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在這里,谷歌正在開發無人駕駛汽車、谷歌眼鏡、通過高空氣球提供上網服務的Loon項目、以及用于檢測癌癥和其他疾病的納米膠囊等。谷歌的“登月隊長”為我們介紹了該公司與眾不同的研究中心如何從事這些塑造未來的工作。
說到塑造未來,阿斯特羅 泰勒鮮有對手。他的正式頭銜是谷歌 “登月隊長”——一個頗具谷歌風范的稱謂;他的日常工作是負責Google X實驗室的運營,谷歌將其稱為“登月工廠”。在這里,谷歌正在開發無人駕駛汽車、谷歌眼鏡、Loon項目(通過高空氣球提供上網服務)、Makani項目(通過高空風輪機發電)以及用于檢測癌癥和其他疾病的納米膠囊。在工作上和泰勒密切配合的有谷歌首席執行官拉里 佩奇(《財富》雜志2014年年度商人),以及谷歌聯合創始人、管理著Google X和其他一些專業項目的謝爾蓋 布林。最近,泰勒接受了《財富》雜志的采訪,介紹了Google X如何獲取突破性創新。
《財富》:Google X的“登月”項目是怎么來的?
事先聲明一下,這并不簡單,但我覺得在看待那些難以企及的事情時我們至少有幾條原則。
要從概念上成為“登月”項目,得具備三個要素。這并不是說有了這三個要素我們就一定會去做這件事,它的意思是如果沒有這三個要素我們就一定不會去做。
首先,它得是一個重大問題。這看上去是顯而易見的事情,但實際上這一概念模糊的令人難以置信。
其次,得有人提出某種激進的解決方案。這種產品或服務聽起來得像是科幻小說里的東西。顯然,它聽起來是否真的像來自艾薩克 阿西莫夫的科幻小說并不重要。重要的是,我們不能步別人的后塵,因為覺得自己比以前那些人聰明,擁有更好的資源,或者付出更多努力的想法一點也不靠譜。
最后,我們有理由相信它不是空中樓閣。我們將其稱為突破性科學或技術。
這種科技可能來自于谷歌,也可能來自于他人。它可能已經在某個領域發揮了作用,但從未移植到其他領域。在很多情況下,我們最終都會恍然大悟,從而意識到這件看起來近乎不可能的事也許并非不可能。
《財富》:這三個要素不會一下子都出現,對吧?
是這樣。因此,在某些情況下找到其中一個要素比較容易,而找到另外兩個比較困難。有時候我們覺得已經找到了其中兩個,甚至三個要素都已具備,但一段時間后,其中一個就會消失。
以Loon項目[通過高空氣球在全球范圍內提供網絡連接]為例,這三個要素非常明顯。全球有50億人上不了網。就促進世界和平、繁榮而言,還有什么事業能夠與為50億人提供上網渠道相比呢?
非?;\統地講,用氣球而不是衛星來實現這個目標可以算是一種激進的解決方案。
因此,在近一年的時間中,我們的工作并不是證明“這行得通”,而是證明“這行不通,以及我們怎樣才能盡快發現為什么它行不通?這樣就可以放棄它,然后轉向別的項目。”我們努力嘗試了一年,連續失敗了很多次,然后才開始認真對待這個項目。
《財富》:你有一個快速評估團隊。能介紹一下它是如何運作的嗎?
[就處理“登月”項目來說,]這就像一個統一體的兩端。你可以把其中一端稱為“專家”模式。它的做法是挑幾件事來做,而且從一開始就決心一干到底。你得做出正確的選擇,因為你已經下定了決心。對于另一端,你可以把它想象成一個“漏斗”。在漏斗頂部有大量的項目,我們并不打算去特別認真地對待,而且我們也希望在排除這些項目時投入較少的精力;然而,越接近漏斗底部,排除就越費力。
這個團隊大約有八個人,他們大都博學多才,而且在眾多領域都頗有建樹。他們更愿意動手參與,因此制作原始模型對他們來說不是什么難事。該團隊的負責人是里奇 德沃爾。他們的工作方式類似于室內合奏——當有人在從事某一項目時,其他人都會為其提供一臂之力。
里奇 德沃爾還負責我們的Design Kitchen項目,這是個加強版的技術工作室。它能迅速制作出原始模型,因此讓里奇同時掌管Design Kitchen和Google X是合情合理的。
《財富》:有了拉里 佩奇,你也就有了自己的專家。
我們有兩位專家,不是嗎?我們非常幸運,作為這個星球上公認的專家,拉里和謝爾蓋都在這兒。有時候他們會說:“在這個問題上要相信我。”而這確實能幫我們省略一部分“漏斗”工作。但這并不意味在其他時候我們不開展這項工作。
《財富》:有辦法讓這項工作成為制度或者擴大規模嗎?它的規模能有多大?
很明顯,我們已經擴大了規模,因為和兩年前相比,現在我們這里進行的項目要多得多。我確實相信,建立一個創新工廠,也就是“登月”工廠,是可行的。這并不是說到現在為止我們的工作已趨于完美,但我真的認為它是可行的。