昨天，易到公司在官方微博和微信發布公告稱，公司近期收到用戶被盜刷反饋，看似零散的盜刷事件背后不排除某種利益關系，或與惡意競爭有關，公司已經向公安機關報案。

據媒體報道，消費者魯先生于7月16日夜間突然接到易到發來的更改賬戶失敗的短信通知。第二天魯先生打開易到APP，發現自己賬戶內的3000元已不翼而飛。魯先生發現賬戶名已經改成另外一個手機號了，當他進入APP“余額明細”里，發現有數筆大額訂單支付信息，而且均集中在短時間內。

家住北京的楊女士也有同樣的遭遇，“兩次被盜號，都是他人用車，一個是重慶一個是上海，我一直在北京根本不是我叫的車，而且把我的余額全用了。”

易到公司相關人士表示，近期易到公司收到乘客反映其賬戶被盜刷的情況，公司對此非常重視，對于被刷單的用戶，已第一時間進行安全提示，并采取最高等級的保護措施，確保用戶賬戶安全。

據易到公司介紹，易到風控團隊在排查用戶被盜信息時發現，看似零散的盜刷事件背后隱匿著某種利益關系，甚至不排除犯罪分子或競爭對手針對易到賬戶有目的、有步驟地實施犯罪，性質十分惡劣。易到現已搜集證據，準備向公安機關報案并配合立案偵查。

據悉，賬戶被盜刷是互聯網常見的黑色犯罪行為，該過程主要通過非法獲得的用戶信息訪問用戶賬號。易到稱，在目前接到的反饋中，多數被盜刷用戶有在其他網站不慎暴露個人賬號信息的行為。

易到公司通過該聲明向用戶致歉，也表示“但在網絡犯罪面前，易到和用戶都是受害者”。目前，易到已經啟動先行賠付流程，盡量彌補用戶損失。

Uber此前也曾出現盜刷事件

不久前，Uber也被爆出軟件存在漏洞，導致用戶賬號被盜刷。Uber中國方面當時曾回應媒體稱，“盜號問題”是很多互聯網平臺遇到的共同挑戰，Uber的網絡安全團隊已經著手調查，并將采取嚴格的安全防范措施。

安全公司TrendMicro曾表示，對于不法分子來說，Uber、PayPal甚至Netflix賬號已經變得比信用卡信息有價值得多。根據TrendMicro的數據，被盜Uber賬號信息在地下市場中的售價平均為每賬號3.78美元，個人驗證信息的售價則通常在1美元到3.30美元之間。

360手機衛士安全專家分析，近期打車軟件使用火爆，也使詐騙分子開始瞄準這一市場下手。不法分子通過在網上大量散布相關信息的方式，引誘網友上鉤，有些不法分子甚至以制作精良、難辨真偽的釣魚網站誘導網友，再通過假冒客服、提供山寨軟件等方式，以繳納保證金、支付升級費用等為由實施詐騙，網友很容易誤入圈套。這些山寨軟件、網址鏈接中往往暗藏手機木馬，網友一旦點擊下載，將導致手機遭遇木馬病毒，存在竊隱私、私自扣費等風險。安全專家提示網友，網上搜索相關服務時注意選擇帶“官網”字符認證的服務網頁，下載軟件時通過官方渠道或安全的第三方手機應用下載平臺，避免使用一些小眾購物平臺。