3月3日消息,據國外媒體報道,人們常說最成功的產品往往是最無趣的產品。這也適用于(或不適用于)IBM和蘋果為企業推出的應用程序,后者屬于兩家公司聯合發布的IBM MobileFirst for iOS解決方案的一部分。這兩家公司在西班牙巴塞羅那召開的全球移動大會(MWC)上首次揭曉了其中三款應用程序。其中一個是為航空公司客服工作人員提供的,一個是針對零售商,而另一個是為財富管理人打造的。所有的應用程序都將在 iPads 和 iPhones上運行。蘋果希望這些應用程序能夠刺激企業購買更多蘋果硬件。
IBM揭曉的第一款應用程序名為 乘客服務(Passenger Care),它是為空乘人員和客戶服務代表推出的。這款應用程序包含了各種類型的乘客、時間安排和航空信息。它還能用于其它其它情況下,例如飛機延誤時幫助改航。
另一款名為動態購買(Dynamic Buy)的應用程序是為零售商推出的。它展示了對來自的供應商的產品流的一系列分析。它還能提供其它數據,例如哪些產品賣的最多,哪些產品銷售量最差,以及導致的營收和利潤水平。
顧問提醒(Advisor Alerts)則是為財富管理人量身定做的,它能幫助理解和優先化不同賬戶里的任務。例如管理更多資產的賬戶可能會比其它賬目獲得更多即時服務。這款應用程序為顧問提供了一系列信息,包括顧客的財富水平,他們成為客戶的時間長短,以及客戶的盈利水平。
IBM指出,它與蘋果聯合推出的這些應用程序集成在企業的后端系統。將這些應用程序與企業系統相集成是IBM在這次合作中的主要任務。蘋果則負責將這些開發的應用程序推銷給第三方。
IBM和蘋果研發的每一款應用程序都有不同的表現,這取決于想要使用這些應用程序的公司。也就是說,這些應用程序會根據每一名客戶進行一定程度的定制化。IBM表示,蘋果和IBM目前已經發布了14款應用程序。IBM希望在兩家公司的第一年合作里推出100款應用程序。
兩家公司表示這些應用程序適用于銀行業、零售業、保險業、金融服務、通訊、能源、公共事業設備以及航空業的企業客戶。