今日頭條方面發表澄清聲明稱，自己不存在未經用戶許可、擅自獲取用戶隱私的行為。

針對工信部就個人信息保護約談百度、支付寶、今日頭條三家公司并要求立即整改的情況，今日頭條方面1月12日發表澄清聲明稱，今日頭條不存在未經用戶許可、擅自獲取用戶隱私的行為，并針對近期謠言將向公安機關報案，申請立案查處。

近日，有部分網站和自媒體傳播“今日頭條通過麥克風竊取用戶隱私”的謠言。今日頭條稱，公司對此進行認真核查，并于1月4日發表了澄清，表示用戶使用今日頭條（包括今日頭條旗下產品）錄制小視頻記錄生活時，需要使用到手機麥克風，但除非用戶明確點擊授權，否則，無論在何種手機機型上，今日頭條旗下產品都無法取得用戶的麥克風權限，無法收到用戶的任何語音信號。用戶可在手機設置“隱私—麥克風”中查看。

“從技術上看，目前聲音信息的處理，也遠達不到通過麥克風去獲取個人隱私的水平。今日頭條也絕對不會在用戶不知情的情況下收集用戶隱私數據。”今日頭條表示。

工信部1月12日發表通告稱，1月11日，針對近期媒體報道相關手機應用軟件存在侵犯用戶個人隱私的問題，工業和信息化部信息通信管理局約談了北京百度網訊科技有限公司、螞蟻金服集團公司（支付寶）、北京字節跳動科技有限公司（今日頭條）。

工信部信息通信管理局指出，對照《網絡安全法》《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》（工業和信息化部令第24號）有關規定，三家企業均存在用戶個人信息收集使用規則、使用目的告知不充分的情況，要求三家企業本著充分保障用戶知情權和選擇權的原則立即進行整改。

今日頭條1月12日表示，在上述約談中，公司就此事做了匯報，不存在上述問題。

“我們希望有關部門或第三方機構對我們產品進行徹底檢測，還我們清白。鑒于此謠言已經擴散，我們將向公安機關報案，申請立案查處。”今日頭條在聲明中稱。

工信部在通告中沒有披露三家企業存在的具體問題案例。

在早前的聲明中，螞蟻金服首席隱私官聶正軍表示，公司目前已建立公司治理層面的管理保障機制。在支付寶年度賬單事發第二天，螞蟻金服宣布設立專門的職能部門，負責用戶的個人信息保護，事業部負責人直接向公司總經理匯報。同時，建立個人信息保護工作的考核評價體系，到崗到人的責任追究機制，實現對重點人員崗位的考核。

螞蟻金服董事會作為個人信息保護工作的最高決策機構，將隱私保護融入公司治理、企業文化和經營發展戰略的治理框架中，明確將其直接上升為健全公司治理的重要原則，加強對全體員工的培訓，提升全員的用戶個人信息保護意識。

1月6日，國家互聯網信息辦公室網絡安全協調局約談了支付寶（中國）網絡技術有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關負責人。

網絡安全協調局負責人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發布的《個人信息安全規范》國家標準的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾；應嚴格按照網絡安全法的要求，加強對支付寶平臺的全面排查，進行專項整頓，切實采取有效措施，防止類似事件再次發生。