8月13日消息，據國外媒體報道，微軟Surface Pro 3是一款設計“不走尋常路”但做工精良的平板電腦。微軟開發的大量創新性功能，使得Surface Pro 3有不同于市場上大多數產品的體驗。對于其廣告“這款平板電腦能取代筆記本”來說，Surface Pro 3可謂名符其實。那么，它緣何仍然在市場上遇冷呢？
原因有三：微軟、Windows 8和價格。
首先，許多微軟用戶只是在“不情愿”地使用微軟的平臺和軟件，他們不看好，甚至看空微軟。
微軟自己出了許多問題——Windows Me、Windows Vista、Microsoft BOB、Zune音樂平臺、Kin智能手機等。微軟在營銷方面面臨重重困難，在品牌和聲譽管理方面經常出差錯。綜合這些因素，微軟出現目前的狀況并不難以理解。Surface Pro 3的成功取決于微軟能否改變人們對它的印象以及展開有效的營銷活動。
其次是Windows 8。Windows 8在設計方面的一些重大變化讓微軟的競爭對手和反微軟的人士，找到了反對Windows 8的導火索。其實，他們聲稱的Windows 8的問題從來都不是真正的問題，而且大多數已經得到修正或被去除。但業內公認，Windows 8是一款失敗的產品，微軟一直沒有能扭轉公眾在這一問題上的認識。
最后是Surface Pro 3的價格。坦率地說，筆者認為價格是影響Surface Pro 3成功的最大和最重要的因素。Surface Pro 3起步價為800美元(約合人民幣4921元)，配置酷睿i5、256GB固態硬盤的版本的價格高達1300美元(約合人民幣7997元)。盡管有充足的處理能力和存儲空間，但價格如此之高完全是不切實際的。
微軟一直稱Surface Pro 3“能取代筆記本”，而且剛剛發布了一系列將Surface Pro 3與蘋果MacBook進行比較的廣告。從技術上看，這兩款產品進行比較是合理的，但考慮價格因素后，Surface Pro 3就處于劣勢了。
配置8GB RAM和256GB固態硬盤的11英寸MacBook Air售價為1200美元(約合人民幣7382元)，配置相當的Surface Pro 3售價為1300美元。另外，Surface Pro 3還需要一款售價130美元(約合人民幣800元)的鍵盤保護套，這樣算下來其價格將比MacBook Air高出20%。
當然，20%的溢價換來的是Surface Pro 3既可以用作筆記本，也可以用作平板電腦的靈活性。另外，Surface Pro 3還將包括觸控屏，以及能在顯示屏上記筆記、注釋照片的數位筆。
按絕對價值計算，售價1430美元(約合人民幣8797元)的Surface Pro 3與售價1200美元的MacBook Air相比是公平交易。問題在于蘋果有精英光環。盡管在大多數情況下并不合理，但通常情況下人們認為蘋果產品在價格和質量方面都高于競爭對手。當其他廠商產品的價格高于蘋果相似產品時，人們就會“想當然”地認為其價格不合理地高。
其他問題是，Surface Pro 3的價格與超極本、MacBook Air等筆記本相比有競爭力，但它是一款平板電腦，人們會拿它的價格與其他平板電腦相比。因此，大多數人不拿Surface Pro 3的價格與MacBook Air相比，而是與iPad相比，這使得Surface Pro 3的價格看起來似乎是瘋狂的。
微軟需要繼續努力解決前兩個原因，即扭轉公眾對它本身和Windows的認識，這需要時間。微軟可以采取的一個能立即提高Surface Pro 3吸引力的措施是降價。
筆者認為微軟無需下調Surface Pro 3的價格，但應當捆綁Type鍵盤保護套。盡管只是一種可選配件，但對于Surface Pro 3要變身為筆記本來說卻是必需品。對鍵盤保護套收130美元是斤斤計較，會嚇跑大量潛在客戶。
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