近年來，以詐騙電話為代表的通訊信息詐騙層出不窮，手段多變，不僅擾亂了正常通信秩序，還嚴重危害老百姓財產安全。自2015年7月開展打擊通訊信息詐騙專項行動以來，公司針對各類通訊信息詐騙重拳出擊，有效遏制了通訊詐騙發展蔓延勢頭。

攔截國際詐騙電話千萬次

針對最為猖獗的國際詐騙電話，河北移動確定了“識別+取證+攔截”的治理工作思路，依托國際詐騙電話監控平臺，不斷研發升級改進技術防控手段，實現詐騙電話的智能識別、系統內部自動取證、主動防御攔截，實現了全省國際詐騙電話監控的全面覆蓋。截至目前，累計攔截國際改號詐騙電話1500萬次，月均攔截詐騙電話約100余萬次，國際詐騙電話投訴量較攔截前下降超過89%，取得了較為明顯的治理成效。

研判群呼騷擾電話號碼13萬個

今年以來，河北移動在全省范圍內開展了“語音群呼”集中治理工作。通過騷擾電話集中管控平臺進行全網監測，利用人工回撥取證及投訴數據分析的方式開展集中研判，對確認違規號碼實現一鍵加黑/關停，進行堅決打擊。截至目前，累計研判網間語音群呼類疑似騷擾詐騙號碼13萬余個，處置違規號碼3萬余個。

配合執法機關偵破偽基站案件近200例

河北移動按照集團公司部署建設配備了“偽基站監測治理系統”和現場定位設備，全力配合偽基站打擊整治工作。截至目前，公司累計配合執法機關偵破“偽基站”案件191例，繳獲設備600余套，抓獲犯罪嫌疑人121名。

此外，河北移動還積極配合公安機關加強詐騙號碼處置，建立了“涉案關停、拓展關停”工作機制，目前已配合關停詐騙號碼961個。

打擊通信詐騙，還需全社會關注推動

河北移動在防范打擊通訊信息詐騙方面可以說不遺余力，也有一定的成效，但為何詐騙電話在生活中依然隨處可見呢？業內專家認為，運營商在防治打擊詐騙電話方面存在一些困難。比如，在法律方面，有關法律指導意見尚不明晰，詐騙電話治理中運營商如檢查通話內容則可能侵犯通信秘密，如直接阻斷通話導致誤攔則可能侵犯通信自由，處于兩難境地；在機制方面，目前網間違規呼叫是國內詐騙電話的主要來源，但運營商難以進行源頭管控和核實查證，治理效果受到較大影響。針對這些問題，相關法律法規和行業聯動機制等亟待進一步完善。