當年華為決定做服務器只是基于一個樸素的想法,更好地滿足運營商的內部配套需求。為了滿足更多客戶的需求,服務器團隊的視野越過了內部的“一畝三分田”,朝向了更廣闊的天地。
2011年華為成立企業業務BG,服務器和存儲產品一起成為華為IT產品線基礎設施解決方案的重要部分,正式進入企業市場。如今,樸素的想法取得了階段性勝利。
根據Gartner最新發布的報告顯示,2013年華為四路和八路服務器為2012年同期發貨量的6倍;在x86服務器市場上,2013年華為全年出貨量全球排名第四,位居惠普、戴爾和IBM之后,在中國市場發貨量僅次于戴爾,位居第二,同時在非互聯網市場即企業級市場的成長達到400%,海外市場更是達到500%。這對于一家進入IT市場不久的廠商來講,稱得上是奇跡般的飛躍。
今年,伴隨著英特爾至強處理器 E7 v2 產品家族發布,華為也同步發布了新一代四路和八路關鍵業務服務器,至此華為服務器實現了從無到有到產品系列化再到高端路徑的飛速發展,現正在向全球第三大服務器廠商的目標邁進。
華為IT產品線服務器領域總經理邱隆在接受《中國政府采購報》記者采訪時說:“華為服務器的下一步發展戰略目標是拓展政府、金融、交通、能源和大企業等市場。”
轉戰企業市場
服務器是華為云計算戰略的基石。邱隆一語道破華為服務器的戰略地位。服務器是華為進入行業市場最好的敲門磚。
據邱隆介紹,華為最初進入服務器領域只是單純想為電信運營商提供配套,目的是替換昂貴的小型機。之后,華為服務器進入了互聯網市場,百度、騰訊、阿里三大互聯網企業陸續成為其客戶。到現在,借助2011年華為成立企業業務BG的契機,服務器開始進入企業市場,目前在能源、金融、政府、交通及海外市場的銷售已經逐步形成規模。
數據顯示,華為服務器在互聯網以外的市場增長高達40%以上,邱隆希望,未來企業客戶的收入比重能更大一些。在華為內部有一個不成文的規定,如果某條產品線不能做到市場前三,華為就會放棄,如今華為在網絡、無線產品市場上都是屬一屬二。從這個角度講,進入趨于飽和且毛利率低的服務器市場,對華為服務器團隊來說壓力不小。
邱隆堅定地認為,如果沒有服務器,華為IT產業鏈就不完整,而大力發展服務器業務,實現規模效應,對于降低華為IT整體解決方案成本有益,同時以服務器為突破口,這對于推動華為企業業務的發展非常有益。“最終公司領導決定,將服務器業務單獨考核,服務器部門不占用公司的平臺費用。我們保持和業界其他廠商相同的投入水平,在同等條件下競爭,按規律辦事,華為擁有這么大的市場平臺和強有力的研發團隊,服務器業務沒有理由做不起來。”
持續投入研發
邱隆用20個字概括了華為服務器的核心價值——安全可靠,技術領先,性能卓越,穩定可信,專家服務。他表示,華為服務器擁有端到端的自主研發和不斷創新的能力。
“隨著成熟度不斷提高,服務器市場的進入門檻也在逐步降低,許多只想在這個市場上分一杯羹的服務器廠商可以采取一條捷徑,但肯定沒有大的發展空間,因為不具備核心競爭力。”邱隆認為,大數據和云計算即將帶來服務器市場的大變革,服務器的形態將在未來兩三年產生巨大變化,這個時候技術創新和研發投入將成為競爭的核心。因此,華為始終堅持技術創新、自主研發,雖然投入高,但為應對未來的變化是值得的。只有這樣,才能通過技術創新適應業界的變化,才能給客戶創造價值,同時也能讓華為擁有更好的成本控制能力。這也是華為為客戶提供定制化和專家級服務的基礎。
記者了解到,華為對質量的控制體現在研發、測試、生產等各個環節上。邱隆舉了個例子,對于外購硬盤也執行嚴格的質量檢驗。產品的優良品質給客戶帶來價值,也增加了客戶對華為的認可度。華為某個大客戶的產品故障率統計數據表明,華為的服務器平均故障率不到友商的一半。
拓展政府市場
談到華為服務器下一步發展戰略,邱隆表示,華為會在互聯網、運營商市場以及電力行業繼續保持優勢,同時將重點拓展政府、金融、交通、能源和大企業等市場。尤其是在政府采購市場,華為服務器已經成功應用在公檢法司、政府機關、公共事業、科教文衛等單位的機房中。對于海外市場,華為服務器將聚焦在西歐、拉美、中東、亞太、非洲等區域,覆蓋金融、政府公共、媒資、互聯網、大企業、分銷渠道等各行業。
在拓展市場的過程中,邱隆說,“華為與客戶之間已經打破了買賣關系。報價買設備,誰便宜就買誰的,這種合作關系對客戶來說早已過時。像政府客戶往往更看重產品的可靠性和服務的持續性,不希望看到因任何變動導致服務中斷。華為更多的是與客戶一起合作,以專家的身份幫助客戶解決整個數據中心的問題,優化IT基礎架構。”
身份的轉變直接讓華為服務器的銷售呈現快速增長。談到銷售策略,邱隆表示,首先要擴大華為服務器的使用規模,新一代四路和八路服務器將是重點。特別在企業市場方面,華為在能源行業已經實現規模性突破;在金融行業五大商業銀行正在或即將選擇華為服務器;在政府行業也是有策略、有步驟地進入。除了擁有專屬的機關銷售團隊外,華為還擁有銷售大平臺。華為有幾萬人的銷售團隊銷售服務器,這將是一股巨大的力量。“服務器的項目多,周期短,回款快,這對華為銷售人員頗具吸引力。”邱隆說。
華為服務器的目標是進入世界前三,這不是單純的銷量上的目標,而是綜合競爭力、產品利潤和市場份額的全面提升。“我們有強大的技術創新能力,可以基于服務器提供更多的功能和更多的增值服務,提升客戶的價值。”邱隆表示。
自力更生,穩健啟航,華為服務器踏上了國產化追夢之旅。盡管旅途艱辛,充滿未知,不過只要堅守夢想,按規律辦事,以客戶為中心,華為在技術、產品質量和銷售方面的優勢就會逐漸顯現出來,這就是華為贏得服務器市場的精髓所在。