3月31日，據(jù)多名國外用戶透露，谷歌郵箱服務(wù)目前在全球部分地區(qū)出現(xiàn)了無法訪問的情況。隨后，谷歌也向科技媒體Mashable證實(shí)了這一消息，并表示只有那些使用IMAP連接的用戶會(huì)出現(xiàn)無法訪問的情況，而公司目前正在盡快修復(fù)這一問題。

據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)谷歌郵箱無法訪問的消息最早出現(xiàn)在美國東部時(shí)間早上8：30分左右。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢索網(wǎng)站DownDectector.com的數(shù)據(jù)顯示，谷歌郵箱在部分用戶處出現(xiàn)了無法訪問的情況。

同時(shí)，谷歌Apps Status Dashboard的信息也顯示谷歌郵箱在今天早些時(shí)候出現(xiàn)了部分服務(wù)中斷的現(xiàn)象。而此前一次谷歌郵箱出現(xiàn)大規(guī)模無法訪問的情況也僅僅出現(xiàn)在今年一月，當(dāng)時(shí)該服務(wù)曾在兩周的時(shí)間內(nèi)遭遇了兩次大規(guī)模宕機(jī)事故，涉及英國、美國和印度等地的數(shù)億用戶。當(dāng)時(shí)除了谷歌郵箱外，云端文檔服務(wù)Google Docs、社交網(wǎng)絡(luò)Google Plus和谷歌旗下視頻網(wǎng)站YouTube等服務(wù)均受到此次宕機(jī)事故的影響，并出現(xiàn)了無法登陸或卡頓的現(xiàn)象。

谷歌郵箱同雅虎郵箱、微軟Outlook均是目前全球規(guī)模最大的免費(fèi)郵箱服務(wù)，該服務(wù)截至2012年就擁有4250萬活躍用戶。但在近年來，用戶開始越來越頻繁的遭遇谷歌郵箱服務(wù)宕機(jī)的情況。雖然谷歌一般都能在當(dāng)天解決這些問題，但用戶對(duì)于該公司郵箱服務(wù)可靠性的質(zhì)疑之聲也開始逐漸高漲。