近期黑市上出現一份數據,據稱是“趣店學生用戶數據”。該數據維度極細,除學生借款金額、滯納金等金融數據外,甚至還包括學生父母電話、男女朋友電話、學信網賬號密碼等隱私信息。有媒體記者經過向部分網貸中介、多位趣店離職員工和趣店學生用戶調查了解,部分證實趣店疑似存在重大數據外泄。
面對媒體報道和用戶追問,趣店并未給出正面回應。趣店公關負責人僅稱:“趣店一直高度重視用戶個人信息安全,不斷提高數據安全能力與信息加密強度”。不過,就在趣店給出官方答復的同時,相關數據依然在黑市上被公開兜售。有業者介紹稱,包括百萬學生信息的數據,叫賣價格近10萬。
如果網上流傳的“趣店學生用戶數據”屬實,那么受到波及和侵害的人數將是巨量的,所造成的后果也將是災難性的。趣店公司絕不應該僅止于擺出一副不冷不熱的高姿態,而應該盡快查實情況,采取切實的補救措施。因為這不僅事關商業倫理,更事關千千萬萬趣店用戶的人身、財產安全,同時還事關趣店自身的法律責任。
2016年年底通過的《網絡安全法》明文規定:“網絡運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息;未經被收集者同意,不得向他人提供個人信息。網絡運營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保其收集的個人信息安全,防止信息泄露、毀損、丟失”。目前尚不知道,疑似來自趣店的信息究竟是怎樣泄露的。但不論何種原因,趣店作為網絡運營者對其收集的用戶信息都負有法定的保密義務,如果數據外泄都負有不可推卸的責任。如果確認信息已經外泄,那么趣店除了應當自行查找監管漏洞和數據外泄原因外,還應當及時向主管部門報告,請求主管部門介入調查,阻止相關數據進一步傳播。
就當下看,網絡上公開兜售和購買這些數據的人,都涉嫌嚴重的刑事犯罪。根據最高法、最高檢《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》的規定,無論是發布還是獲取公民個人信息,只要違反國家有關規定,都有可能觸犯刑法。具體的說,非法提供或者非法獲取公民個人信息五千條以上,或者違法所得五千元以上,均應以侵犯公民個人信息罪追究相關人員的刑事責任。也即,只要達到入罪門檻,無論是泄露信息的公司責任人員,還是非法獲取這些數據的人員,亦或是在網絡上公開兜售、購買這些數據的人員都可能面臨相應的刑事責任追究。
對于廣大用戶來說,最擔心或者最憂慮的就是如何阻止相關數據進一步傳播。理論上講,數據一旦電子化并且已經外泄,那么其存儲和傳播都將變得難以控制。因為數據的源頭已經分散,既可以存儲在物理介質上,又可以存儲在網絡空間。因此,單靠涉事公司自己已經無法阻止事態升級和惡化,相關政府職能部門應當立即介入。當務之急是,警方應當盡快介入調查,對相關涉嫌犯罪的人員實施抓捕,形成有力震懾。同時,盡快查找相關數據源頭,采取技術措施對相關數據進行傳播阻斷。
互聯網時代,個人信息既是重要的個人隱私,又是重要的經濟資源。對于大規模收集、存儲、保管、使用個人信息的互聯網企業,信息安全這根弦任何時候都不能松。特別是趣店這類現金貸企業,業務操作嚴重依賴個人信息征集與信用評估,在公民個人信息保護上更是應該筑起縝密“防火墻”,擔負起相應的責任。
作者簡介
鄧學平,京衡律師上海事務所副主任、高級合伙人、京衡刑事部副主任。多家媒體的特約專欄作者,博客大巴“十大思想力博主”、正義網“年度影響力博主”。曾做過多年檢察官,以國家公訴人的身份先后辦理過數百起訴訟案件。長年跟蹤研究刑訊逼供、騙供誘供等非法證據排除工作,執筆起草了全國基層檢察機關第一份《排除非法證據實施細則》和《江蘇省檢察機關排除非法證據規定》。執業后代理過多起紅色通緝令海外引渡案件及眾多政府官員、企業高管的刑事犯罪案件,是雷洋案律師團核心成員。