、智能手機、游戲主機等多種硬件設備,這意味著WP系統或許將成為歷史。
外媒分析稱,放棄“WP”這個獨立名號改用“Windows 10”,微軟是希望通過此舉強化這樣一種概念,即所有設備無論尺寸大小,都運行在一個平臺上。微軟覺得,這種辦法可以有效地強化產品在消費者眼中的辨析度,增加用戶對Windows平臺產品的興趣,尤其是在移動端這個微軟遠遠落后于谷歌與蘋果的領域。
消費者調研機構Kantar Worldpanel的一位分析師表示:“使用Windows 10這個名字是明智之舉。只有靠一款Windows提供一種體驗,才可以在適應形勢的情況下保證統一。”
從目前來看,Windows 10口碑頗高,尤其是微軟做出的一些改進,得到了業界的認可,但Windows 10能給微軟的智能手機業務帶來多少增長,仍然要畫一個問號。Windows移動應用的數量依然落后Android和iOS,無論是開發者還是手機廠商,似乎都不太喜歡冒險加入這個陣營。
不過我們看到,微軟現在正在做出努力:在4月30日的Build大會上,微軟宣布將推出移植工具,讓開發者將專門給Android和iOS系統開發的應用軟件,移植到Windows 10中。用納德拉的話說:“我們希望給開發者修建好橋梁。