數(shù)據(jù)安全頻頻引發(fā)輿論關(guān)注。支付寶年度賬單近日刷屏，卻因首頁默認(rèn)勾選同意芝麻服務(wù)協(xié)議被質(zhì)疑窺探用戶隱私。無獨有偶，在日前舉行的2018正和島新年論壇上，浙江吉利控股集團(tuán)董事長李書福在談及隱私保護(hù)與信息安全話題時提到，“馬化騰肯定天天在看我們的微信”。雖然這多少有些半開玩笑的意味，但也道破了大數(shù)據(jù)時代，公眾對用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的焦慮。

網(wǎng)絡(luò)隱私事件此起彼伏

新年伊始，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全再成輿論焦點。支付寶一年一度的用戶“年度個人賬單”3日又刷屏了。不過有關(guān)賬單中“服務(wù)協(xié)議”默認(rèn)選項允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息，將支付寶年度賬單推向了風(fēng)口浪尖。此事更引起監(jiān)管關(guān)注，3日下午央行支付司要求支付寶對此糾正并致歉。螞蟻金服3日晚間發(fā)聲明稱，事件給大家?guī)淼目只藕驼`解，向大家表示深深的歉意。聲明表示，只有在用戶同意的情況下，支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容，初衷沒錯但用錯了方式，愚蠢至極。對于很多用戶擔(dān)心自己的信息安全和隱私問題，螞蟻金服強調(diào)，這些問題同樣是芝麻信用的生命線。用戶信息的獲取、沉淀、使用和分享，都會在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，做到用戶知情和同意，做到不過度采集，更絕不會濫用數(shù)據(jù)。

無獨有偶，在日前舉行的2018正和島新年論壇上，浙江吉利控股集團(tuán)董事長李書福在談及隱私保護(hù)與信息安全話題時提到“馬化騰肯定天天在看我們的微信”。對此，微信回應(yīng)：不留存任何用戶聊天記錄，不會將用戶的聊天內(nèi)容用作大數(shù)據(jù)分析。“我們沒有權(quán)限也沒有理由去看你的微信”。

實際上，網(wǎng)絡(luò)隱私事件近年來不絕于耳，在此之前，水滴直播爭議、攜程被輿論炮轟后宣布取消默認(rèn)勾選收費服務(wù)事項等，也一度掀起輿論高潮。

網(wǎng)絡(luò)隱私事件折射信息安全保護(hù)焦慮

網(wǎng)絡(luò)隱私事件引發(fā)公眾情緒的強烈反彈，折射公眾對自身隱私的關(guān)注正在覺醒。

互聯(lián)網(wǎng)時代，便捷性與開放性是毋庸置疑的，與之相伴的問題同樣也不少。用戶在享受著移動支付、外賣、網(wǎng)約車、共享單車等便利的同時，上網(wǎng)記錄、購物習(xí)慣、行動軌跡等個人信息和數(shù)據(jù)也面臨“裸奔”風(fēng)險。大數(shù)據(jù)時代，信息和隱私的守衛(wèi)變得越來越難，邊界也日益模糊和難以取舍，這是互聯(lián)網(wǎng)時代的“安全焦慮”。 公眾的焦慮并非來自某一家單獨的企業(yè)或單一事件，更多是來自于我國互聯(lián)網(wǎng)隱私乃至個人隱私缺乏安全感。

對此，《人民日報》2017年10月27日曾撰文表示，人工智能的發(fā)展不能以犧牲隱私權(quán)為代價，收集要授權(quán)，使用有界限，存儲應(yīng)保護(hù)，是人工智能時代兼顧高度智能化與隱私安全的重要原則。

信息安全事件頻發(fā)，“防范于未然”是必要的訴求，所以這樣的“安全焦慮”實屬正常，畢竟一旦爆發(fā)數(shù)據(jù)安全泄密事件，企業(yè)與用戶都會陷入非常被動的局面。雅虎公司2017年宣布，在2013年黑客入侵雅虎的事件中，30億個用戶賬號信息被盜，這一數(shù)字是此前公布被盜賬號數(shù)量的三倍，涉及幾千萬中國用戶。不難想象，諸如此類大范圍、大量的用戶信息泄露事件如果發(fā)生在中國企業(yè)中，不論是從名譽、品牌形象還是從用戶忠誠度等各方面，都將對企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。

網(wǎng)絡(luò)隱私事件倒逼行業(yè)健康發(fā)展

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和迭代，基于數(shù)據(jù)應(yīng)用的大量信息未來是并將必爭的一片紅海。對于這些企業(yè)而言，可以說，用戶的信息安全和隱私問題就是生命線，如何珍惜用戶、敬畏權(quán)利是必須思考的時代課題。互聯(lián)網(wǎng)平臺在發(fā)掘個人信息這座“富礦”的使用，還是先扎好個人隱私信息安全這道“籬笆墻”。2017年9月，微信、京東商城等10家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)共同簽署了個人信息保護(hù)倡議書，承諾尊重用戶知情權(quán)和控制權(quán)、遵守用戶授權(quán)、保障用戶的信息安全。

政府、行業(yè)、企業(yè)多方協(xié)作和共同努力為個人信息安全保駕護(hù)航，成為大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的必然趨勢。對此，專家分析認(rèn)為，要加快推進(jìn)完善數(shù)據(jù)領(lǐng)域立法、提升監(jiān)管執(zhí)法效率，優(yōu)化行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)安全依法有效的保障制度。南都個人信息保護(hù)研究中心發(fā)布的《2017個人信息保護(hù)年度報告》則建議，相關(guān)部委或監(jiān)管機構(gòu)、以及第三方社會組織對更多行業(yè)的更多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行測評，督促企業(yè)加強行業(yè)自律。應(yīng)用商店可以要求在A PP上架的同時提供隱私政策，供用戶了解；拓展測評范圍至實際操作層面，監(jiān)測企業(yè)是否落實了隱私政策文本中對用戶的承諾。