在惠普分拆消息傳出的第二天,戴爾發(fā)布聲明回應(yīng)惠普的做法:“分拆計(jì)劃十分復(fù)雜,而且會(huì)分散精力。這對(duì)惠普及其股東更加有利,但對(duì)客戶卻并非如此,這么做搞錯(cuò)了優(yōu)先順序。”
戴爾與惠普的境遇有些相似,正在后PC時(shí)代里掙扎,希望找到新的突圍方式。但不同的是,戴爾認(rèn)為作為上市公司,變革會(huì)受到很多阻礙,每個(gè)季度不得不“曬”一次財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),使得變革不能徹底。所以戴爾選擇了私有化,擺脫投資者的指手畫(huà)腳,專心做一次大的變革。
戴爾的變革還在進(jìn)行中,未知成敗。但其此次對(duì)惠普的評(píng)價(jià)確實(shí)切中要害。正如戴爾所說(shuō),分拆對(duì)股東有利,這是股東希望看到的,而并非客戶、員工或是合作伙伴所愿。惠普的搖擺,正是源于股東的急迫。
惠普近幾任CEO都有著鮮明的個(gè)人特色,毫不吝嗇地在惠普這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己的才能。但他們都是職業(yè)經(jīng)理人,必須顧及股東意愿。而在這種壓力之下,公司的戰(zhàn)略難免會(huì)“變形”。
惠特曼的搖擺,有前任留下的“歷史問(wèn)題”,也有來(lái)自股東的壓力。
其前任李艾科在任不到一年時(shí)間,本來(lái)他企圖對(duì)惠普動(dòng)一次大手術(shù),使得惠普徹底變“軟”,但他的舉措過(guò)于冒失。一是突然停止webOS的硬件產(chǎn)品,使得這個(gè)產(chǎn)品的壽命不足半年,這樣的決策使得用戶和渠道都很受傷害,同時(shí)也使得惠普的移動(dòng)業(yè)務(wù)被連根拔起,以后只能從頭再來(lái),無(wú)疑起點(diǎn)就比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚了很多。二是在沒(méi)有任何方案、內(nèi)部沒(méi)有研討應(yīng)對(duì)策略的情況下,倉(cāng)促對(duì)外透露分拆或是出售PC業(yè)務(wù),引起一連串的動(dòng)蕩,導(dǎo)致外界信心的喪失。而且,這個(gè)決策從李艾科到惠特曼,中間間隔半年時(shí)間才最后決定不分拆,是對(duì)市場(chǎng)和用戶的不負(fù)責(zé)任。三是急于變“軟”,110億美元收購(gòu)Autonomy,但并未對(duì)這家公司做準(zhǔn)確的評(píng)估。后來(lái)在惠特曼上任之后發(fā)現(xiàn)Autonomy財(cái)務(wù)造假,這筆交易減值88億美元,惠特曼不得不吞下前任種下的苦果,一面向股東解釋,一面消化這百億美元的“不良食品”。
李艾科不到一年的任期,對(duì)惠普的董事會(huì)是有觸動(dòng)的,所以董事會(huì)給予了惠特曼更大的授權(quán)和更長(zhǎng)的任期。惠特曼也制定了為期5年的戰(zhàn)略規(guī)劃:2012年為診斷和基礎(chǔ)期;2013年為調(diào)整和重建期;2014年為復(fù)蘇和擴(kuò)張期;2015年是加速發(fā)展期;2016年成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。但顯然,2014年的復(fù)蘇和擴(kuò)張并沒(méi)有實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)數(shù)字可以為證。惠特曼難免又要面對(duì)股東和董事會(huì)的拷問(wèn)。
一直由職業(yè)經(jīng)理人掛帥,沒(méi)有培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)人,是惠普找不準(zhǔn)方向的主要原因。在變革期,職業(yè)經(jīng)理人濃重的個(gè)人風(fēng)格和董事會(huì)的短期逐利性,使得公司難以著眼于長(zhǎng)期方向。方向比速度更重要,戰(zhàn)略搖擺、反復(fù),或許比短暫地走錯(cuò)方向更可怕。