近日，IBM宣布，Polaris 金融科技公司（以下簡稱：Polaris）選擇采用IBM的社交軟件來為員工提供卓越的數字體驗、提高員工隊伍的生產力并加快業務增長。該公司總部位于印度，是一家為銀行、保險及其他金融服務提供相關金融技術的全球領先企業。
通過采用IBM業界領先的企業社交協作平臺，Polaris正在改變全公司12500名員工之間的互聯、溝通和協作方式，以期提升員工隊伍的生產力。這種新平臺并不是單純依賴電子郵件來開展基本業務活動和項目協調工作，而是讓其能夠充分利用所有員工的集體知識來推動創新、激發創意并促進未來的業務增長。同時，新平臺還大大縮短了新員工熟悉工作所需的時間。
與IBM合作，Polaris 設計并開發了一個企業社交平臺——Octopus。該平臺運行于IBM Connections之上，并使用了IBM社交商務工具包中提供的API。借助這項應用，包括Polaris 在內的眾多IBM業務伙伴和客戶都能利用Connections的基礎資源來構建一類全新的基于云的社交商務應用，以用于開展業務活動。有了Octopus平臺，Polaris 就能在一個基于云的開放式移動架構中運用各種社交網絡、社交學習、數字體驗和知識或是內容管理工具。
Octopus能夠管理企業內部所有的項目交付成果、顧客互動、知識分享、在線協作以及雇員參與，這種變革幫助企業提高了整體生產力。利用Octopus提供的全方位情況透視和集中化信息存儲，Polaris不必再完全依賴電子郵件來進行項目的記錄、交付和協作，同時也改善了與客戶之間的溝通與互動。為褒獎Octopus的強大功能，2013年10月，CIO 100大獎的評委將一年一度的“The Astute 100 – Honoree 2013”獎項頒給了Octopus平臺。
Polaris 首席技術官兼首席信息官Shashi Mohan表示：“Octopus讓我們公司更深刻地理解了員工參與和企業績效之間的關系。通過為員工提供一個高效的社交協作平臺，我們營造了一個更加靈活的工作環境，并且讓員工與員工以及員工與客戶之間能夠更順暢地對話溝通。實際上，這種改善是可以量化的。我們的分析顯示，Octopus減少了8%的工作量和4%的流失，更將新人熟悉工作的時間縮短了75%！”
IBM軟件集團大中華區協作解決方案總經理李貴興先生表示：“全球各地的企業仍然在想方設法將自己打造成更加智慧的企業，以緊密聯系顧客、雇員、業務伙伴以及其它關鍵利益相關方，從而互通有無、推動創新、提升業績，并超越競爭對手。事實一再證明，要實現這一目標， 社交技術仍然是關鍵所在。無論是本地部署還是云端提供，社交都能讓企業在組織內外推動強有力的團隊合作，從而實現高效的配合協作和強大的員工生產力。”
由于世界各地的企業都希望轉變為更加智慧化、互聯化且能力更為強大的企業，社交商務解決方案的采用率仍在繼續上升。通過部署高度可定制的企業社交平臺，像Polaris這樣的公司就能營造出一個靈活的環境，在這個環境中，企業能夠捕捉到有價值的洞察，并能更輕松地接觸員工、客戶、合作伙伴及供應商等各個關鍵利益相關方，從而加快創新步伐并獲得良好的經營業績。
IBM正在幫助中小企業推動一場根本性的變革，讓它們在面對問題時不再只是被動應對，而是能夠主動預見并積極解決。在這個智慧化的時代取得成功，企業需要利用分析和移動技術以及社交商務和基于云的系統對自身進行改造，進而從小型組織轉變為智慧的企業。
京公網安備 11010502049343號