正如預期,微軟已經向最新版本的Dynamics CRM 2015產品中增加了對Cortana的支持。
微軟官方在11月4日宣布將在2014年12月面向所有客戶供貨Dynamics CRM 2015,它將可以采用Cortana數字個人助理技術,目前該技術是Windows Phone 8.1的一部分。
微軟官方在今年9月宣布,代號為“Vega”的Dynamics CRM 2015將在2014年第四季度提供給客戶。除了CRM 2015之外,微軟還計劃更新其Dynamics Marketing以及Social Listening社交分析功能。
從最高層面看,CRM 2015的目標將是與預置形式和在線形式同步提供,也就是打破銷售和市場營銷之間的孤島。
借助Cortana,Dynamics CRM 2015用戶將能夠使用聲音命令設置會議和提醒、搜索聯系人、賬戶和活動、查看客戶名單和創建新客戶記錄。微軟還將Cortana嵌入Windows 10中,不過目前Windows 10技術預覽中并沒有啟用Cortana支持。
在巴塞羅那舉行的Convergence 2014 Europe大會上,微軟宣布了最新的Dynamics CRM 2015。微軟官方還在開幕主題演講上宣布了與Thunderhead.com的新合作,旨在讓Dynamics CRM和Thunderhead.com的ONE Engagement之間形成互通。