傳統(tǒng)IT行業(yè)的裂變這次從硅谷的大佬們開始。
位于北京市朝陽區(qū)望京街8號利星行廣場的微軟大廈現(xiàn)在不歡迎外來的訪客,緊張的氣氛在整個大樓彌漫。復(fù)出不久的比爾 蓋茨在上周四宣布了微軟39年以來最大規(guī)模的裁員,裁員比例將達(dá)到微軟全球總?cè)藬?shù)的18%。
此次人事大裁員在整個微軟內(nèi)部來得非常快。微軟總部通過郵件嚴(yán)令所有員工不允許對外透露關(guān)于裁員的任何消息以及細(xì)節(jié),但還是有微軟員工向記者透露,“裁員已經(jīng)全面開始。”
就在微軟大刀闊斧砍去臃腫身材的前一天,2005年宣布結(jié)束10年合作關(guān)系的蘋果和IBM又令市場大吃一驚地宣布,“已達(dá)成一項(xiàng)排他性合作協(xié)議,將創(chuàng)造一種新類別商務(wù)應(yīng)用,將IBM的大數(shù)據(jù)和分析能力帶給iPhone智能手機(jī)和iPad平板電腦,從而改造整個企業(yè)移動市場。”
這兩個震驚全球的大動作背后,傳統(tǒng)IT行業(yè)的裂變開始加速。下決心轉(zhuǎn)型的微軟和IBM都已經(jīng)意識到全球傳統(tǒng)的IT交付模式利潤遭到嚴(yán)重?cái)D壓,只有抓住云計(jì)算市場才有可能繼續(xù)引領(lǐng)IT行業(yè)。如今無論是微軟的納德拉,還是IBM的女悍將羅睿蘭都一再宣稱:我們是一家云計(jì)算公司。
硅谷這些最早的IT大佬們正在啟動歷史上最重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
上世紀(jì)50、60年代開始,這批IT大佬們?yōu)榱诉m應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展開始在全球建立大規(guī)模銷售隊(duì)伍,這種由大規(guī)模銷售團(tuán)隊(duì)組成的傳統(tǒng)交付模式的收入和利潤現(xiàn)在正在急劇縮水,市場開始對這些IT大佬們的前景發(fā)出了極為悲觀的判斷。
其中,最為直接的說法是思科CEO約翰 錢伯斯(John Chambers)今年作出的判斷:“IT市場正在經(jīng)歷一場殘酷無情的整合,在前五大IT廠商(思科、IBM、惠普、微軟和甲骨文)中,將只有兩三家能夠繼續(xù)保持五年前的發(fā)展速度,惠普和IBM在過去兩年半的時(shí)間內(nèi)遭遇了災(zāi)難性打擊,營收并未出現(xiàn)增長。”
業(yè)績放緩甚至下滑的最直接后果就是這批IT企業(yè)開始大規(guī)模裁員。惠普和IBM的裁員剛剛宣布不久之后,微軟宣布史上最大規(guī)模裁員,被裁1.8萬人中有1.25萬來自諾基亞設(shè)備和服務(wù)部門。而今年4月微軟剛剛完成諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的收購,微軟的員工總數(shù)一度達(dá)到了12.7萬人,其中來自諾基亞的有2.5萬人。
從人數(shù)上看,此次微軟1.8萬人的裁員規(guī)模已經(jīng)是今年科技公司之最。更值得注意的是裁員比例,20年前,IBM創(chuàng)記錄裁員6萬人,占到當(dāng)時(shí)員工人數(shù)的8%;而微軟這次裁員的比例超過18%。
微軟上一次大規(guī)模裁員是2009年初。受全球金融危機(jī)的影響,微軟當(dāng)時(shí)裁員5800人,占了其全球9.1萬名員工的6%左右。資深I(lǐng)T評論人士張群英分析指出,“觀察了這兩次裁員,每當(dāng)微軟員工數(shù)量接近10萬,規(guī)模擴(kuò)張帶來的邊際效應(yīng)就會逐漸消失,盡管由于成本控制等原因運(yùn)營利潤看上去不錯,但是銷售額增長乏力甚至下降,整個企業(yè)陷入滯增長狀態(tài)。這時(shí)候,CEO們就會拿出大砍刀裁員,效果一般都會很明顯。”
張群英還表示,惠普將員工規(guī)模控制在28萬以下時(shí),整個公司的狀態(tài)還是積極的,而IBM的員工達(dá)到40萬時(shí),它就會陷入滯增長狀態(tài)。
云計(jì)算時(shí)代的集成化趨勢,讓臃腫的、低效的結(jié)構(gòu)再次遭到淘汰。瘦身同時(shí),微軟云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也全面啟動。
2014微軟全球合作伙伴大會在美國首都華盛頓舉行,該會議持續(xù)四天,在會議最后一天,微軟突然宣布全球裁員。
也就在這次全球合作伙伴大會上,去年剛剛上任的微軟全球渠道總監(jiān)Sorgen強(qiáng)調(diào)了微軟云為先的戰(zhàn)略。其實(shí),這一戰(zhàn)略在今年年初微軟讓納德拉接替微軟聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫 鮑爾默出任CEO就已經(jīng)透露了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意圖。被選為CEO前,納德拉已在微軟服務(wù)了22年,負(fù)責(zé)管理微軟云與企業(yè)工程集團(tuán)。該部門是微軟四大業(yè)務(wù)部之一,掌控云計(jì)算、服務(wù)器以及其他針對企業(yè)的技術(shù)研發(fā)。在納德拉管理下該部門來年來業(yè)績突出,營收從每年166億美元增長至203億美元。
市場認(rèn)為微軟換人的主要原因是希望更快地推進(jìn)云計(jì)算業(yè)務(wù)。在這次全球合作伙伴大會上,微軟向參會渠道高層指明了公司三大核心商用云服務(wù)方向: Azure,其總收入35%來自渠道伙伴;Dynamics CRM Online,渠道伙伴注冊收費(fèi)過去兩年收入翻番;Office 365,過去14個季度連續(xù)超過100%增長,渠道伙伴部署超過3/4。與此同時(shí),在這次大會上,微軟發(fā)布調(diào)研報(bào)告表明云服務(wù)利潤四倍于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
微軟云計(jì)算業(yè)務(wù)起步晚于亞馬遜,亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)在全球市場的成功被解讀為微軟的失敗。在市場看來,微軟能否通過大刀闊斧的改革加速云戰(zhàn)略布局,決定了微軟的未來增長是否具有可持續(xù)性。
IBM也在轉(zhuǎn)身。在所有人都以為IBM錯過了移動化浪潮時(shí),藍(lán)巨人做了一個決定。它與蘋果在分手近十年后再續(xù)前緣。
雙方排他性協(xié)議簽訂之后,IBM公布了專為蘋果設(shè)計(jì)的“IBM Mobile first for IOS”的主要內(nèi)容,并且宣布將向商業(yè)客戶出售加載了行業(yè)解決方案的iPhone和iPad。雙方為合作給出了極為充分的理由:IBM重新抓住移動化浪潮的機(jī)會,領(lǐng)先于其他IT大佬;蘋果也同時(shí)獲得了利潤豐厚、容量巨大的企業(yè)市場——雙方各取所需。
這是藍(lán)巨人試圖跟上并重新引領(lǐng)云計(jì)算時(shí)代的一個重要行動。
IBM清楚地看到了自己在移動端的缺失。IBM 近年逐漸明確了 SMAC/CAMS 戰(zhàn)略(SMAC,即Social/Mobile/Analytics/Cloud,社交網(wǎng)絡(luò) / 移動化 / 大數(shù)據(jù) / 云端),并提出了 Mobile First(移動優(yōu)先)的口號。 過去十年中,IBM 錯失移移動浪潮是大家公認(rèn)的事實(shí),2014 年第一季度,IBM 凈利潤同比下降 21.4%。如何抓住SMAC的機(jī)會,如何在移動端布局并獲取新的利潤增長點(diǎn)?IBM現(xiàn)在給出了答案。
IBM有強(qiáng)大的后臺服務(wù)能力,但是它已經(jīng)很難觸摸到消費(fèi)者。此前IBM將低利潤的PC業(yè)務(wù)拋棄之后,便遠(yuǎn)離了消費(fèi)端。而移動計(jì)算時(shí)代的一大特征是普通消費(fèi)者的力量大大超過從前,企業(yè)市場與普通消費(fèi)市場的區(qū)隔漸漸模糊,純粹的企業(yè)級市場已難以完全脫離消費(fèi)者市場而存在。
IBM擺脫困境的最好方式無疑是與上游手機(jī)廠商謀求合作,從而獲得全力支持。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)比IBM此前的多次收購以及整合來得意義重大。
蘋果CEO庫克在 CNBC 的訪談中提到,IBM 與 蘋果是“沒有競爭,完全互補(bǔ)”的兩家企業(yè)。在這場平臺性的戰(zhàn)略合作中,蘋果不會選擇微軟,IBM 也不會選擇 Google。但業(yè)內(nèi)公認(rèn)的一點(diǎn)是,IBM + Apple 一定不會是個便宜的組合,兩家都布局高端市場的企業(yè)未來最大的市場仍舊會是高端客戶。
對于在消費(fèi)者市場受到安卓陣營強(qiáng)大威脅的蘋果來說,借助 IBM 在企業(yè)市場龐大的軟件儲備、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和分銷能力,迅速開拓企業(yè)級市場無疑是一個很有想象空間的合作。蘋果與IBM強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手對于他們各自在原有領(lǐng)域的對手形成了強(qiáng)有力的阻擊。事實(shí)上,安卓和 Windows 平臺其實(shí)也具備橫跨消費(fèi)與企業(yè)市場的能力,在 IBM 和 Apple 結(jié)成聯(lián)盟之后,這一對是否也將效仿出現(xiàn)跨界整合?這是現(xiàn)在業(yè)內(nèi)最關(guān)心的大話題。