最近關(guān)于微軟首席運(yùn)營(yíng)官Kevin Turner就微軟計(jì)劃未來(lái)如何從Windows賺錢的評(píng)論有很多分析。

我仍然看到有一些專家聲稱微軟正在計(jì)劃把Windows從軟件變成服務(wù)，以及接下來(lái)很可能會(huì)發(fā)生某些“Windows 365”類似的事情。但是在過(guò)去幾個(gè)月中，我也聽(tīng)說(shuō)這可能并不是軟件巨頭在考慮的事情。

如果你讀過(guò)Turner的原話（來(lái)自他在12月4日瑞士信貸技術(shù)大會(huì)亮相時(shí)所說(shuō)的速記），你會(huì)發(fā)現(xiàn)他說(shuō)的是微軟將會(huì)給Windows帶來(lái)“額外的服務(wù)”。

瑞士信貸分析師Phil Winslow問(wèn)Turner說(shuō)，微軟是否愿意在Windows上開(kāi)始賠錢。Turner的回答是：

“……我們從來(lái)沒(méi)有就此有過(guò)任何交流。不過(guò)關(guān)于此事，我們已經(jīng)開(kāi)始以不同的方式從中賺錢了，其中涉及到服務(wù)。我們有很多計(jì)劃將額外的服務(wù)帶入到這款產(chǎn)品中，并且以一種創(chuàng)新的方式。到夏季和秋季的時(shí)候，我們將公布這種商業(yè)模式具體是怎樣的。”

那么Turner提到的這些“額外的服務(wù)”是什么？Turner說(shuō)，我們會(huì)在2015年早些時(shí)候找到答案，那時(shí)候微軟會(huì)全面闡述Windows新的商業(yè)模式，從Windows 10開(kāi)始。但是如果打賭的話，我會(huì)說(shuō)這些是Office 365、OneDrive、MSN、Skype、Xbox Live Gold、Xbox Music Pass和其他不斷變化的消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)服務(wù)。

其中一些服務(wù)目前是付費(fèi)的，也有一些是免費(fèi)的。但是微軟高管們知道，一旦客戶習(xí)慣了其中某項(xiàng)服務(wù)，他/她就不太可能放棄而選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)。甚至當(dāng)客戶在使用像OneDrive存儲(chǔ)這樣的免費(fèi)服務(wù)時(shí)，與微軟的相關(guān)性將幫助微軟有機(jī)會(huì)向他們出售其他產(chǎn)品并試圖說(shuō)服他們使用付費(fèi)服務(wù)。

（看看Work & Play捆綁包的Office 365家庭版、Xbox Live Gold、Xbox Music和Skype Wifi——這一個(gè)是常規(guī)定價(jià)為199美元，但是臨時(shí)假期折扣價(jià)是149美元？估計(jì)會(huì)更多像這樣的捆綁包……）

正如Turner向瑞士信貸所說(shuō)，在過(guò)去的大好時(shí)光，Windows是微軟真正的搖錢樹(shù)，它推動(dòng)了微軟很多企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)的增長(zhǎng)。舊的商業(yè)模式全部是關(guān)于“粘性”，Turner這樣解釋說(shuō)。

舊的Windows模式是“將我們的軟件盡可能附著到很多條線上，而且是集中在許可上的。舊商業(yè)模式的一個(gè)好處是，客戶購(gòu)買我們的軟件，我們會(huì)在前端獲得100%的付費(fèi)，不管他們用不用我們都能拿到錢。”

而現(xiàn)在，在屏幕尺寸不足9英寸的設(shè)備上，微軟不能像以前那樣通過(guò)Windows OEM賺錢，因?yàn)樗_(kāi)始免費(fèi)提供Windows以抗衡安卓。在尺寸較大的設(shè)備上，微軟從使用較低價(jià)格的Windows外加Bing SKU的OEM那里賺錢。Windows SKU仍然有很大的賺錢空間，它的企業(yè)客戶通過(guò)批量許可計(jì)劃和軟件保障計(jì)劃購(gòu)買，Windows 10推出后他們可能仍然繼續(xù)這種方式。

但是舊模式的突破在于給微軟一個(gè)與其用戶的持續(xù)關(guān)系。一旦用戶在零售商那里購(gòu)買了他們自己的Windows PC或者Windows拷貝，微軟對(duì)于這些用戶沒(méi)有太多可以做的（除非他們購(gòu)買額外的微軟產(chǎn)品以運(yùn)行在這些Windows設(shè)備上）。

從Windows 10開(kāi)始，微軟將會(huì)提高Windows與自己其他服務(wù)的粘性。因?yàn)槲④洆碛蠾indows的方式并不像安卓或者iOS或者M(jìn)ac OS，它可以做很多事情，例如把商店集成到開(kāi)始菜單，這樣Windows就可以給用戶推薦特定應(yīng)用，或者使用OneDrive給Windows用戶提供比競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)更好的圖片體驗(yàn)。

這對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)未經(jīng)考驗(yàn)和未經(jīng)證實(shí)的途徑，同時(shí)也要求微軟證明用戶仍然有理由選擇Windows而不是微軟支持的其他移動(dòng)操作系統(tǒng)。但是這正是微軟未來(lái)要走的方向。