用戶入口是互聯網經濟、互聯網思維的關鍵,是承載互聯網應用服務的重要平臺。移動互聯時代,入口為王,得入口者得天下。小米、樂視、愛奇藝等互聯網企業進軍制造,蘋果、微軟、谷歌在智能手機、平板電腦、汽車電子等多平臺跨界融合均為搶占入口。入口代表著需求,占領入口也即占領了用戶。移動互聯與可穿戴設備的結合,使得用戶能夠最大程度地利用其碎片化的時間,進一步擴大了消費需求。鑒于傳統終端入口漸趨飽和,可穿戴設備等新的終端成為引發新的經濟增長點。
可穿戴設備成業界新寵
新技術新產品不斷涌現 市面上,可穿戴設備層出不窮,主流產品包括五大形態:戴在頭頸上的智能頭盔、耳機、眼鏡、項鏈類;戴在手腕、手指上的智能手表、手環、戒指類;穿在身上的智能服裝類;以腰部為支撐的智能腰帶類;穿在腳上的智能鞋類等。應用于可穿戴產品的技術如智能人機交互技術、人體傳感器技術、柔性電子技術和先進的數據信息處理技術等逐一亮相,讓人目不暇接。可穿戴設備在電子信息行業市場的關注度迅速提升。知名機構IDC調研指出,可穿戴設備在全球范圍內2014年的出貨量將超過1920萬,是去年的三倍以上。
國際科技巨頭頻布局 自2012年4月谷歌公司發布谷歌眼鏡(Google Glass)以來,可穿戴技術就成為國際科技巨頭們的焦點。作為2014 年國際消費電子展(CES)主角之一,可穿戴設備贏得了谷歌、蘋果、英特爾、摩托羅拉、索尼、三星、LG、Pebble、Jawbone、耶魯大學、萊斯大學等國際產業界、學術界和理論界的青睞。今年2月,在巴塞羅那舉行的世界移動通信大會(MWC)上,眾多商家也相繼推出了系列精巧便捷的移動穿戴設備如MindSet、MOTO360、Jawbone UP、Misfit Shine和Fitbit Flex等,市場競爭激烈。
國內創業公司迅速跟進 國內華為、聯想、百度、騰訊、奇虎360、盛大、小米、映趣、互愛、樂源等公司也不甘落后,爭相進入這一行業。國產可穿戴設備如百度咕咚手環、小米手環、映趣inWatch、果殼GEAK 智能手表等如雨后春筍般出現。國內創業公司的迅速跟進,使可穿戴設備在消費者心中占到了重要地位。幾乎所有互聯網企業、智能終端廠商和風險投資公司,都一致認為可穿戴設備是繼智能手機和平板電腦后的又一顛覆性科技創新產品,是移動互聯網的下一個切入口。(歡迎閱讀姜洪軍新出版的圖書《中國互聯網商業英雄列傳》)
可穿戴設備叫好不叫座
盡管可穿戴設備在全球快速升溫,但由于其硬件技術、通信技術等還處于發展過程中,客戶體驗差、售價昂貴、服務領域有限、缺乏“殺手級”應用等原因,讓眾多消費者仍在隔岸看花。可穿戴設備仍處于宣傳炒作過多、實用性有限的尷尬境地,產品成熟尚早。
產品實用性有限 首先,缺乏精確的產品界定。可穿戴設備領域尚無完全被認可,并吸引消費者的理念。比如說,谷歌眼鏡的許多功能如打電話、拍照、收發郵件等與智能手機如出一轍,人們使用智能手機可以更方便快捷地解決需求。Power Welties充電靴穿12小時,才能給手機充1小時電,著實考驗耐心。更有甚者,Argus 2作為世界首款仿生眼球,需植入人體,令人寒噤。
其次,設計美觀是硬傷。試想戴著一副樣式古怪的眼鏡或是一塊屏幕過大的手表,如同科幻電影里的人物,怎么也難以讓人提起興趣。一款外觀精巧別致的產品才會讓消費者購買并使用。目前可穿戴產品總體外表不夠時尚,缺乏工藝設計美感。
再次,解決問題有限。目前大部分可穿戴設備的功能集中在健康管理等方面。以果殼發布的智能手表GEAK Watch為例,其內置多種傳感器,主要實現對睡眠、心跳、體溫和血壓等的檢測,功能簡單。而映趣inWatch也只有查看時間、拍照和運動計量等功能。很多智能手表還無法獨立使用,需通過藍牙或無線連接到智能手機上,只是智能手機的第二塊屏幕。
核心應用缺乏 當前,可穿戴設備沒有固定的操作系統和統一的應用開發平臺,應用服務局限于健康管理和智能手機服務,缺乏獨立的功能。盡管可穿戴設備提供了數據采集的入口,但能夠分析數據并為用戶提供個性化服務的應用才是王道。從軟件角度來看,沒有專屬的“殺手級”應用和差異化的應用服務等決定了消費者將其束之高閣。此外,由于屏幕尺寸的限制,目前海量級的移動應用無法直接應用于可穿戴設備上,而應用的匱乏又反過來制約硬件的發展。
缺乏產業鏈整合 首先,市場需求不足。消費者目前仍沉迷于智能手機和平板電腦帶來的極大樂趣之中,對可穿戴設備的應用領域和實用性認知相當少。而可穿戴設備能夠發揮較大作用的體育運動和醫療健康領域,也只占市場的很小一部分,屬于智能手機無法獨立完成的領域。消費者需求量極為有限,無法形成有效的市場規模。
其次,市場售價昂貴。作為配件或裝飾品,可穿戴設備要具有體積小巧、方便佩戴、堅固耐用等特性,因此其硬件結構要大大區別于其他智能終端——芯片集成度要更高,計算響應速度要更快;電池容量要更大,續航能力要更強,目前小尺寸鋰電池難以滿足需求;顯示屏需要可彎曲的柔性顯示面板。諸如此類的硬件結構,決定其高成本、高售價。
最后,缺乏完整的產業生態系統。可穿戴設備產業鏈涉及芯片、電池、傳感器、軟件程序和操作系統等方面。目前上游的設計研發、中游的生產制造和下游的市場銷售等環節,聯系不夠緊密,沒有形成一個健全的生態系統。就國內來說,缺乏一個能引導市場、讓用戶驚艷的產品,缺乏一個帶動整合的標志性大企業。很多企業還處于概念炒作及盲目跟風的狀態,產品同質化現象嚴重。離散化的產業鏈,無閉合的產業鏈條,都將導致其短期內難以實現規模化、商業化。
尋找可穿戴設備發展突破口
與傳統移動智能終端相比,可穿戴設備應該結合自身優勢,開拓屬于自己的廣闊市場,具體建議有以下幾點:
強化核心級應用 首先,尋求突破性的硬件技術。絕大部分可穿戴設備都是佩帶在身上,以此來感應人體的變化并采集數據,數據采集過程離不開傳感器,因此諸如觸摸傳感器、壓力傳感器、加速度傳感器等就發揮了很大的作用。比如智能眼鏡就融入了高度計,智能手表則包含陀螺儀、地磁傳感器等。FPGA(現場可編程門陣列)、柔性顯示面板、柔性電池,柔性線路板、高靈敏度傳感器等技術的運用也會給可穿戴設備帶來創新突破。此外,新材料如導電油墨、記憶金屬、感溫變色染料、電氣紡織物和光漫射亞克力材料等的出現,若能恰當應用,或能助力可穿戴設備更進一步發展。
其次,打造差異化的應用服務。未來,智能設備硬件的功能是趨同的,最終的差異應該體現在應用服務層面上。目前,可穿戴設備兩大需求——健康管理和社交娛樂,都是通過收集特定數據,在云計算、大數據等技術的應用下,為用戶提供特定服務。高級的應用服務差異才能給企業帶來核心競爭力,基于用戶特征的差異化和個性化應用才是企業開發時要考慮的重點。
再次,改進設計工藝。可穿戴產品應當完美地整合到我們的生活中,提升人的體驗。在設計硬件時,企業應從三點考慮。首先是時尚。對于消費者來說,精美的設計往往是購買的第一推動力。其次是處理速度,要具備更高的計算響應速度,實時高效地分析海量數據并反饋結果;最后是外設,非常方便佩戴或整合,外設如I/O接口盡可能少,用戶才愿意穿戴。
尋求細分領域突破 目前,可穿戴設備在運動領域市場出貨量不俗。鍛煉時佩戴在身上的智能設備不僅可以測定卡路里消耗、運動時間和運動量,還可以及時反饋血壓、體溫、心跳等數據,幫助使用者保持身體健康狀態。除此之外,其應用領域還可細分為綜合、健康、母嬰、娛樂、寵物、養老、醫療、生活和影音等方面。據IDTechEx報告,2025年動物可穿戴設備市場份額將達26億美元,主要產品有GPS定位器、培訓和健康監控設備等,涵蓋常見動物及瀕危物種等,應用前景十分廣闊。我國企業在開發可穿戴設備時,應緊密結合我國自身國情,從用戶實際需求出發,設計符合國內游戲、影音娛樂、社交網絡、普適型移動醫療、運動健康維護等行業需求的產品,杜絕盲目跟風。
打造完整產業鏈 首先,提高產品和后端服務。作為新興設備,可穿戴設備在產品支持和后端服務方面還存在很多不足。企業在開發具體產品時,也需配套相應的技術支持和后臺應用程序服務等。設備出現問題,需及時維修或更換,用戶數據采集上傳之后應及時處理、分析并反饋。此外,用戶的隱私和數據安全也不容忽視。
其次,加強產業間合作。博通公司中國區總裁李廷偉表示:“可穿戴設備需要解決功耗,設備與互聯網、物聯網之間的通信等技術問題,需要整個產業鏈緊密地合作。”目前,國外互聯網巨頭已取得了領先優勢。由于缺乏相關的技術經驗、知識產權和專利、云服務、軟件應用和大數據支撐、以及產業上下游整合能力,很多國內企業還停留在規劃階段。此時,產業間合作顯得至關重要。像百度、360這樣的互聯網大公司以及華為、中興等優秀硬件企業,若能并肩作戰,將會大大拉近與國際巨頭的差距。
綜上,可穿戴設備還處于發育期,相應的產業鏈及商業模式均沒有建立起來。在現階段,可穿戴設備要甘于在智能手機領先領域充當配角,并積極開拓能夠獨立施展功能的領域。隨著可穿戴設備的功能逐漸完善、專屬應用日益豐富、市場售價變得合理,必能承擔搶奪下一代移動互聯網應用入口的重任。