阿里與魅族扯上關(guān)系,最早是見于7月份的一則收購消息,說馬云已經(jīng)拿到了40%的魅族股份,但隨后此則消息就被辟謠。然后關(guān)于阿里 YunOS與魅族MX4不清不楚的報道就沒間斷過,前不久還報出來兩邊的高管在新浪微博隔空對罵的炒作事件,一直到今天正式發(fā)布基于Flyme powered by YunOS的魅族MX4手機(jī),這兩家企業(yè)才算是真正的聯(lián)姻成功。
一個是堪稱BAT三大巨頭之一的巨鱷,一個是曾經(jīng)偏隅一方以“不買就滾”著稱的個性團(tuán)隊,為什么兩個風(fēng)格迥異的企業(yè)會最后走到一起?他們又能在手機(jī)圈內(nèi)掀起多大的浪?且看我們的分析。
阿里YunOS3.0實(shí)現(xiàn)的是曾經(jīng)的理想
阿里昨天在北京正式發(fā)布YunOS3.0版操作系統(tǒng),相對于前一個版本最大的賣點(diǎn)就是ClouldCard卡片式服務(wù)功能的出現(xiàn)。這個功能完全運(yùn)行在云端,不必如其他操作系統(tǒng)那樣分別去下載APP。用戶只要啟動相應(yīng)的功能圖標(biāo)(這里叫卡片),相應(yīng)的關(guān)聯(lián)服務(wù)就在后臺開始運(yùn)行并提供服務(wù)給用戶。
有朋友是不是覺得很熟悉,這不就是第一代阿里 YunOS提出來的Cloud APP模式進(jìn)化版本,只不過當(dāng)初的理念是采用云端實(shí)現(xiàn)APP服務(wù),而在YunOS3.0版操作系統(tǒng)里演變?yōu)槌S玫膽?yīng)用場景服務(wù),“通過模仿人的思路,也就是按照事件發(fā)展的流式思維去成為用戶的助手”。
可以把YunOS3.0的這個賣點(diǎn)看作是流式服務(wù)回歸用戶需求的表現(xiàn),在這背后,是Cloud Card機(jī)制基于數(shù)據(jù)分析,對于不同的服務(wù)進(jìn)行全局整合運(yùn)籌,從時間流、事件流、信息流等多個領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)與模型演算引擎為用戶建立更好的服務(wù)邏輯,使之成為有生命感的流式服務(wù)。
這樣的服務(wù)方式更加趨同于人類的樸素思維,而不需要手動選擇 APP并判斷先后與銜接問題。目前已有30多類生活服務(wù)集成到Cloud Card,后續(xù)將對更多服務(wù)開發(fā)者開放。
第一代阿里云手機(jī)折戟沉沙的原因
說到第一代的阿里 YunOS,就不得不提到第一代阿里云手機(jī),它還有一個名字叫天語W700。這款手機(jī)在2011年7月面市,采用TEGRA2的雙核CPU,480x800像素分辨率,這在當(dāng)時也算是比較頂級配置的產(chǎn)品,但是卻最后落得滑鐵盧似的下場,問題就是在于:
第一、 理念太超前。第一代的阿里云手機(jī)采用的是云端APP模式,這是基于HTML5的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,能做到開發(fā)周期短、技術(shù)簡單直接、跨平臺兼容性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),但是那個時候HTML5技術(shù)還剛剛興起,應(yīng)用熱度還欠缺質(zhì)的突破,所以對于阿里云來講有點(diǎn)生不逢時。
第二、 過高估計當(dāng)時的市場狀態(tài)和3G網(wǎng)絡(luò)配套情況。做死第一代阿里云手機(jī)最大的內(nèi)因就是不兼容中國移動的3G網(wǎng)絡(luò)。因為天語W700是聯(lián)通3G手機(jī),而當(dāng)時中國移動占整體用戶數(shù)的80%以上,這些用戶用中國移動的SIM卡插在中國聯(lián)通的手機(jī)上只有EDGE的數(shù)據(jù)模式,當(dāng)然上網(wǎng)速率就慢,我有一個朋友獲贈有一臺阿里云手機(jī),用了一周就換回來安卓手機(jī),就是這個移動卡插聯(lián)通3G手機(jī)上的原因。而W700又是采有WEB APP的應(yīng)用模式,對于這些用戶來說就是各種的軟件及功能難用、沒法用,他們根本不會去指責(zé)運(yùn)營商,最后都遷怒到手機(jī)本身,所以第一代阿里云手機(jī)折戟沉沙也在意料之中。
第三、 合作伙伴挑選失策。阿里 YunOS當(dāng)初針對目標(biāo)用戶的定位不對,像這樣先進(jìn)的OS理念的產(chǎn)品,又需要流暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做輔助,就必須要定位于強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)需求的目標(biāo)用戶群,在選擇硬件合作伙伴時不一定是要求用戶基數(shù)大,更重要的是的用戶使用行為和習(xí)慣要有較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求,這塊目前從友盟的數(shù)據(jù)看小米、三星、華為是排在前三位,魅族的單位值也不低,但是當(dāng)時阿里 YunOS選擇了天語,而天語主打的是性價比和中低端市場,這類用戶群需求更多是語音和短信,注定這次的合作前途渺茫。
為什么會找上魅族
阿里為什么會因為云OS3.0而找上魅族,這里面有幾個原因,總結(jié)起來就是生態(tài)圈需要、品牌屌性合適、目標(biāo)消費(fèi)群重合再加上魅族的自我救贖及黃章向現(xiàn)實(shí)的低頭:
第一,阿里 YunOS打造的是一個生態(tài)鏈體系。如果有人認(rèn)為阿里 YunOS只是安卓的一個分支就大錯特錯了,它與安卓能保持有95%以上的兼容性,這是為了共享安卓系統(tǒng)龐大的免費(fèi)應(yīng)用資源,但是其內(nèi)部核心技術(shù)協(xié)議從最底層開始就采用自主研發(fā)的思路,堅持自己的開發(fā)策略和獨(dú)立的研發(fā)思路,所以說阿里云OS與我們平常見到的安卓系統(tǒng)是完全本質(zhì)不一樣的兩套系統(tǒng)(例如小米MIUI、魅族FLYME只能說是在安卓原生系統(tǒng)上的二次深度開發(fā),本質(zhì)上還是安卓系統(tǒng))。
與安卓生態(tài)鏈相仿,阿里云OS也有建立自己上游應(yīng)用提供商生態(tài)圈的需求,同時也需要下游硬件平臺來進(jìn)行支撐。最早是天語,后來2.0時代又改變策略以“廣度換深度”,吸納了諸如卓普、HIKE、尼凱恩、大可樂、青橙等新興品牌的加入,但是因為種種原因,效果并不理想,這次3.0版本的發(fā)布,又重新拉攏了像飛利浦和魅族這樣的處于行業(yè)二流中等品牌廠商的加入,為自己的生態(tài)圈建立添磚加瓦。
第二,就是魅族的逼格和用戶群與阿里YunOS3.0正切合。前面說到,YunOS3.0強(qiáng)調(diào)的Cloud Card流服務(wù)模式對網(wǎng)絡(luò)要求較高,而且針對的也是重度網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶,特別是一些追求時尚,有一定學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力的年輕用戶,同時這類用戶也是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍,與魅族手機(jī)的目標(biāo)用戶群重合頗多。 并且,魅族雖然以前的用戶群較小眾,但是其產(chǎn)品做工優(yōu)秀,產(chǎn)品理念時尚和超前,這是其它一些品牌所不具備而又是阿里的云OS所急需的氣質(zhì)。
第三,阿里能提供的也是魅族目前最想要的錢和渠道推廣平臺。魅族今年年初曾經(jīng)有過一段很艱難的時間,說白了就是在小米、大神、榮耀等新興電商新貴的進(jìn)攻下節(jié)節(jié)敗退,核心人物黃章不得不重新出山站在前臺親自指揮,可見當(dāng)時局勢嚴(yán)重到什么程度。
實(shí)際上,這幾年國產(chǎn)智能手機(jī)發(fā)展的黃金時間,魅族可以說是荒廢了,不僅沒有質(zhì)的爬高,還被新品牌侵蝕了不少的市場份額,就每年那百萬級的銷量,真的多年后就站在了行業(yè)的邊緣了,而且在資金鏈和渠道上都出現(xiàn)了大問題。在這個時候,阿里強(qiáng)勢介入(魅族六月的融資方未知,據(jù)猜測可能與阿里有關(guān)),將淘寶系的資源拿出來與魅族合作,并且進(jìn)行產(chǎn)品補(bǔ)貼,于是才有了今天Flyme powered by YunOS產(chǎn)品的出現(xiàn)。
佐證這個觀點(diǎn)的證據(jù)很簡單,采用Flyme powered by YunOS的魅族MX4將在11月11日魅族天貓官方旗艦店現(xiàn)貨發(fā)售,而且現(xiàn)貨在10萬臺以上,對于天貓來說有了一個招納用戶的金字招牌,一天就可能賣出來10萬臺,對于渴望重新回到主流品牌行列的魅族來說絕對是一個強(qiáng)心劑。
魅族有了一個抱渠道大腿并高速發(fā)展的機(jī)會,有了向小米復(fù)仇的資本,阿里也有了一個真正對味口的合作伙伴,云OS終于可以擠身主流手機(jī)產(chǎn)品的行列……一個有錢有渠道,一個有才有逼格有做工有粉絲用戶,這一切處處都顯示這是一個雙贏的局面,大家都在期待魅族能重新成為主流品牌手機(jī)生產(chǎn)商。
光明前景下的兩個致命傷
在光明前景下,我們也對這次合作有幾個深深的顧慮,也許這些細(xì)節(jié)就是真正左右這次合作是否成功的命門。
首先,是YunOS3.0的體驗問題。不過在當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)紅紅火火的推廣宣傳下,網(wǎng)速的體驗應(yīng)該不是大問題,主要的問題可能集中在Cloud Card模式的體驗上,必竟是采用HTML5的網(wǎng)頁模式技術(shù),在用戶體驗上肯定不如APK這樣的本地應(yīng)用細(xì)膩和順暢,這將是影響用戶體驗感受的第一個問題。但是從目前的情況看,采用Cloud Card模式的應(yīng)用在使用步驟上比APP的要簡單得多,例如,打車服務(wù)如果用App一共要點(diǎn)擊24次,而采用卡片只需要6次;購物用App需要點(diǎn)擊45次,用卡片只需要14次。這個對于用戶而言是一個進(jìn)步,也是福音。
第二個就是阿里 YunOS和其它助手類PC端軟件的兼容問題,這個問題可是致命的。因為阿里 YunOS強(qiáng)調(diào)安全性,將安卓手機(jī)中常用的ADB命令予以封閉,所以采用中國派全能刷機(jī)助手、360助手、百度助手這樣的PC端助手是無法連接手機(jī),也就不能安裝軟件、備分、傳文件及圖片等,必須要用阿里 YunOS專用的助手軟件才能實(shí)現(xiàn)。這里面就涉及一個運(yùn)營策略的原則問題,你這樣封閉,就像WP一樣,表面上是為了用戶安全,實(shí)則是為了鞏固自身的利益,而不愿意與外人分享即得利益,這樣自私的行為會引發(fā)民眾公憤,同時也剝奪了用戶自由選擇的權(quán)利,造成用戶反感,這是阿里云OS最大的致命傷,也可能是將來毀了這個平臺的主要原因,WP手機(jī)和諾基亞就是最好的案例。
慶幸的是魅族自己沒有PC端的助手軟件,不然在黃章那樣的性格下,這場合作就真的會成為曠日持久的撕逼大戰(zhàn)而不是炒作了。
我們的預(yù)言
有人問我們,是否看好這次的合作?說實(shí)話,我們心里直的很矛盾。一方面是最好的電商平臺的鼎力支持,要錢給錢要渠道給渠道,一方面是倍受用戶關(guān)注的熱銷機(jī)型和不錯的價格,看起來真的離成功很近了,但是實(shí)際上隱患相當(dāng)?shù)拇螅貏e是我們前面說的兩個致命傷,一個是要改變用戶使用習(xí)慣,這個還好一點(diǎn),一個是要從根本強(qiáng)制改變用戶的使用習(xí)慣,這個才是引發(fā)用戶憤慨的核心原因。
我們也在想,為什么阿里 YunOS不吸取以前失敗的教訓(xùn),或者借鑒一下WP系統(tǒng)的敗因,打開助手軟件的兼容共享,先讓用戶去重點(diǎn)感受一下YunOS的使用體驗,等用戶離不開阿里YunOS的使用時,再來進(jìn)行限制,這樣至少能在短期內(nèi)就能積聚相當(dāng)多的先期用戶,而不是把他們關(guān)在門外。
春暉,你說是不是?