日前蘋果公司的企業支持頁面Apple Carefor Enterprise終于上線了。這是在今年年初,蘋果和IBM宣布合作之后,目前落實到給企業提供自定義的iOS軟件和服務。
Apple Care
在支持頁面中,蘋果提供了一小時響應時間對緊急問題提供支持,還有蘋果個人客戶經理,以及第二天設備更換和現場服務硬件服務。蘋果還會給合作伙伴員工提供24小時支持。
在蘋果和IBM的合作中,蘋果主要服務提供硬件和支持,IBM方面則負責給企業合作方提供自定義硬件——品牌為IBM Mobile Firstfor iOS。
這些應用經過特別設計,能夠滿足不同領域的用戶的需求,比如政府和金融界。蘋果和IBM目前還沒有正式啟動他們的項目,但是這個網站的出現意味著蘋果和IBM或許很快就能夠準備好提供相關服務了。
在最近的財報會議上,蘋果公司CEO蒂姆·庫克表示IBM將會針對6個領域推出應用:銀行業、政府、保險、零售、旅游、交通運輸和通訊。而蘋果如此及時地上線支持網站,相信這些應用也很快就會發布了。