在IBM勾勒出的Watson認知計算系統(tǒng)藍圖中，該系統(tǒng)最終將提升研發(fā)回報。在紐約的一個活動上，IBM展示了Watson的新用途，借此將認知計算推向商用，并使Watson Group變成公司的增長動力。

到目前為止，IBM已經(jīng)將Watson部署到了一些重要的垂直行業(yè)，例如醫(yī)療保健和生命科學，并將Watson Discovery Advisor作為一項云服務推向市場。美中不足的是，Watson在提供服務之前必須進行適當?shù)臏蕚洹＿@個系統(tǒng)必須自我培訓，攝入客戶需要的內容。

你可以看出IBM是如何推進Watson商業(yè)化進程的。首先，幫Watson尋找到一些垂直行業(yè)，例如生命科學、制藥和醫(yī)療保健。通過同客戶的合作創(chuàng)新，IBM能夠積累經(jīng)驗并拓展Watson的商用范疇。一次拓展一個行業(yè)，最終將Watson全面推向市場。

認知計算的用例很大程度上是圍繞著拯救和節(jié)約的。例如，更好的護理拯救生命，更有效的呼叫中心等等。在星期四的活動上，IBM把Watson作為科學家的助手進行介紹。在研究方面，Watson Discovery Advisor從不同的科學論文中攝入數(shù)據(jù)點，在化學、生物和知識產(chǎn)權方面進行連接。

據(jù)估計，全球1000強的企業(yè)在2013年投入在研發(fā)上的費用高達6000億美元。如果Watson能夠加速研究進程，企業(yè)就能夠投入更多的時間和金錢進行開發(fā)。例如，Baylor College of Medicine發(fā)現(xiàn)Watson自動分析能夠改變p53的蛋白質，這關乎癌癥的研究。Watson分析了7萬篇關于p53的科學文章以預測能夠開啟或關閉p53活性的蛋白質。

Watson Group副總裁Steve Gold介紹說，Johnson & Johnson也在進行類似的工作。Gold表示星期四的活動的目的之一就是展現(xiàn)Watson影響其他行業(yè)的能力。Watson能夠創(chuàng)造新的食品配方，提供新的財務分析、進行法律調查，幫助政府更好地分析安全威脅。

Gold表示，“作為一個能夠學習的系統(tǒng)，科學發(fā)現(xiàn)把我們帶到一個新的層面。”Gold介紹說，“Watson能夠根據(jù)獨立于問題的信息提供觀點。這種連接點的能力打開了一個新的可能性的世界。”

實施Watson

IBM表示，Watson Discovery Advisor作為一項云服務今天就可以使用了。這一聲明意味著你會很容易地發(fā)現(xiàn)找到定價并在云中使用Watson。但是還有一些工作要做。

今天，Watson的發(fā)現(xiàn)引擎已經(jīng)進行了大量地試用。如果企業(yè)希望使用Watson，那么就需要做一下幾件事：

聯(lián)系IBM。IBM和客戶將一起為Watson確定用例。必須定義內容，比如說7萬篇科學文章。Watson必須“預攝內容”并為使用做好準備。Watson將進行學習并最終產(chǎn)生見解。

云定價還沒有公布，但是Watson Discovery Advisor采用的是“訂閱模式”，具體價格取決于使用的情況、攝入的內容以及其他的一些因素。

由于上面這些變數(shù)，為什么醫(yī)療和科研領域是Watson的核心應用領域就顯而易見了。Watson可以伸縮，并且能夠重復使用知識。Gold指出醫(yī)療機構可以選擇將內容限定在Pubmed數(shù)據(jù)庫或者Medline數(shù)據(jù)庫，將搜索的范圍限定為帕金森綜合癥。

IBM的挑戰(zhàn)：給Watson足夠多的知識和內容，擴展更多的行業(yè)用例并且讓Watson的使用變得更像是一個“交鑰匙”工程。

在研發(fā)上的投資回報率

Watson星期四的升級最大的看點在于IBM將推動研發(fā)的投資回報率，在科技領域，研發(fā)是很大的一塊投資，占到收入的百分之三到百分之十幾的比例，有時候甚至更高。IBM在研發(fā)上的投入占到每年收入的6%。

如果Watson能夠將藥物推向市場的時間平均縮短8.5年，或者能夠更早地讓研發(fā)走出死胡同，那就是真正的回報。

研發(fā)的回報將是變革性的，會有更好的故事可以講述，而不是更好地處理呼叫中心事務。

Gold指出，IBM將研發(fā)費用的三分之一投入到認知計算上。關于Watson的投資回報，最好的故事應該是Watson能夠節(jié)省自身的研發(fā)費用——或者甚至是幫助獲得資金。Gold表示W(wǎng)atson“間接地”改變了IBM的研發(fā)方式。如果IBM希望企業(yè)大量涌向Watson，它就應該利用自己的研發(fā)部門作為一個案例，在保持同等效率的前提下，將研發(fā)的投入降到銷售收入的5%。

年銷售額一千億美元的百分之一意味著Watson完全回報了IBM最初給Watson Group的投資。Watson能夠創(chuàng)造食譜，這很好，但是這個星球上的每一家企業(yè)都會注意到認知計算能夠讓研發(fā)變得更好的承諾。