對于200人左右的中型企業來說,郵件服務器的設置尤為重要,很多企業選擇自行部署郵件Server,后來購買獨立硬件專用郵件服務器,但或多或少都會碰到一些維護上的問題。因為人力問題,很多企業會有外包的打算,但難免對安全性有些疑慮。
其實郵件系統的架設相對簡單,但是管理卻比較復雜。
大一點的事情,像是主機硬件發生問題、信件發不出去、或是被當跳板發送垃圾郵件;小一點的事情,比如用戶端Outlook操作、信件無法送達、或是收不到客戶的Email.如果做得好是應該的,做的不好牽扯責任,影響企業工作。
在人力有限的情況下,是否選擇托管,首先要取決于郵件量,如果一天不到五百封,自己架設起來管理反而比較方便,同時減少花費。外包是不用負責服務器硬件管理,只要知道信件有沒有正常收發就好了。自己管理就要保護不被攻擊。
如果管理的郵件量每日低于500封,那么架設Linux Mail Server是可行的。當防火墻跟垃圾郵件管理作得好,早上花個十分鐘看Log就算是檢查完成,不太需要花很多時間在這里,因此郵件量低的狀況絕對比請人代管節省得多。
當然,當郵件數量較為龐大時,這些事務對管理人員來講,將是一個很花時間的服務性工作。既然是服務性質的工作,丟給外包廠商管理會有以下好處:
1. 一個在線服務的公司,可以幫你處理郵件,即便半夜出現問題,也是廠商做。
2. 系統更新,版本、功能更新,由廠商主動處理。
3. 一定有備份。廠商雖然收一點服務費,但是因為收費,所以一定要將郵件系統管理好,否則一點出現故障會使服務商陷入萬劫不復的境地。即便為了代理服務商自身,也會規范郵件服務的流程。
4. 放在自己公司機房有時候未必是最安全的,如果同事不小心中了木馬,然后通過內部網絡將郵件主機變成殭尸主機,并且無法發現。放在廠商那邊,隨時都有人在注意不正常發信的狀態,一有風吹草動,就通知管理者檢測內部網絡狀況,既可以保護自己也可以保護公司
有很多郵件托管服務的廠商可供選擇,有的是線路廠商,有的是網站空間廠商,最好是找本來就做郵件軟件的,這樣郵件系統的管理會更全面。
這其中有付費的、有免費的,付費的總是多一分服務,免費的就要看運氣了。人數少可以租用付費的,人數多最好自行架設。有很多Linux系統都很穩定,壞掉了再換一臺機器就能用。除非需要一些特殊功能,才會選用微軟的Exchange.
選擇廠商時,有時候是預算問題,有時候是功能問題。盡量選擇預算尚可,但是有專人服務,且有很多年的郵件服務經驗的服務商,這樣是比較保險的。