美國電子隱私信息中心(EPIC)在7月31日將谷歌投訴到了聯邦貿易委員會(FTC)，指責這家科技巨頭所采納的一種程序威脅了用戶信息的安全，而且谷歌堅決不披露用于保護這些信息的算法程序。
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引起爭議的是谷歌的“店鋪銷售測量程序”。美國這個著名的隱私保護組織聲稱，谷歌通過其店鋪銷售測量程序所收集的消費者信息已脫離限制。美國電子隱私信息中心向聯邦貿易委員會提出申訴，稱該公司收集的消費者信息較為敏感，涉及到消費者購買情況、健康狀況及其私生活情況等。
據報道，在這款程序中，谷歌利用數十億的信用卡交易記錄，將消費者的網上購物行為與線下購物相鏈接，以此來嘗試證明其廣告在線上和線下都是有用的。
這一申訴還要求對谷歌公司進行調查、發布禁令或者采取其他措施。控訴書稱，谷歌拒絕披露其保護用戶信息的算法，且不允許對這一算法進行任何的第三方測試。盡管消費者可以在技術層面上避免被追蹤，但對消費群體來講，谷歌的這一行為仍然是帶有欺騙性質的不公平行為。
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