薩蒂亞-納德拉
“微軟(42.86, -0.30, -0.70%)進入新紀元的最佳途徑，便是擁有一位能夠加速變革的新領袖。”前微軟[微博]CEO鮑爾默在宣布退休時曾這樣說。而今，這一“加速變革”的重任落在薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)的肩上。在今年2月正式出任微軟掌門人僅五個月后，納德拉宣布微軟史上最大規(guī)模裁員，并將未來業(yè)務發(fā)展重心定為“移動設備+云計算”。
PC時代唯我獨尊的王者開始艱難轉型。
PC王朝走向沒落
上世紀末堪稱微軟的黃金年代。在PC主導的科技業(yè)內，微軟憑借Windows操作系統(tǒng)和Office系列軟件獨霸天下，有效地壟斷了桌面電腦操作系統(tǒng)市場。
然而在過去十年中，伴隨著互聯(lián)網特別是移動互聯(lián)網的迅速崛起，PC時代已然成為歷史，蘋果(96.13, 0.53, 0.55%)、谷歌(566.07, -5.53, -0.97%)等新興對手重新塑造了IT業(yè)，而微軟在戰(zhàn)略決策上頻頻失誤，未能跟上行業(yè)轉型的大潮。
在軟件領域，雖然微軟曾開發(fā)IE瀏覽器并憑借捆綁銷售打敗了網景，但如今IE的市場份額已被谷歌[微博]Chrome超過；曾經風靡一時的即時聊天工具MSN品牌消失，已被整合進Skype；Hotmail郵箱和搜索引擎必應(Bing)也是一直不溫不火，未給微軟帶來明顯提振。
除軟件外，微軟在過去幾年中也一直推進硬件開發(fā)，但相比谷歌和蘋果，微軟的互聯(lián)網和移動互聯(lián)網產品在技術和設計方面乏善可陳，產品始終未能在市場上獲得一席之地。
2012年10月，微軟發(fā)布Surface，首次涉足平板電腦市場。迄今，Surface銷售額累計約為26.4億美元，而蘋果iPad平板電腦去年一年的銷售額就超過300億美元。野村證券估計，Surface已經給微軟造成累計約20億美元的經營虧損。
在平板電腦和智能手機市場，微軟已被對手遠遠甩在身后。市場研究公司IDC數(shù)據(jù)顯示，去年，包括微軟Surface在內的運行Windows操作系統(tǒng)的平板電腦在全球平板電腦市場上的份額不足4%。Strategy Analytics統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年配備安卓操作系統(tǒng)的智能手機設備市場占有率高達79%，蘋果IOS系統(tǒng)市占率達到15.5%，而微軟的Windows phone系統(tǒng)只占3.6%。
在PC行業(yè)開始退潮，傳統(tǒng)軟件行業(yè)面臨發(fā)展瓶頸之際，微軟除了轉型已別無選擇。盡管去年7月，微軟前任CEO鮑爾默宣布啟動業(yè)務重組計劃，但他的行動速度顯然沒有得到董事會的認可。去年8月，執(zhí)掌微軟長達13年的鮑爾默宣布辭職。
老員工擔當新“舵手”
在生死存亡的關口，各界普遍認為微軟的新掌門“壓力山大”。一些業(yè)界人士猜測微軟可能從外部尋求“新鮮血液”，但出人意料的是，微軟在今年2月宣布任命納德拉接掌帥印。
納德拉是地道的“老微軟”。1992年加入微軟后，他先后在服務器工程、EPR、CRM、企業(yè)解決方案、在線服務和服務器與開發(fā)工具事業(yè)部等部門任職，經驗豐富，對公司各項業(yè)務了如指掌。
在出任CEO之前，納德拉擔任微軟云計算與企業(yè)業(yè)務部門主管，這一部門正是微軟增長最快最搶眼的業(yè)務。2011年納德拉接管時，微軟云服務年營收為166億美元，到2013財年已達到203億美元。在納德拉的帶領下，微軟一些最流行的技術如數(shù)據(jù)庫、Windows Server和開發(fā)者工具都開始步入云時代，其中云計算服務Azure為微軟贏得贊譽，成為亞馬遜(307.06, -5.93, -1.89%)云計算服務的可替代選擇。此外納德拉還幫助微軟推出了基于云計算的Office 365，這也是微軟增長最快的產品之一。
由于與微軟傳統(tǒng)業(yè)務大不相同，云計算被視為微軟最具增長潛力的業(yè)務。業(yè)內人士認為，納德拉兼有技術和商業(yè)的優(yōu)勢，他曾經主管的企業(yè)軟件和云服務代表了微軟未來前進方向。而投資者也希望知道，納德拉如何將微軟旗下的各項業(yè)務成功地結合在一起，這些業(yè)務包括操作系統(tǒng)和Office軟件、移動設備、云計算、游戲、搜索和Skype通訊軟件等。
業(yè)務轉型艱難起步
今年7月中旬，納德拉向公司全體員工發(fā)送了上任后的首個長篇電郵，宣布新財年的頭等大事就是重塑微軟的“核心”。
納德拉指出，鮑爾默曾提出的“設備與服務”概念確實很美好，但微軟現(xiàn)在需要的是新戰(zhàn)略，那就是“移動設備+云計算”。納德拉說，“我們生活在一個云第一、移動第一的世界里，我們正在建設這樣一個世界，所有一切都將通過軟件完成。”
分析師表示，Windows銷售在過去一年多已經出現(xiàn)下滑，微軟此時選擇向云計算和移動領域轉型是合理的。目前企業(yè)級云市場大局未定，微軟、亞馬遜[微博]和谷歌都有機會，而納德拉需要做的就是盡快采取行動，讓微軟重新在已經被其他競爭對手改造了的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。
事實上，納德拉的新策略已初步取得成效。微軟上個月剛剛發(fā)布的財報顯示，上財季企業(yè)業(yè)務表現(xiàn)強勁，其中企業(yè)云業(yè)務的營收同比增長超過一倍，達到44億美元，包括Azure在內的服務器產品業(yè)務營收同比增長16%。作為微軟業(yè)務支柱之一的Office 365新增100萬用戶，總用戶量達到560萬。
眼下微軟仍是全球最賺錢的公司之一。在截至6月30日結束的2014財年，微軟總營收達到868億美元，較前一財年增長12%，凈利潤221億美元，與前一年基本持平。
但微軟業(yè)績中也顯示出一些令人不安的因素。今年4月底，微軟完成對諾基亞(7.8, -0.13, -1.64%)設備與服務部門的收購交易，盡管這一部門在上財季貢獻了近20億美元的營收，但也帶來6.92億美元的虧損。上財季內微軟共銷售580萬部諾基亞[微博]Lumia智能手機，而蘋果同期銷售了3520萬部iPhone。
作為整合諾基亞業(yè)務部門的措施之一，微軟上個月宣布將在未來一年內裁減1.8萬員工，創(chuàng)下該公司歷史上最大規(guī)模裁員，其中諾基亞設備與服務部門將裁員1.25萬人，占70%。FBR資本市場分析師表示，裁員顯示出納德拉正在嘗試清理鮑爾默留下的“爛攤子”，微軟的“納德拉時代”已經開啟。
對納德拉重塑微軟的行動，資本市場已經給予肯定，自他2月上任以來，微軟股價上漲了近20%。
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