2015年2月5日，“比薄更薄方案隨身”2015惠普PPS商用移動解決方案暨新品發布會在北京舉行。會上，響應當前的工作模式和工作場所的變化，惠普推出了移動性更強，且具備企業級安全的新一代EliteBook旗艦級商用筆記本新品以及多個解決方案，行業覆蓋制造、醫療、教育以及零售。此次移動新品的推出，為移動辦公領域帶來了最前沿的創新技術，將有助于企業充分發揮其移動辦公的潛力，在大幅度提升員工工作效率的同時，讓IT管理更安全。
會后，中關村在線記者對惠普打印與信息產品集團(PPS)中國區個人信息產品事業部桌面云和商用移動解決方案部產品總監 邢海華、惠普打印與信息產品集團(PPS)中國區個人信息產品事業部商用筆記本業務部總經理 朱沐華、惠普打印與信息產品集團(PPS)中國區個人信息產品事業部商用筆記本業務產品經理 黃迎祺、惠普打印與信息產品集團(PPS)中國區個人信息產品事業部商用移動解決方案業務產品經理 唐宇軒 四位惠普高層領導進行了專訪。
惠普高層專訪現場
記者：惠普商用筆記本產品EliteBook 1020 G1是目前最為輕薄的一款產品，在體驗提高到極致的同時，邊框還是保持原有的厚度。請問惠普在未來是否有可能加入超窄邊框設計，甚至目前一些友商開發的微邊框設計？
黃迎祺：惠普每年會針對商用用戶以及企業用戶，在美國進行訪問和調研。我們根據這些用戶的使用習慣和使用體驗，設計最優化、對他們來說效果最好的產品。
記者：會上惠普對行業解決方案進行了展示，比如平板電腦在醫療行業中的應用。請問除了所介紹的教育、建筑、醫療、零售領域，能否介紹一下目前還在哪些行業已經開始進行推廣了？在推廣過程中，有沒有與ISV這樣的一些合作伙伴進行合作，或者已經成功的合作案例？
邢海華：其實這個問題看起來有兩方面，一個是我們目前一些可能跟計劃有關系的。目前大家可以看得到，我們把它叫做移動解決方案，不是一個簡單的平板，因為平板只是一個加入Apps的設備，而移動解決方案會涉及到更多。從這個角度來看，我們已經做了很多的行業，并且在金融行業和零售行業，我們有很多成功案例。舉個例子，去年我們在某大銀行就合作了一個將近幾萬臺的大項目，做一個理財高低柜的應用，這次我們新發布的移動解決方案，是一個更加針對貼近用戶、貼近行業的方案。以往只是說平板設備，而這次我們有一個完整的生態系統解決方案。舉個例子來講，在醫療行業，有時候藥水、血液會濺出來，這就對設備有更多的要求。另外，可能在管理和安全方面也有更多的要求。所以我們這次針對行業特點推出新的解決方案，包括工控制造領域的解決方案和零售行業的解決方案，這是一個新的亮點。當然這不代表我們之前沒有在行業里做推廣，只是這次我們做的更加極致，更加貼近用戶。
記者：中國教育總量非常大，內部又細分為高教、職教和普教這三個市場。請問惠普這次推出的新品包括移動解決方案，更多的是側重哪個細分領域？
邢海華：從行業角度來看是有很多細分，但是我們更看重用戶的環境。從用戶環境和日常應用來看，我們可以發現一些共同點，當然也有很多的不同點。舉個例子來講，在教育行業里，我們為什么推出防塵防水標準的設備，甚至鍵盤的變通方法，就是因為考慮到在教育行業中，不是所有軟件都可以通過觸摸方式來實現。第二，本身在這個行業中，我們有很多配套軟件來配合它使用。比如電子消費軟件、安全管理的軟件，還有一些很貼心的設計。舉個例子，在教育行業里，基本上是根據小組或者以教室為單位來進行教學，那么大家想過沒有，假如在一個教室中，有那么多平板，未來如果進行管理和充電？其實我們在這些方面都考量到了，我們有一個批量式的類似手推車的設備，可以統一對這些平板實現充電甚至防盜。所以說，針對教育領域，我們通過用這樣一個硬件，加上配套的配件以及軟件，構成了一個生態環境。
朱沐華：我再補充一下，在會上，惠普還重點提到致輕致薄的商用筆記本HP EliteBook 1020 G1。我們在拜訪高教客戶就碰到過類似這種輕薄產品的客戶需求。大家知道高校老師，尤其像博導，他們的工作時間比較長，天天要出去講學，希望一款更為輕薄的筆記本有利于出行。而HP EliteBook 1020 G1精英超極本，極致版差不多只有1公斤重，在我們目前所有商用筆記本中是最輕薄的。另外一方面，在辦公室里，可以通過選配的無線塢站，擴展連接各種外設，使用非常方便。
記者：莊正松先生在大會上提到惠普沒有拿到第一是因為在中國市場沒有做好，那未來三年在商務市場品牌推廣有哪些策略？在過去幾年的品牌推廣中遇到了哪些困難？
邢海華：從我們的角度有些思考，一方面大家可以看到我們提倡體驗式營銷。這次新品發布會我們沒有賣關子，沒有在最后統一推出新品，而是提前讓大家進行體驗。因為我們相信在如今的互聯網時代，一定要大家來分享和體驗，正如一句古詩叫“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
第二，我們跟合作伙伴、渠道都有很好的連接，未來也希望能跟我們的合作伙伴、渠道和ISV共同來做一些聯合營銷，擴大我們的影響面，包括做深，即做更加深入的行業營銷。當然，我們一定要借助新媒體，比如說互聯網營銷，同時也是非常需要各位在座的媒體朋友幫我們一起來做推廣。
惠普高層解答記者問題
記者：前兩年惠普提出在中國開商用產品的體驗店，這個事目前是否還在進行？
邢海華：惠普在2014年有200家商用體驗店，大多數是在四到六級城市，我們接下來會把更多樣的產品帶入體驗店，范圍可能再大一些。讓客戶一方面讓客戶擁有更好的體驗，另外一方面可提供各種各樣的解決方案。有些東西還是需要客戶現場去模擬和使用，那樣對他們的體驗才是最好的，所以這方面我們還會做更多的工作。
記者：會上講了一些大量的應用，這是不是意味著惠普將軟件這方面置于比硬件更重要的位置？以及是不是認為軟件和服務在未來的空間更大一點？
唐宇軒：可能這個信息的傳遞給你造成這樣的誤解，其實惠普一直以來，特別是我們的PPS，一直是偏重于基礎架構的一家公司。我們前面談到軟件的主要原因是，在行業里面是需要一個跟業務相關的整體解決方案，這樣的一些解決方案需要包括軟件、硬件、各種各樣的設備基礎架構在內的整體生態環境來滿足它。在提供基礎的硬件基礎架構的方案同時，我們要更考量行業的應用以及我們廣大的合作伙伴，一起把這塊做的更加貼近用戶，解決最后一公里的問題，所以我們談了這么多。
黃迎祺：惠普提供給客戶一個完整的解決方案。客戶需要什么，我們就從硬件、軟件、服務各方面提供一個滿足需求的解決方案。
朱沐華：我們很多客戶去惠普商用產品體驗店買東西，在體驗的時候，不完全是單純的硬件體驗，我們會和合作伙伴一起營造一個很好的生態系統，從而讓客戶感覺更好，滿足客戶在不同情況下的使用需求。
記者：在發布會上，惠普有展示超薄產品以及其他的商用產品，惠普認為未來什么樣的產品更是消費者需要的？惠普在這方面會做出什么樣的舉措？
朱沐華：惠普發布了多種筆記本，有超輕超薄的HP EliteBook 1020 G1精英超極本，有可拆分的HP Elite x2 1011精英可拆分式筆記本，還有可旋轉的HP EliteBook 810 G3精英旋屏筆記本。從目前市場上最終用戶購買的比例來說，傳統筆記本的購買比例還是最高的。考慮到惠普是以創新為主，因此我們會做各種各樣的市場調研，會了解市場客戶有什么樣的需求。比如說，惠普在七八年前就有可旋轉筆記本了，但是一直在不斷地進行創新，希望能做的更好，讓用戶體驗達到更好。各種形態，無論是傳統的、二合一的、超輕超薄的還是可旋轉的，再比如我們的平板還有不同類型的操作系統，我們都會提供。我們當然會仔細研究并盡量滿足客戶的需求。
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